社区卫生服务中心医疗事故防范预案_医疗事故预防预案
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社区卫生服务中心医疗事故防范预案(试行)
一、为了预防医疗事故的发生 , 减轻医疗事故的损害 , 维护患者和医院的合法权益 , 依据《医疗事故处理条例》制定本预案。本院各部门各司其职 , 相互协调相互配合共同防范医疗事故的发生。
二、院委会为监控全院医疗服务质量和防范医疗事故发生的职能部门 , 本院各部门及医务人员应服从其领导并积极配合。
三、院委会在医疗事故预防工作中应与各部门沟通协调 , 并将重要情况向上级部门与院领导及时汇报。
四、院委会与相关职能部门负责对全院医护人员应遵守的医疗法规及各种诊疗规范进行监督检查及培训考核 , 具体内容 :
1.医疗卫生管理法律、法规和规章。
2.医疗护理规范、常规。
3.医务人员的职业道德。
五、院委会在医院质量委员会的整体部署下全面负责如下具体工作 :
1.制订医疗机构医疗质量监控工作计划和工作制度 , 建立医疗质量监控指标体系;
2.进行医疗服务质量日常监控 , 定期或不定期组织检查、考核和评价;
3.监督各项医疗卫生法律、法规、规章、诊疗护理规范、常规的执行情况;
4.接待患者来访或对医疗服务的投诉 , 提供有关医疗及医疗事故处理程序等有关知识的咨询服务;
5.负责医疗纠纷或者医疗事故争议的协调工作。
六、科室及医务人员在进行诊疗活动时应履行相应的告知义务 ,作到让患者“四明白、四知道”:
四明白:让患者明白自己的病情;明白自己做何种检查项目;明白如何选择看病医生;明白可能出现的医疗风险和影响自己病情好转应注意的事项。
四知道:让患者知道看病应遵守医院的诊疗秩序和规章制度;知道看病时应尊重医护人员的诊治权;知道自己进行特殊检查和手术应该履行的签字手续;知道发生医疗纠纷应当依法解决的相关程序。