网络医疗方案[全文]_医疗网络方案

网络医疗方案[全文]由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“医疗网络方案”。

网络医疗项目实施方案设想

一、该项目的目的：改善医疗资源分布不均的问题，解决看病难、看病贵的问题

1、定位：线上、线下为上层社会提供便捷有效的医疗服务

2、经营主体：医院、管理公司、网络平台公司

3、经营模式：网络就医与实体会诊相结合二、该项目的实施流程

（一）搭建运作平台：

1、自有医院或与知名医院合作，创立实体诊疗，为网络医疗提供实体支撑。

2、医生的选择：根据消费者的消费习惯以及消费能力，选择不同层次的医院，为消费者提供满意的医疗服务。

A.选择医生的条件：a.业务水平高b.个人素质、医德好

3、建立业务中心：招聘专业的业务人员，通过培训培养一批优秀的业务人员，解决病人、药品药械的进货问题。

4、营销运作：A.通过网络、报纸、电视广告等形式加大对医院以

及医生的宣传

B.通过在高档社区开展免费赠医入园、免费赠送医疗

书籍、医药用品等活动，提升医院知名度，获得消费

者。

（二）网络运作

1、网络就医

A.网上健康咨询，分为免费和付费两种情况

免费：安排医务人员对一般的咨询进行解答，经过专业的判断，发现病情可能会恶化时，向专科医生反映该情况，听取答复后，建议病人来医院就诊或通过网上就诊。

付费：病人注册账户后，对专科门诊进行收费网上就诊，提供专业的病情分析，并可以进行视屏就诊，以便详细确定该病情。

B.网上就医

a.网络挂号（实名制原则）

b.预约医生，通过网上挂号预约科室医生

c.网上会诊包含对化验资料的数据分析（通过服务终端，将自己的病情向医生描述，医生就该情况作为一定的诊断。针对病情不严重）d.网上开药

e.医院拿药

业务中心、医疗管理中心、挂号、病例管理、网上健康咨询、远程诊断

2、病情跟踪，通过病人网上就医情况，跟踪病人病情的进展，为其提供完善的服务。

（三）上门会诊

1、预约医生（电话预约、实名制账号预约、医院预约）

2、雇佣长期私人专科医生上门就诊，遇有重大疾病交由医院讨论。

3、确诊医生对该病人过往病例的研究。

4、上门就诊，确定病情，开具处方。

5、病情的实时跟踪与反馈。

（四）信息服务

1、客户信息管理

2、医生信息管理

3、病例管理

四、盈利模式

1、通过网上付费咨询获得利润

2、通过网上会诊

3、通过上面服务

五、风险控制

1、可能面临的风险类型

A.病人信息的泄露（侵犯他人隐私权）

B.医疗事故（因药品和医疗器械质量问题产生的民事赔偿责任、刑事责任）

C.经营风险：（医生水平参差不齐客户不满意、跟踪服务水平未达到客户需求、客户定位不准确，客源不足）D.管理风险

2、风险防范

A.采用病人信息实名使用制，医生个人负责人（私人医院的病人信息仅其个人享有访问权）直接追踪信息的泄露者。

B.建立专业的医师队伍，采用合格的医药和医用器械用品，降低医疗事故的发生。

C.建立专业的管理团队，降低经营和管理风险。