某区医政工作要点_医政工作要点
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2011年xx区医政工作要点
2011年是中国共产党建党九十周年,是“十二五”规划启动之年,是深化公立医院改革关键之年,也是广大人民群众对医疗服务改善充满更高期待之年。我区医政工作要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,努力适应人民群众医疗服务需求,以“维护人民健康利益,促进事业健康发展”为原则,紧密围绕卫生中心工作,紧紧抓住“改革、发展、服务、质量、监管”五大主题,开拓进取,创新创优,全面深入做好医政各项工作,为辖区居民营造一个优质、安全的医疗环境。
一、严把机构核查关,加强医疗机构管理。
根据《医疗机构管理条例》、《卫生部关于医疗机构审批管理的若干规定》和《医疗机构校验管理办法(试行)》等法律法规,认真做好医疗机构执业审批、变更、校验等工作。依法严格医疗机构设置审批,实行医疗机构设置审批公示制,加强医疗机构设置审批备案管理,严格医疗机构执业登记现场审查制度。进一步做好医疗机构不良执业行为记分和信用等级评分制度,对医疗机构的不良执业行为进行记录和评分,记录和评分结果作为医疗机构校验的依据
随着经济社会和医药卫生事业的发展,原诊所设置标准已不能适应现代社会的需求。依据苏卫医[2010]88号《省卫
生厅转发卫生部关于印发通知的通知》,我局将对辖区个体诊所、企事业单位医务室的设置情况进行一次重新梳理,严格把关,对于不符合基本标准的要坚决予以纠正。保障基层医疗安全,为辖区居民营造一个良好的就医环境。
二、加强医疗机构管理,推行行政指导工作
为不断改革对医疗机构行政管理方式,提高行政工作效能,推进法治xx建设,强化执法为民、服务发展意识,全面提升行政执法水平,规范执法行为,为医疗卫生监管相对人营造更加宽松、和谐、有序的发展环境,今年医政管理工作将全面推行“坐堂待客式”、“上门问诊式”、“告诫约谈式”、“巡查教育式”行政指导
一是签订行政指导合同:与辖区发证医疗机构签订行政指导合同,明确双方的权利与义务,合同双方互相监督,互相制约,从而形成一种良性互动的激励机制。
二是下发行政指导文书:在日常行政监督检查过程中,对于医疗机构中存在的情节轻微的不良执业行为,不立即以简单的行政处罚来解决,而是使用“行政指导书”、“行政建议书”、“行政警示书”、“行政提示书”、“行政纠错书”等行政指导文书对医疗机构进行指导,并对各单位负责人进行约谈,不断改善医疗机构执业行为。
三是确定行政指导日:每周四定为行政指导日,对基层医疗机构进行上门指导,发放现场指导手册,纠正其执业行为中存在的不规范行为,将新颁布的医政相关法律法规与新的执业规范带入基层,提升基层医疗机构的整体医疗质量。依据《xx区医疗机构诚信服务信用等级评估办法》的规定,对不同等级医疗机构区分检查频次和检查力度。以提高各单位创先争优的积极性。上门指导的同时,拍摄医疗机构现状录像与照片,完善xx区医政管理信息档案,便于对基层医疗机构的长效连续性管理。
四是制作行政指导手册:根据医疗机构相关法律法规,以及操作规范,制作行政指导手册,通过日常行政指导下发给各医疗机构,使各医疗机构在日常执业过程中有据可循。
五是设置行政指导专栏:在xx卫生网开辟医疗机构行政指导专栏,将行政指导内容动态发放,便于各单位查询。同时将每次行政指导发现的问题公示在各单位的信息公示栏中,督促各单位尽快整改。
六是建立行政指导数据库:运用电子信息管理手段,将各单位的本底资料制作行政指导数据库,并将每次行政指导发现问题进行录入,便于查看分析。
三、创新考核培训方式,提升医务人员内涵
进一步提高辖区各医疗机构医务人员内涵,以全面改善
医疗卫生服务、推进医德医风建设为主线,通过对基层医疗机构医务人员开展“医疗水平年年考、技术培训季季有、指导信息月月发”主题考核培训活动以及在全系统开展“比业务水平,争当医术能手”、“比服务态度,争当服务明星”、“比医德医风,争当勤廉天使”的“三比三争”活动,激发广大医务工作者爱岗敬业、无私奉献、恪守医德、诚信守法的热情,不断提升服务质量,更好地为人民健康服务,让人民群众满意。
四、增进医患沟通,改善医患关系
为广大辖区居民营造一个和谐的就医环境,今年我局要求各医疗机构完善医患沟通的检查、考核、评价、奖惩制度,促使广大医务人员转变服务理念,主动尊重和维护患者的权益,真正体现“敬业为人民”的服务理念。各医疗机构努力提高患者和家属对疾病发生、发展过程和预后、医疗护理合理性、可行性、预期效果以及风险性的认识,得到他们对医疗服务措施的配合、对医务人员的理解和尊重,减少医疗纠纷的发生。增强广大医务人员的责任意识和法律意识,认真遵守医疗卫生法律、法规、规章和诊疗护理规范、常规,规范医疗服务行为,改善医疗服务态度,提高医疗服务质量。为了使各医疗机构能更好的改善医患关系,今年下半年将召开“xx区改善医患沟通与处理医疗纠纷研讨会”,邀请市和谐
医疗纠纷调解中心专家,以及医事法律专家对辖区医疗机构进行授课,同时各医疗机构互相交流在医患沟通、处理医疗纠纷过程中的经验,探讨和谐就医的新路。
五、建立联动机制,进一步推进平安医院创建工作 今年将进一步推进平安医院创建工作,完善各医疗单位防范医疗纠纷、医疗事故的预案,加强医患沟通,建立纠错机制,努力降低医疗事故的发生率,保证医疗安全。同时,继续深入开展打击非法行医专项整治工作,严厉打击非法行医,与多部门建立联动工作机制,明确具体职能分工,规范各级医疗机构的执业行为,净化医疗市场,维护医疗服务市场秩序,保护人民群众的就医安全。做好分析打击非法行医工作情况及存在问题和困难,梳理和排摸非法行医的线索,商讨阶段性联合整治的方法和措施。
六、做好基础建设,落实服务工作
配合市卫生局做好卫生统计网络直报的年报、季报、月报工作,为医政管理工作提供最直接、可靠的数据。与此同时,抓好辖区卫生技术人员资格准入、职称认定、变更、换证等人事工作,为辖区医疗卫生服务做好技术与服务保障。
xx区卫生局
二○一一年三月二十三日