计算机软硬件日常维护管理规程_计算机软硬件管理办法

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计算机日常维护管理规程

第一章 总 则

第一条

本规程是为了使公司计算机网络系统使用、管理、信息安全、资源共享有所遵循，规范公司上网操作流程，提高网络系统安全性，提高办公效率而制定。

第二条

每台电脑设备由公司或部门负责人指定使用人，无法指定使用人的应指定负责人，使用人或负责人有义务使设备保持良好状态，并不被无关人员使用。使用人或负责人应定期对自己的电脑设备每个季度进行一次除尘，保持设备整洁、干净，表饰部和涂装部由于环境因素，腐蚀性较大，因此每个月进行一次除尘。

第二章

日常管理

第一条 计算机设备开机顺序：先开UPS电源、打印机、扫描仪等、显示器等外设，再开主机；关机顺序相反，非特殊情况不得强行开/关机。

第二条 计算机连接有打印机、刻录机、扫描仪、光驱等外部设备时，应首先在关机状态（关掉所有设备电源）下将计算机及外设连接好，禁止带电连接或去掉计算机外部设备。

第三条 计算机外部设备不使用时，应关掉外部设备的电源。禁止长期打开不使用的外部设备电源，显示器应设置节能模式，要求做到人走机关，下班时关机。

第四条 计算机系统的电源应与功率大的用电设备（电梯、空调等）分开。第五条 公司办公人员严禁使用光盘和移动磁盘等传输介质。（申请使用人员除外）第六条 及时按正确方法清洁和保养设备上的污垢，保证设备正常使用。第七条 打雷闪电时应暂时关闭电脑系统及周边设备，防止出现雷击现象。第八条 不得私自拆卸机械、增加、减少或试用新配件。

第九条 电脑出现故障时及时联系企管部信息网络管理员进行解决。

第十条 出现停电时，应立即关闭电脑及附属设备，随后及时关闭UPS电源，以确保UPS电源的正常使用寿命。

第三章

软件管理

第一条 计算机软件及各类设备驱动程序、配置软件，统一贴好标签。并要求存放在防磁、防潮的安全地方。

第二条 公司的ERP系统、用友系统及其它正版软件一律不外借。

第三条 各部门需要使用或安装新软件时，经部门领导同意后，由信息网络管理员进行安装。第四条 不得在电脑上安装各类与工作无关的软件及程序。第五条 不得随意增加、删改计算机主要设备的驱动程序。

第六条 公司正版软件需妥善存放，如有损坏或丢失，责任人需按价赔偿。第七条 重要的公用程序（应用软件）不允许任意复制，防止出现版权问题。

第四章 网络管理

第一条 严格控制机房内的温度,做好消防工作，整体布置要求：布线规范、硬件设施摆放整齐，防止线路交叉短路等接触不良情况发生。

第二条 未经允许，任何人不得对服务器、UPS、网关服务器、交换机、网桥等设备进行移动、关机、重新启动或进行其它操作。

第三条 公司内部员工严禁攻击数据库服务器等其它服务器，或利用黑客软件对其它电脑进行攻击，一经发现，报董事长处理，并保留送交公安机关的权利。

第四条 严禁在网上传播非工作的内容（如在网络上散布、传播谣言及任何不利于公司的消息等）。

第五条 公司电脑通过一台专用的服务器(网关)接入宽带网（Internet）.公司员工不得利用电话拔号，等其它方式上网。

第六条 电脑操作员使用应用系统时，当有事要离开，要先退出应用软件或将桌面锁定。第七条 当电脑出现故障时，应立即关掉电脑电源，及时向企管部报告，禁止带电拔插电源线、数据线和自行装、卸设备，损坏设备照价赔偿。

第八条 公司内所有打印机不允许设置密码，应让其它同事可以直接打印。第九条 网内禁止玩游戏，干工作无关的事情。

第五章

Internet申请及使用

第一条 申请直接上网的员工，填写上网申请，经公司董事长批准后，由企管部信息网络管理员开放相应权限。

第二条 使用电子邮件时，未知的附件请不要打开。对于陌生的电子邮件，请以直接删除；

第三条 为了安全和特别的原因，企管部信息网络管理员有权随时关闭Internet网。或者直接关闭某人的上网权限。

第四条 公司电脑的IP地址由信息网络管理员统一规划，员工不得擅自更改其IP地址，更不得恶意占用他人的地址。

第五条 为了节省网络带宽和防止电脑病毒，员工不得在网上下载软件、音乐、电影或电影片断。

第六条 在上班期间不得浏览与工作无关的网站。第七条 员工在上网时，除非工作需要，否则不允许使用QQ等软件上网聊天。第八条 员工不得利用公司电脑在网上填写、发布任何应聘信息。第九条 员工不得利用他人电脑上网。

第十条 不得利用黑客软件以任何形式攻击公司的其它电脑或服务器，违者将罚款

第六章 数据安全管理

第一条 不得恶意修改公司数据,电子文档等重要数据不得存放在系统盘（一般为C盘），如因重要数据存放在系统盘里而造成丢失的，后果自负。

第二条 公司数据库系统、人事档案、图纸、统计资料、营销计划、财务报表等重要资料要定期备份。

第三条 含有重要资讯的资料（卡片、稿纸等）废弃时，应确定销毁，以免被误用。第四条 错误资料的更正执行，应指派专人负责；对错误资料的发生原因，应进行统计分析；对于经常发生错误资料的原因，应进行追踪考核，以期改善减少错误发生。

第九条 信息网络管理员根据办公系统的使用情况，将不定期的组织临时性的检查。第十一条 所有电脑禁止安装刻录机或相关设备。

第十二条 未经允许，员工不应将不属于公司的电脑整机或配件带入公司使用，也不允许接入公司网络系统。违者对其设备进行检查，确认后归还给当事人。情节严重者没收相关设备。

第十三条 个人所有的笔记本电脑或存储设备在责任人离职时，需经过信息网络管理员的检查，将公司资料备份或删除。