医患关系问卷调查_医患关系调查问卷
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医患关系调查问卷
尊敬的受访者：
您好！
我们是中南大学湘雅医学院10级学生，在此想要对当今社会的医患关系进行调查，此问卷是此次调查的主要数据来源。
本次调查完全以匿名形式进行，所得数据完全保密，仅用于科学研究，不会用于任何盈利性活动。
非常感谢您的配合！
2012年5月
一、您的情况
（以下信息，仅供分析使用，不向任何第三方透露。）
1．性别：错误！未找到引用源。男错误！未找到引用源。女
2．出生年份：
3．您的职业：
错误！未找到引用源。本人是医护人员、医学生或从事相关职业
错误！未找到引用源。不是医护人员但有关系十分亲近的亲朋是医护人员错误！未找到引用源。其他
4．学历：
错误！未找到引用源。高中（高职、中专）及以下错误！未找到引用源。大专错误！未找到引用源。本科
错误！未找到引用源。硕士及以上
5．您目前的居住地属于：
错误！未找到引用源。大城市错误！未找到引用源。中等城市错误！未找到引用源。小城镇错误！未找到引用源。农村
6．您每月的收入大约是多少？
错误！未找到引用源。500元以下 错误！未找到引用源。501~1000元 错误！未找到引用源。1001~2000元 错误！未找到引用源。2001~3000元 错误！未找到引用源。3001~4000元 错误！未找到引用源。4001元以上错误！未找到引用源。不愿填答错误！未找到引用源。没有收入
二、您的看法 1．在您看来，目前的医患关系怎样？
错误！未找到引用源。很和谐错误！未找到引用源。比较和谐错误！未找到引用源。有点儿紧张错误！未找到引用源。很紧张
2．您作出上述判断的主要根据是什么？
错误！未找到引用源。自己的切身感受错误！未找到引用源。亲戚朋友等的口口相传错误！未找到引用源。媒体报道
3．在您看来，医生和患者的关系，是一般的服务者和消费者的关系吗？错误！未找到引用源。是错误！未找到引用源。不是错误！未找到引用源。不确定
4．在过去一年中，你本人去医院看过门诊吗？
错误！未找到引用源。经常错误！未找到引用源。偶尔错误！未找到引用源。从来没有过
5．在过去一年中，您或者您的家人住过院吗？
错误！未找到引用源。住过错误！未找到引用源。没有住过
6．您选择医院的首要标准是什么？
错误！未找到引用源。价格合理错误！未找到引用源。交通便利错误！未找到引用源。医院环境优越错误！未找到引用源。医生水平高
错误！未找到引用源。服务态度好错误！未找到引用源。医疗设备先进错误！未找到引用源。听广告宣传
7．您目前看病就医有报销吗？
错误！未找到引用源。公费医疗
错误！未找到引用源。参加城镇职工基本医疗保险
错误！未找到引用源。参加了城镇居民基本医疗保险
错误！未找到引用源。参加了新型农村合作医疗
错误！未找到引用源。参加了商业保险
错误！未找到引用源。完全自费
8、您最不满意的医疗服务问题有哪些？（多选）
错误！未找到引用源。服务环境问题错误！未找到引用源。服务态度问题错误！未找到引用源。过度医疗问题错误！未找到引用源。服务质量问题错误！未找到引用源。廉洁行医问题错误！未找到引用源。其他，请注明：
9、你有没有吃过“医患冲突”之苦？
错误！未找到引用源。有，作为医护工作者错误！未找到引用源。有，作为
患者错误！未找到引用源。没有
10、你认为“医患冲突”的根本原因是哪个？
错误！未找到引用源。医德滑坡错误！未找到引用源。患者闹事错误！未找到引用源。医疗体制不完善错误！未找到引用源。社会风气不健康错误！未找到引用源。政府职能欠发挥错误！未找到引用源。其他，请注明：
11、当您遇到医疗纠纷时，会怎么处理？（多选）
错误！未找到引用源。向新闻媒体曝光
错误！未找到引用源。向院方或有关单位投诉
错误！未找到引用源。只向亲友说说抱怨一下
错误！未找到引用源。与医生当事人协商解决
错误！未找到引用源。会考虑暴力解决
错误！未找到引用源。寻求法律帮助
12、您认为医生属于“高危职业”吗？
错误！未找到引用源。是错误！未找到引用源。不是错误！未找到引用源。
不好说
13、您认为大部分医生得到的物质报酬仅就正常收入（如工资）相对于他们的付出
错误！未找到引用源。报酬远高于付出错误！未找到引用源。报酬有些高于
付出错误！未找到引用源。两者基本相等
错误！未找到引用源。报酬低于付出错误！未找到引用源。报酬远低于付出
14、您做出上述判断的主要原因是
错误！未找到引用源。主观推断错误！未找到引用源。亲友消息错误！未找到引用源。媒体报到错误！未找到引用源。网络渠道
错误！未找到引用源。亲自调查错误！未找到引用源。其他
15、看病过程中您信任医生吗
错误！未找到引用源。完全相信错误！未找到引用源。半信半疑错误！未找到引用源。不相信，但有病没办法
17、在您看来，“能不能得到满意的医疗服务”和“医院里有没有熟人”有关系吗？
错误！未找到引用源。有很大关系错误！未找到引用源。有点儿关系错误！未找到引用源。没什么关系
18、看病就医时，您最不满意的是什么？（多选）
错误！未找到引用源。挂号太难
错误！未找到引用源。医护人员态度不好，很难沟通
错误！未找到引用源。医护人员水平不高
错误！未找到引用源。就诊手续复杂
错误！未找到引用源。不尊重患者的隐私
错误！未找到引用源。患者该知道的东西也不告诉患者
错误！未找到引用源。索要红包
错误！未找到引用源。开大处方、虚开检查化验
错误！未找到引用源。医院环境不好
19、就您自己的经历而言，您觉得医生给您开的检查、药品都是治疗疾病所必需的吗？
错误！未找到引用源。都是必需的错误！未找到引用源。大部分是必需的错误！未找到引用源。大部分都不是必需的20．在您看来，造成部分医生过度检查的最主要原因是什么？
错误！未找到引用源。明确病因错误！未找到引用源。经济效益
错误！未找到引用源。医生自我保护错误！未找到引用源。经验不足
21．在您看来，一些人给医生送红包的最主要原因是什么？
错误！未找到引用源。出于对医生的感激
错误！未找到引用源。担心不送得不到好服务
错误！未找到引用源。医生主动暗示或索要
错误！未找到引用源。社会风气
22、以下几种有关医生的特质里，您最看重哪些（多选）
错误！未找到引用源。错误！未找到引用源。技术
错误！未找到引用源。错误！未找到引用源。经验
错误！未找到引用源。错误！未找到引用源。负责程度
错误！未找到引用源。错误！未找到引用源。服务态度
错误！未找到引用源。错误！未找到引用源。名气
错误！未找到引用源。错误！未找到引用源。其他23．谈到医护人员时，您最容易联想到的词是什么？（多选）
错误！未找到引用源。专业错误！未找到引用源。唯利是图错误！未找到引用源。白衣天使错误！未找到引用源。忙碌错误！未找到引用源。清贫错误！未找到引用源。富有错误！未找到引用源。仁爱错误！未找到引用源。冷漠错误！未找到引用源。红包错误！未找到引用源。救死扶伤
错误！未找到引用源。大处方
24．在您看来，除了医疗效果和费用，医生的服务态度（比如一个笑脸，一声问候）是否也是影响医患关系的重要因素？
错误！未找到引用源。确实是错误！未找到引用源。不是
25、您愿意让您的孩子学医吗？错误！未找到引用源。愿意错误！未
找到引用源。不愿意
26、一段时间以来，包括政府、医护人员、普通百姓在内的许多人都在关注、讨论医患关系，医改方案也将在今年出台。您对未来一段时间里医患关系的改善乐观吗？
错误！未找到引用源。非常乐观
错误！未找到引用源。比较乐观
错误！未找到引用源。比较悲观
错误！未找到引用源。很悲观
再次感谢您的配合！
