员工感悟_新员工感悟

2020-02-28 其他范文 下载本文

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四、制度就是权威,规范就是保障

制度与规范建设是实华集团近几年来一直侧重的管理内容。也是确保公司不断发展壮大稳步推进的重要保障。而且在工作中,特别是在具体的协调工作中,更需要有针对性的制度或规范来解决一些有矛盾的问题,否则很多事情会进一步恶化。例如:在开发公司的一个项目中,物业公司于项目进户时就同步进行了接管,由于初期很多条件不完善,双方都以积极的态度进行了工作配合,认识上的矛盾并未发现,当管理条件都具备的时候,开发公司对具体问题进行了有针对性地,合理地进行了委托或处理,基本上是按照谁的原因谁负责的原则进行处理。此时,矛盾出现了,物业公司的管理人员则认为这对物业公司来说要求太高也太难了,应该按谁有能力谁解决的原则进行处理,凡是物业处理不了的都应有开发公司负责。而若按物业的想法势必会造成开发公司不必要的损失,于是双方的各级管理人员开始进行协调,很多时候协调完一件又产生一件,为避免事态进一步扩大,开发公司便按照集团文件明细条款进行协调,因此很多事件得到了有效解决。日常工作中,会发生很多观念不一致、意见不统一、管理不到位、责任不清晰或是个人杂念有干扰的情况,如果没有明令辄止的管理制度、没有清晰可据的处理规范很多事情就无法解决。因此,企业要发展,就必须做到“制度就是权威,规范就是保障”的境界。

五、质量是实华的生命线,责任心是关键

质量不仅是实华的生命线,也是所有企业的生命线,所以每个

企业都很重视质量,但并不是所有企业都会像实华这样把质量融入到文化里行动中,事实上质量管理不好的企业远比质量管理好的企业要多的多,若要有效地搞好企业的质量管理就必须先从员工的责任心抓起。这一点从工作中也不难印证。记得去年我在负责综合业务的时候,领导安排我组织公司各部门到现场检查未进户房屋的尚存问题,检查完后向经理提交了报告,结果工程部挨了批。事隔两个月左右,经理又让我组织一次检查,我有点不理解:“我们不是都检查过了吗?还要检查?”经理没多说,只说你先查吧,查完把结果告诉我,我按领导要求又组织一次,仍发现了一些问题,包括一些上次已发现的问题,这一次领导开了一次让我印象深刻的会议,会上,他发了很大的火,我也没预料到后果的严重性,但就是那一次领导以深刻的方式让我认识到了质量的重要性,也认识到了责任心的关键。很多时候,看似平常的一件事,只有你有责任心去想去看的时候你才会发现更多的问题,而这一点也正是我们时刻应该加强的地方。

六、执行力是个人价值的最佳体现

提到执行力,我是在做主任助理时才有明确的体会,也是从那时我才深刻地认识了我刚参加工作时没有完成任务时的很多事。从自己的角度看别人,然后再从这个角度审视自己,会发现自己很多不足,特别是当自己的管理层次发生变化的时候。做领导会因下属不得力而费心费力,而员工却经常会给自己找合适的理由原谅自己没完成的工作,一个员工自己若没有追求,工作没有主动克服困难的精神是很难有良好的执行力的。而这样的员工也很难为公司创造更大的价值,当然自身的价值也就无从体现。总结来说,就是执行力在任何时候都是个人价值的最佳体现!

七、主动就是效率、主动、主动、再主动

记得小时候就学过一句话,让我们有社会主人翁的意识,那时候只是嘴上说,不怎么明白。现在想起来,主人翁的意识真的是很重要,一位员工若不把自己的岗位职责当成自己的事来做,那是很难做到优秀的。没有主人翁的意识工作也就不会有主动性,要么得过且过,要么随遇而安,当然就更不要说有什么效率可言了。因此,企业一定要重视员工主人翁意识的树立,培养员工工作的主动性。所以我觉得我们集团的“家”文化很亲切也很重要,她是员工力量的源泉,也是工作的动力所在,有了归属感就会有主动,主动将指引着每一位有责任心、有主人翁意识的员工不断向前、向前、再向前!

八、做足一百分是本份

工作中时而会见到一些员工为完成一项重要工作而在领导面前眉飞色舞。孰不知,完成本职工作就是一种责任和义务,没有什么好眩耀的。也许,寻求肯定是人之常情,但有些人以此为资本,认为做的好就可以居功自傲那就大错特错了。交办给自己的工作本就是应做的,自己很好地完成了只是有效地履行了职责,完成了任务,有什么好居功的呢?俗语说,谦虚使人进步,是至理名言。一个人只有谦逊平和的心态去认知自已完成的工作,才会有更大的提

高。否则你就不会懂得“做足一百分是本份”这句话,也就不会称职,更不要说会有进一步的发展了。

九、细节决定成败

细节决定成败这句话听到的比较早,但真正深刻认识到还是在去年集团检查组推进的时候。那一次,原本以为建设的还可以的项目被集团通报了四十条问题,公司上下所受的触动不可谓不大,我自己也细细也了解学习了这些问题的来龙去脉,总的来说,没有程度很严重的问题,都是一些收尾或是修饰性的细节问题,而恰恰是这些问题,给原本一个优秀的项目蒙了羞。出于对细节重视的不够,也是对有关问题处理的不善,公司上下一起开了两次会来达成统一认识,最终一致认同一个观点:那就是细节决定成败!这也是很多培训课程一致强调的内容。

十、不要解释要结果

说到这句话,我想起了集团在给我们培训俞士维讲座时的一个内容:“不要总说‘我以为„„’因为当你说这句话的时候代表你肯定犯了一个错误”。其实工作中也是这样,当你很积极地做某种解释的时候,那么你肯定是有没有做到的地方。所以,平时少给一些自己解释的机会或理由,多下功夫把事情做到一百分,这样你就不需要解释什么,直接报告结果就可以了,别忘了:做足一百分才是你的本份!

十一、先谈付出,后论回报

付出与回报,是斤斤计较的人常挂在嘴边的话题,这样的人总

爱攀比,比的不是能力,不是工作,而是为什么别人得了多少而我为什么才这么多?这样的人不论何时何地都不会受欢迎,也不会有发展。纵观古今有成就的人,哪一个不是把自己的个人理想与追求放在第一位?若是做事之前总要先做一番讨价还价,我想这样的人只适合到菜市场。还记得我刚当副主任时,我们领导曾对我说“今年安排你做部门的副主任,但你的工资按岗位工资的下限执行,因为你才负责这个岗位,不一定会都做好,这有个过程”。也许不是所有的人事安排都会这么做,但从我的角度来说,我真心理解这种做法,很多时候,领导考虑事情要比我们自己周全的多,而且对于我个人来说,学习与成长才是最重要的。所以我想,回报是付出的必然收获,但绝对不是事前对回报的讨价还价,只有把付出的过程当做是达成愿望的过程的人才会有真正的回报。

十二、永远保持上进心

永远保持上进心,是一件说起来简单做起来难的事情。一个人受到外界的干扰太多,想永远保持上进心首先一定要有一个自己远大的可以逐步实现的目标,并把这个目标合理地分配到各个阶段。其次是做人要有恒心有定力,不要总是患得患失,要有为实现自己目标坚韧不跋的勇气。只有这样才有可能永远保持上进心。

贾晓鸿

2009年5月12日

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