汽车与户外用品暑期实践报告_暑期社会实践报告汽车

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大学生暑假实践报告

实践项目：汽车用品与户外用品销售

实践时间：2011.7.21~2011.8.4

实践地点：某汽车户外用品店

实践人：„„

今年暑假期间，在校系团委的号召及组织下，为提高自己各方面的能力，加深自己对社会的了解，我到某汽车户外用品店进行了为期半个月的实习，实习期间我感觉受益匪浅，下面我介绍一下我这次实习的经历及感受。

炎炎夏日列日当头。正是因为有这样的环境，正激起了我要坚持下去的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的又手和大脑维持自己的生存，同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。“没有实践，就没有发言权”,只有亲身经历过才会有那种超乎平常的感觉。所以虽然条件艰苦，我依然接受了这次工作的挑战，要在最难以忍受的夏天做出一件最平凡也最不平凡的事，那就是战胜自己。

这次的工作是朋友介绍的，经面试培训上岗。面试安排在七月二十号，要求除了五官端正，口齿清晰，还要有良好的沟通能力，待人热情。由于我对汽车用品和户外用品的了解很少，面试还很紧张，不过面试官很欣赏我的自然热情，就让我进入了培训环节。培训主要是对产品知识的普及和沟通技巧的交流，虽然没有很多知识了解，但是我在培训过程中不怕尝试勇气和积极的学习态度，得到了店长的赏识，当场被录取。

我的实习生活从七月二十一号正式开始，到八月四号结束。期间主要负责汽车用品及户外产品的销售工作。起初我的工作热情很高，但是渐渐我发现由于没有足够多的产品了解，我经常被客户问的哑口无言。一向追求最好的我意识到得到这份工作并不是我努力的终点。我便抓住每一个机会学习各种产品的性能，同时向前辈们学习销售技巧。一整天下来累得精疲力竭，但是坚持几天之后，我对店内的产品及客户的需求已经了如指掌，可以清楚地向客人介绍店里的每个产品。小到指南针，大到充气泵；从车用电源转换器到车载电台的安装。各项产品性能指标和优势劣势，我都可以胸有成竹的向客户介绍。我终于可以独当一面了，这让教我的前辈们深感欣慰，老板也对我表示了很大的肯定。当我的销售业绩逐日上升的时候，客户的满意，领导的肯定便是我最大的欣慰。

在我的实习期快要结束，我必须和这份工作告别的时候，不由得有些不舍。在这里，我不仅学到了许许多多实用的汽车知识和户外知识，也增添了一份从没有机会尝试的体验，也许以后自己并不从事这方面的工作，但回忆起来，也是自己的一笔宝贵的财富。

工作期间，我跟前辈的交流，使我不仅学到了销售方面的不少知识，更提高了自己的交际能力，也懂得要对自己的工作负责，虽然自己现在的身份更确切说还是一名大学生，但早晚也要走向社会，现在学会对自己所做的事勇于负责任，1

才能对自己几年之后真正踏出校门打下一个良好的基础。实践结束之后，我感到自己有很大收获:

一、待人要真诚

刚进入销售的团队，有些紧张，只见几个陌生的脸孔，虽然有些紧张和胆怯，我还是努力克制着自己不自在的心情，甜甜的微笑着和他们打招呼。我发现，每个人都是那么亲切地接纳着我这个新人，这让我的心里升起了一丝暖意。从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声“前辈早上好”，那是我心底真诚的问候。我的真诚，换取了同事的信任。他们把我当朋友，也愿意在工作中帮助我。渐渐的我发现，我的微笑换来了顾客的好评，他们都喜欢这个天真活泼总是笑着面对困难的女孩。

二、要有热情和信心

在这个竞争激烈的行业，热情和信心都是不可或缺的。尤其是对于一个不太熟悉的行业，我从中深刻的体会到，热情的言语和行为可以拉近人与人之间的距离。热情让我们对工作充满激情，愿意为共同的目标奋斗;耐心又让我们细致的对待工作，力求做好每个细节，精益求精。激情与耐心互补促进，才能碰撞出最美丽的火花，工作才一能做到最好。热情给我们做好本职工作的信心，也给了我们继续前进的动力，让我不满足于现状，争取做到更好。这不论是在将来的学习，工作还是生活中都是一笔宝贵的精神财富。

三、要学会与人沟通

沟通是一种重要的技巧和能力，时时都要巧妙运用。认识一个人，首先要记住对方的名字。了解一个人，则需要深入的交流。而这些，都要自己主动去做。

起初我有些胆怯与人的进一步深交，因为害怕从中遭受欺骗与伤害。但是周围的人都以真诚帮助了我，与我交心畅谈，这让我可以敞开心扉，向他们倾诉我心里的不安，每个人都有好的品质，交流才能发现。学着与人交流，对我的工作产生了巨大的帮助，让我敢于向客户推荐我认为最好，最适合客户的产品。

四、要讲究条理

我不想让自己在紧急的时候手忙脚乱，从小养成的讲究条理性的好习惯则在这是发挥了巨大的作用，做什么事情都有条不紊，不慌不忙。每件产品的位置，性能，售后服务，我都归置的井井有条。每个产品的价签和存货，我都时时刻刻记得清清楚楚。效率和紧凑的时间安排帮助我在面对紧急情况时能从容面对。

五、要学会主动出击

起初没有足够的知识，不敢向客户说出自己的看法。但是，渐渐的，在可以应付的时候，我学着主动向客人说出自己的看法，帮助他们选择，许多人对我的推荐很满意，这让我信心倍增。因此，在可以选择的时候，把主动权握在自己手中。勇敢的“主动请缨”能赢得更多的机会。只要勤问、勤学、勤做，就会有意想不到的收获。

六、要善于接受批评

在我的打工生活中，我明白了到了：在日常的工作中上级欺压、责备下级是不可避免的。虽然事实如此，但这也给我上了宝贵的一课。它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时，一定要心平气和，只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是很难受的，而且要明确表示你是真心在接受他们的批评。因为这样才能在失败中吸取教训，为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来，这才是我所应该做的。

作为一名在读大学生，我的社会阅历还很不成熟，需要和希望能在实践的过程中让自己变得更加强大，更富有竞争力。然而，许多事情都不是风平浪静的，要应付各种各样的状况发生，除了自身的能力以外，还要借助各方面的人和力量。学会与人合作非常重要。路是大家共同走出来的，每个人都有自己的角色和岗位，坚守自己的岗位，并且愿意帮助别人在自己的岗位上越来越好，别人也就会帮助自己，团结和奋斗，帮助我们共同进步。

在大学生创业金钱味十足、功利倾向突出的今天，我们不能再放任它在市场经济大潮中随波逐流。作为学校及政府还包括社会，理应给创业者创造出足够广阔的空间，让大学生有更理性和宽阔的创业选择，让他们知道，创业不完全等于经商，重要的是在于开始学会经营人生事业。

在不断的学习和工作中，我们可以了解这个社会的发展，认识更多的人，触及更多的事情发展状态，理解各种各样的信息，为将来毕业后就业或者创业打好坚实的基础。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。社会实践使我找到了理论与实践的最佳结合点。作为学生，只重视理论学习，忽视实践环节，往往在实际工作岗位上发挥的不很理想。虽然这次的实践不是和自己专业对口的，但是通过实践所学的的知识仍然是我一笔宝贵的财富。在实践中检验自己了的学习能力，锻炼了自己的交流能力。通过实践，丰富了我的知识体系，拓宽了我的视野，增强了我的自信和竞争力。

我始终认为，一个人在他的学生时代最重要的是学习知识，增长见识，锻炼能力，尤其在大学学习时候，选用暑期时间参于社会实践活动是一个很好的锻炼机会，赚钱不是主要的，作为学生，能赚多少钱，并不是最重要的，而是等毕业了有多大的价值。有多少人上学时也是求知欲那么强烈，想方设法地想多学点东西，可是却没有条件，现在我们有条件就该好好珍惜。放假的时候，我们要进肯多的往各地跑，不为其他的，就为增长见识。

短期的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。希望以后还有这样的机会，让我从实践中得到锻炼。