医患关系调查反思：医生自身如何改进？_医患关系现状调查报告
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医患关系调查反思：医生自身如何改进？ 近来，医患关系紧张已是不争的事实。各种有关医患关系的调查也频频发布，但也仅限于数字发布，而对于之后有关各种应如何改进未做深入分析。日前，某晚报联合网站再次进行医患关系调查。那么，针对调查结果，作为医患关键主角之一的医生自身该如何改进？ 医患调查：近五成网友同情医生处境 过半网友看重医生责任心 近期，全国各地发生了多起恶性伤医事件，使医患关系成为社会上的敏感话题。如何看待医患冲突产生的原因？医患关系的对立性有没有可能改变？围绕这些问题，某晚报联合网站进行调查，共有27000名网友（25岁至45岁的群体占比64.5%；25岁以下的群体占比22.2%；45岁以上的群体占比13.3%。本次调查的受访者中，69.5%为普通市民，19.2%为医护人员，11.3%为患者家属。）参与投票。
调查结果显示，尽管在多数网友眼里，目前医患关系仍然紧张，但对于医生的工作状态，网友们表示了相当的同情。在评价医生现在的生活和工作状态时，有47.2%的网友表示身边的医生压力大，很多人想转行，另有46.7%的网友虽然认为医生收入很高，但也承认压力与收入成正比。
面对医生的压力，52.2%的网友认为，自己在就诊时更看重医生的负责程度，远高于看重服务态度的网友（14.5%），同时选择“医术”的网友数量为26.8%。
尽管有57.9%的网友认为，医生医好自己的病是职责所在，但也有25.8%的网友称，如果医生出诊时态度良好，自己可能会针对医生、医院及其他病人做一些回馈。另有16.2%的网友声称，无论医生态度如何，在病好之后，自己会想办法回馈医护人员。
目前看病到底难不难？在接受调查的网友当中，有86.8%的网友给出了肯定的答复。其中医护人员冷漠、难沟通（27.1%），开大处方、虚开化验单（23.3%）和医护人员索要红包（11.7）排在就医最不满意原因的前三位。
调查中，66%的网友自称曾与医护人员产生过矛盾。是什么造成了医患关系的对立，乃至医患冲突？49.2%网友认为，患者及家属未得到正确对待是主要原因。另有12.9%网友也认为医院的责任更大——“医院与患者沟通不够”是他们选择的选项。而近三成网友则认为，患者方不理性，以及“医闹”是医患冲突的主要原因。不过，调查结果中，有55.8%的网友认为，医疗单位的腐败现象造成了医患关系的不和谐，而仅有11.8%的网友认为医患之间的信任度有所降低。
面对调查结果，医生如何进行自我改善？
在本次调查当中，52.2%的网友认为，自己在就诊时更看重医生的负责程度，远高于“医术”（26.8%）与“服务态度”（14.5%）。那么我们的医生您此刻可以想一下，对待患者您是否是一个负责人的医生？对于当前的医疗纠纷与医疗事故，有多少是由于缺乏责任心导致？
而在“目前看病到底难不难”的调查中，有86.8%的网友给出了肯定的答复。其中医护人员冷漠、难沟通（27.1%）排在就医最不满意原因的首位。有许多患者反映，排队几小时，看病就2、3分钟，而且在这短短的几分钟内医生态度依然十分冷漠，让人无法接受。对此，或许许多医生会解释称，每天看的病人实在太多了，根本不可能做到完全沟通与态度热忱。但我想说的是，给予患者一个简单的微笑与一句贴心的问候，这最简单的应该做到了吧？
医患关系的恶化，诚然有患者的原因，但医生的不负责任与冷漠、难沟通也是要负一定责任的。
在《读者》上曾读到这样一篇文章，至今令人记忆犹新。讲的是清晨退潮后沙滩下留下了很多很多来不及游回大海的小鱼，随时可能被升起的太阳烤成鱼干。一个小孩开始了他的解救行动，奋力把一条条小鱼抛向大海，重回大海的鱼儿又欢快的游了起来，但沙滩上的小鱼实在太多了，小孩的力量实在有限。这时旁边的父亲对小孩说：“孩子，算了吧，你不可能让所有的小鱼都重回大海的。”小孩却镇定的回答：“我能救下一条就是一条！”的确，作为一名医生，不可能解救天下所有苍生，救治所有疾病，但这不能成为医者逃避责任的借口。每一名患者的身后都是一个家庭、一个家族、一个小社会。因为你的努力，可以改变这名患者、这个家庭、这个家族很多人的生命轨迹，重聚团圆，重温天伦；反之，你也会让很多人承受痛苦，郁闷终身。
“我能救下一条就是一条！”，作为医生，我们相信，只要真正地对患者负起责任，加强沟通，无论患者的结局如何，所有的人都会理解的！
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