电子商务作业1_电子商务安全作业1

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1、给出电子商务的定义

答：电子商务，有广义和狭义的两种解释。根据《联合国国际贸易委员会电子商务示范法》，广义的电子商务是指利用数据信息进行的商业活动，而数据信息是指由电子的、光学的或其他类似方式所产生、传输并存储的信息。狭义的电子商务是指基于互联网这个平台实现商业交易电子化的行为。

2、描述电子商务的框架结构中的组成部分。

答：电子商务的框架结构是指电子商务活动环境中所涉及的各个领域以及实现电子商务应具备的技术保证。从总体上来看，电子商务框架结构由三个层次和两大支柱构成。其中，电子商务框架结构的三个层次分别是：网络层、信息发布与传输层、电子商务服务和应用层，两大支柱是指社会人文性的公共政策和法律规范以及自然科技性的技术标准和网络协议。

（1）网络层：网络层指网络基础设施，是实现电子商务的最底层的基础设施，它是信息的传输系统，也是实现电子商务的基本保证。它包括远程通信网、有线电视网、无线通信网和互联网。因为电子商务的主要业务是基于Internet的，所以互联网是网络基础设施中最重要的部分。

（2）信息发布与传输层网络层决定了电子商务信息传输使用的线路，而信息发布与传输层则解决如何在网络上传输信息和传输何种信息的问题。目前Internet上最常用的信息发布方式是在WWW上用HTML语言的形式发布网页，并将Web服务器中发布传输的文本、数据、声音、图像和视频等的多媒体信息发送到接收者手中。从技术角度而言，电子商务系统的整个过程就是围绕信息的发布和传输进行的。

（3）电子商务服务和应用层电子商务服务层实现标准的网上商务活动服务，如网上广告、网上零售、商品目录服务、电子支付、客户服务、电子认证（CA认证）、商业信息安全传送等。其真正的核心是CA认证。因为电子商务是在网上进行的商务活动，参与交易的商务活动各方互不见面，所以身份的确认与安全通信变得非常重要。CA认证中心，担当着网上“公安局”和“工商局”的角色，而它给参与交易者签发的数字证书，就类似于“网上的身份证”，用来确认电子商务活动中各自的身份，并通过加密和解密的方法实现网上安全的信息交换与安全交易。在基础通信设施、多媒体信息发布、信息传输以及各种相关服务的基础上，人们就可以进行各种实际应用。比如象供应链管理、企业资源计划、客户关系管理等各种实际的信息系统，以及在此基础上开展企业的知识管理、竞争情报活动。而企业的供应商、经销商、合作伙伴以及消费者、政府部门等参与电子互动的主体也是在这个层面上和企业产生各种互动。

（4）公共政策和法律规范 法律维系着商务活动的正常运作，对市场的稳定发展起到了很好的制约和规范作用。进行商务活动，必须遵守国家的法律、法规和相应的政策，同时还要有道德和伦理规范的自我约束和管理，二者相互融合，才能使商务活动有序进行。随着电子商务的产生，由此引发的问题和纠纷不断增加，原有的法律法规已经不能适应新的发展环境，制定新的法律法规并形成一个成熟、统一的法律体系，成为世界各国发展电子商务的必然趋势。

（5）技术标准和网络协议 技术标准定义了用户接口、传输协议、信息发布标准等技术细节。它是信息发布、传递的基础，是网络信息一致性的保证。就整个网络环境来说，标准对于保证兼容性和通用性是十分重要的。网络协议是计算机网络通信的技术标准，对于处在计算机网络中的两个不同地理位置上的企业来说，要进行通信，必须按照通信双方预先共同约定好的规程进行，这些共同的约定和规程就是网络协议。

3、累出制约电子商务发展的技术性和非技术性因素。

答：技术性制约因素：目前还缺乏比较完善的安全机制、信用机制、技术标准和

一些通讯协议。还没有非常足够的电信宽带。软件开发工具在不断的发展和变化，使得网络和电子商务软件与现有应用软件和数据库的集成非常困难。除了一般的网络服务之外，销售上还需要特定的Web服务，一些电子商务软件不太适合某些硬件，甚至可能与有些操作系统和组件不兼容。

非技术制约因素：目前应用电子商务的成本还较高，尤其是家庭用书。安全和隐私得不到保障。产品质量、售后服务及厂商信誉得不到保障。送货耗时、渠道不畅。网上提供的信息不可靠。有些商品不适合在网上销售。

4、电子商务的模式有哪几种。

答：业界普遍把电子商务分为B2B、B2C、C2C、B2M四类模式。

企业-企业模式（B2B模式）

企业-消费者模式（B2C模式）企业-政府模式（B2G模式）

5、简述目前Internet的规模。

答：Internet是互相连接的计算机网络所组成的一个大系统，这个系统覆盖全球，是当前信息高速公路的主体。Internet是全球信息基础设施，它提供了非常丰富的信息资源和最先进的信息交流手段。

6、简述IP地址和域名的相同和不同之处。

答：IP地址是区别Internet上所有计算机的唯一标志。IP地址是由四组被园点隔开的32位的二进制数，每组是8位二进制数。

IP地址是由数字构成。域名是Internet网络上的一个服务器或一个网络系统的名字，在全世界，没有重复的域名，域名的形式是以若干个英文字母或数字组成，由“.”分隔成几部分。

7、简述TCP/IP协议的含义和功能。

答：Transmiion Control Protocol/Internet Protocol的简写，中译名为传输控制协议/因特网互联协议，又名网络通讯协议，是Internet最基本的协议、Internet国际互联网络的基础，由网络层的IP协议和传输层的TCP协议组成。

8、简述采用EDI的好处。

答：1．降低了纸张的消费。根据联合国组织的一次调查，进行一次进出口贸易，双方约需交换近200份文件和表格，其纸张、行文、打印及差错可能引起的总开销等大约为货物价格的7％。据统计，美国通用汽车公司采用EDI后，每生产一辆汽车可节约成本250美元，按每年生成500万辆计算，可以产生12．5亿美元的经济效益。

2．减少了许多重复劳动，提高了工作效率。如果没有EDI系统，即使是高度计算机化的公司，也需要经常将外来的资料重新输入本公司的电脑。调查表明，从一部电脑输出的资料有 多达70％的数据需要再输入其他的电脑，既费时又容易出错。

3．EDI使贸易双方能够以更迅速有效的方式进行贸易，大大简化了订货或存货的过程，使双方能及时地充分利用各自的人力和物力资源。美国DEC公司应用了EDI后，使存货期由5天缩短为3天，每笔订单费用从125美元降到32美元。新加坡采用EDI贸易网络之后，使贸易的海关手续从原来的3～4天缩短到10～15分钟。

4．通过EDI可以改善贸易双方的关系，厂商可以准确地估计日后商品的寻求量，货运代理商可以简化大量的出口文书工作，商户可以提高存货的效率，大大提高他们的竞争能力。

9、为什么说EDI标准时非常重要的？

答：（1）EDI使贸易双方能够以更迅速有效的方式进行贸易，大大简化了订贸或存货的过程，使双方能及时的充分利用各自的人力和物力资源。美国DEC公司应用了EDI后，使存货期由5天缩短为3天，每笔订单费用从125美元降到32美元。新加坡采用EDI贸易网络之后，是贸易的海关手续从原来3~4天缩短为10~15分钟。

（2）通过EDI可以改善贸易双方的关系，厂商可以准确地估计日后商品的需求量，货运代理商可以简化大量的出口文书工作，商户可以提高存货的效率，大大提高他们的竞争能力。

10、举出几个你身边的电子商务应用的例子。

答：网络购物（销售）：淘宝、天猫等购物商城，拍拍网等

空间，域名买卖等