安良镇卫生院申报材料_群众满意卫生院申报
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“创建百佳乡镇卫生院”先进事迹材料
沐医改春风 脚踏实地干事业 争当医改领头雁
----安良镇卫生院
安良镇卫生院位于河南十大产业聚集区—郏县北部十公里，郏神公路西侧，北部毗邻中国钧瓷名镇神垕镇；是郏县中心乡卫生院，辖区人口5.8万人，卫生院在编职工54人。医改以来，在上级领导下，以新型医疗体制改革为契机，卫生院全体同仁齐心协力，干出了不凡的业绩；先后被评为省、市卫生先进单位。
一、坚持全心全意为人民服务宗旨贯彻落实深化医改的各项方针政策
（一）、医疗重心改变 服务宗旨不变新型医疗体制改革的本质，就是推行公共卫生服务均等化，更好践行全心全意为人民服务的宗旨。为此，医院把“诚信服务，透明医疗”做为医院核心竞争力的重要组成部分，公示了员工身份，服务项目，服务价格，投诉电话，院内设有意见箱；定期召开群众座谈会，服务分析推进会；结合医院实际，为基层农民提供真心、放心、舒心的医疗服务。
（二）、继续推进完善新农合制度
1、健全组织机构、规范服务程序成立新农合管理工
作小组，主管院长担任医疗机构总审核人。规范报销审核程序，对院内住院票据，由审批人逐项审核，审核人审核检验，院长最后审批把关，形成严格的三级审核程序，确保报销金额、项目准确无误后由报销人实施报销。
2、信息公示、政策宣传对所有报销程序、报销内容、报销比例及报销人员的具体报销金额等逐一在公开栏上公布。利用 “医患沟通制度”、“医生包片下村制度”、“出院病例回访制度”、卫生院宣传栏等多种形式宣传新农合政策。
3、进行报销资金运行分析控制医疗费用的不合理增长查看病人流向，严格住院指征，完善监管。截止2011年12月底一年内，全镇共有80801人次获得合作医疗补偿，补偿金额197.5万元，其中：门统补偿9823人次，总费用38.7万元，补偿金额14.3万元。住院人次894人,总费用78.9元，补偿金额53.2万元。
（三）、强力推进基本药物制度
2010年3月1起，我院全面实施基本药物制度，利用媒体、广播、发放宣传资料等多种形式宣传国家基本药物制度。按规定配备使用基本药物，把国家307种和省增200种基本药物名单打印成册，分发到每一位医生手中，严格执行基本药物临床用药指南和基本药物处方制度，规范医务人员用药行为，在大厅悬挂基本药物公示牌，让群众切实感受到医改带来的实惠。
2011年12月1日起，按卫生局要求，我镇辖区41个村卫生室，全部执行基本药物制度，统一采购，零差价销售，医院建立了中心药库，与配送企业确立了配送关系，实行基本药物的网上集中采购。
（四）、公共卫生服务成绩显著
医改以来，在上级指导下，紧紧围绕省市县目标任务，圆满完成了基本公共卫生服务工作，为实现城乡统筹发展、缓解和消除农民因病致贫、因病返贫现象夯实了基础，提高了居民的健康意识和防病意识。2011年6月份，平顶山市市委书记赵倾霖一行来我院指导工作，高度赞扬了我院的工作成绩。
（五）、积极探索执行绩效考核制度
在医改新形势下，为避免吃大锅饭，养懒汉的旧观念，调动职工积极性，提高服务能力。按照文件要求，我们制订了严格的绩效考核制度，成立了绩效考核领导小组、工作质量评审组、工作数量评审组，每月对每位职工进行工作数量、质量双考核，并把职工的临时工作纳入考核成绩，通过执行绩效考核制度，截至2011年，医院职工平均工资2000元左右，全院职工干劲十足，使新医改健机制、强基层、保民生的核心观念圆满体现，为新医改政策的顺利执行打下了坚实基础。
二、狠抓医疗质量与安全医疗、不断推动医院各项工作的发展
全院职工54名，业务人员46名，占职工比例85%，人员结构合理，队伍人心稳定。2011年，我们开展了“质量效益年”活动，按照“病患至上”的要求，在全院实施了全面推行质量策划与改进。具体措施如下：
1、卫生院全面引入与贯彻“以人为本”的管理与服务理念，在实际工作中我们进一步建立各种组织机构，按各自的职责开展各专业工作的监督、检查、指导、评价、督促。努力使上级主管部门制定和部署的工作要求落到实处。不定时对医疗护理质量进行抽查，坚持院长总值班、业务院长质量查房、护士长夜班、医疗缺陷告知、医疗护理分级管理等重要的医疗安全管理制度。合理使用抗生素，加强一次性医疗用品的使用管理，按要求消毒、毁形、交医疗废物回收企业处理，把院内感染控制在最低限度。
2、抓继续医学教育，重视人才梯队建设，搞好基层基本医疗工作，人才培养、人才管理在医院管理中占有十分重要的地位。一个医院医疗质量的高低取决于技术人才素质。只有拥有一批具有丰富诊疗经验的技术人才，卫生院才能办出成绩，才能更好地为基层人民服务，才能满足基层农民日益增长的医疗需求。2011年，全院有8名职工进行了专升本、中专升大专学习，并公派2名职工至上级医院学习。
3、费用控制合理、服务能力提高，医改以来，医院患
者次均费用明显降低，总体上出现可喜的“三高一低”现象：即医院收入高了、门诊患者多了、住院患者多了、患者费用降了。
三、制度健全、职责明确、财务管理规范医院制定了严格的工作制度，岗位职责明确，在卫生局领导及监督下，财务管理规范，2011年国家财政部重大公共卫生项目执行情况专项检查中，得到了上级领导的充分肯定。
四、积极改善就医环境增加医院硬件建设在上级资金扶持下，医院内部同心协力，近年来，完善了综合病房楼建设，安装了锅炉、空调；绿化、硬化1000平米院内环境。开展卫生大扫除，积极响应环境综合治理活动。结合我院实际迅速掀起讲文明、讲卫生、美化、亮化、绿化卫生院高潮，落实“门前五包”责任制，科室人员上班前先打扫室内外卫生，划分责任区，每周二、五进行卫生大扫除，并进行检查评比，与个人绩效工资挂钩，做到室内外卫生干净整洁，物品器材摆放整齐，每日产生的医疗垃圾由平顶山医疗废物处理中心统一回收。对卫生院花坛内的花、草、树进行修剪，浇水施肥，为患者提供一个温馨、舒适的就医环境。
五、乡村卫生服务一体化管理工作
全镇41个行政村卫生室全面推进了乡村卫生服务一体化管理。实践证明，此项工作的开展在满足广大农村居民的医疗卫生需求方面，起到了积极的作用，有效的缓解了群众
看病难、看病贵的问题。辖区村卫生室共41所，硬件建设均达到六室分开，业务用房面积不少于100平米，全年高标准建成中心村卫生室6所，现聘村医66人，到龄退出村医5名、超编分流村医7名。乡村卫生服务一体化管理工作的有序进行，使农村三级医疗预防保健网更加巩固，村级医疗机构的医疗行为得到进一步规范，在满足群众医疗防保需求、推动农村基本公共卫生上发挥了良好的作用
医疗卫生体制改革任重而道远，在改革的大潮中，要勇做优秀的弄潮儿，兢兢业业的干出非凡的成绩，为辖区居民的健康保驾护航，团结稳定的安良镇卫生院集体，将沐医改之春风，干踏实之事业，提高服务质量和服务水平，提高医院管理质量和管理水平，深化医院改革，抢抓新机遇，争创新优势，实现医院发展新突破，再铸新辉煌，争当医改领头雁。
安良镇卫生院
2012年2月10日
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