护理目标管理方案_护理目标管理方案

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2015年护理目标管理方案

一、指导思想

2015年是医院二甲创建年，结合卫生部《开展优质护理服务评价工作》要求，护理部将以二甲创建工作为重心，以深化优质护理服务内涵建设为抓手，建立护理管理目标体系，提高护理质量，改善服务态度，促进医院二甲创建成功。

二、总体目标

（一）优质护理服务

1.全院开展优质护理服务，并延伸到门急诊、麻醉科、社区卫生服务中心。

2.加强临床护士队伍建设，充实一线临床护士队伍，充分满足临床护理工作需要。

3.各科室应有优质护理服务工作计划和实施方案，并合理、可行，落实率≥90%。

4.加强基础护理，各科护士要熟悉并履行住院患者基础护理服务项目，细化优质护理服务基础护理工作流程并监管改进。认真执行分级护理制度，及时巡视病房，为病人提供热心、周到、细致的护理服务。

5.各科室认真组织对护师及以上人员进行专科知识培训，要求掌握专科理论知识和专科护理操作技能，提高专科护理水平。

6.选择2-3个“优质护理服务病区”试行护士分层管理，逐步推广，