员工的执行力塑造[材料]_员工执行力塑造
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员工的执行力塑造
《员工执行力的塑造与提升》
企业发展到一定阶段后,“管理变革问题是一道生死坎”。其早期的管理模式已不十分适应。对此,企业文化就像花拳绣腿,根本无法发挥作用;管理制度有一半以上形同虚设、高额奖金不仅没有实质的激励作用,反而出现负面作用;管理者与被管理者之间的对抗问题越来越严重,中高层管理人员缺少执行力、绩效推进的阻力大,效率低下、导致管理者管理情绪化、管理者与被管理者之间背信离德。这种情况正在大多数企业中恶性循环。如何突破这一发展瓶颈呢?执行!跟进!执行!跟进!!
大浪淘沙,唯强者生存.一百多年前纽约证交所选取了11家公司作为道琼斯指数股,一百年后的今天唯独GE还位列其中.麦肯锡的报告指出,1917年100强,到1987年时仅有17家尚位列百强之中.让我看看眼前的情况吧,2000年财富500前200强的企业有40家的CEO被迫离开--不是退休.他们个个是战略家,曾经取得辉煌.但是,今天一旦没有兑现自己的承诺,......
在中国情况又怎么样呢?我们曾多次和没有能将自己的计划转换成实际效果的企业领导沟通,他们常常抱怨自己遇到的最大的问题是自己的下属缺乏责任感,和将自己开始的工作贯彻到底的勇气.他们往往告诉我们自己的企业需要一点点的变革.但到底需要什么变革?没有人说得清.
其实,他们的企业只需要提升自己的执行力!
课程大纲
开篇引子游戏:齐放竹竿游戏
启示:成功团队执行能力的要素
从两则故事谈起:西点军校的故事
案例故事:致加西亚的信
GE成功的故事
第一章 执行力决定企业的成败
一.为什么要进行执行力的培训
跨入21世纪的中国企业面临诸多为什么!
案例分析:刘军的烦恼
1在你的公司或团队中是否有这样一些现象
二.执行力的概念
1.什么是执行力
2.执行力的特点
三.执行力决定企业的成败
1.三分战略,七分执行
2.执行力体现企业的核心竞争力
1)战略的成功无法保证企业的成功
2)战略是可以复制的,而执行力不行战胜竞争对手的关键
3)联想集团如何打造核心竞争力
第二章.企业执行力的总体境界
一.执行力是企业三大流程的有机结合企业的组织流程执行力是企业三大流程的有机结合案例:诸葛亮挥泪斩马谡
案例:伯乐推荐九方皋的故事
二.执行力是企业组织结构的无界化--高度协作
领导者必须要在全公司内建立无边界的协作文化
案例:GE无边界的工具
Work-out—群策群力
QMI—快速市场信息
最佳实践分享
寓言:执行的境界--第三面镜子
三.执行力是企业经理层和员工层的共同提高
四.中国企业的执行问题分析及出路
(一)中国企业过去成功在哪里?
(二)中国企业现今差距在哪里?
(三)中国企业执行力问题的更深根源在哪里?
(四)出路与对策
第三章.目标计划----员工有效执行之前提
一.以科学的方式进行工作
1.介绍PDCA法
2.科学工作方法之六大步骤
案例:假设你周六请两位朋友来家吃饭
二.员工的自我目标计划管理
1.设定目标的原则
1)目标的SMART原则
2)目标的Ki原则
2.确定目标的行动计划
5W1H原则
制定目标工作单的步骤
范例:行动计划-目标工作单
练习:目标工作单制定练习
3.实践目标,解决问题
4.目标执行的反馈方法
范例:目标追踪单
范例:目标执行困难报告单
范例:目标修正单
练习:选定一个虚拟目标,利用上述三个表单中的一个进行练习
第四章.有效激励员工—员工有效执行的根本保障
一.掌握有效激励理论模型
1.马斯洛需要层次论模型
2.激励--保健双因素理论
3.公平理论
4.弗鲁姆的期望理论
5.激励的实用人性内因模型
二.员工激励的一般原则
1.激励要因人而异
2.奖惩适度
3.激励的公平性
4.奖励正确的事
三.员工激励的高级原则
1.激励员工从结果均等转移到机会均等,努力创造公平竞争环境
2.激励要把握最佳时机
3.激励要有足够力度
4.激励要民主、奖罚分明
5.物质奖励与精神奖励相结合,正负激励即奖励与惩罚相结合6.构造员工分配格局的合理落差
四.领导激励部属的注意事项
1.要注意给下属描绘“共同的愿景”
2.要注意善用“引导而非控制”的方式
3.要注意用“行动”去昭示部下
第五章.企业文化——员工执行文化的形成一.创建企业执行力文化的语言
1.正确的执行力文化语言的特点
2.GE的执行力文化语言
六个西格玛
Work-out—群策群力
QMI—快速市场信息最佳实践分享
3.英特尔公司的6条价值观
4.麦当劳的“QSCV”服务信念
二.展开有效的企业沟通
(一)为什么经理人要注意对部下进行有效沟通
1)管理人员沟通的重要性
2)沟通对于领导者来说更具有特殊意义
(二)遵从有效沟通的六特性
(三)应当克服的痼癖与习惯
(四)对有效沟通的深入认识
第六章 时间效率----有效执行之关键
一.时间管理的原因
1.时间计算练习
2.时间利用问题3.时间的独特性二.时间管理的原则
1.效率与效果
2.80/20法则
3.工作价值矩阵
三.时间管理的具体实用方法和技巧
(1)集中注意力在M2类事情
(2)使用个人管理手册,如行事月历和代办单等
(3)学会拒绝,说不
(4)克服拖延
(5)同类事情同时做
(6)办公桌清理整齐,克服文件满桌病
(7)善于运用零星时间,增加时间利用率
(8)常规事项坚持养成良好习惯
(9)系统管理你的时间,善于用好别人的时间
(10)以人为本使用时间,主管在“人的管理”上要舍得花时间
(11)充分运用现代管理工具,例如电脑、信息管理系统,提高时间利用效率。
(12)自己的注意力曲线分析---生理能量状态的偏差,个别差异。
第五章 创造性思维----有效执行之利器
一.提高员工创新思维的能力
1.系统思维
珍珠与项链
创意=A+B
案例:蒋介石的教训总结2.逆向思维
案例:大禹治水的故事
案例:西方的妓女注册制
案例:潘石义卖现代城3.九大简易创新思维路径
二.团队创造性思维的开发方法--头脑风暴法
1.什么是头脑风暴法
2.运用头脑风暴法的原则
3.头脑风暴法的优点
头脑风暴案例:如何提高销售业绩?
头脑风暴法实地练习:人生面对的主要风险是什么?
三.创造性思维是对传统思维的突破 案例:爱因斯坦发现相对论游戏演练:创新思维模式
创新思维游戏:解绳游戏
结束语:辉煌事业的起步从有效执行开始