住宅质量保证书_商品住宅质量保证书

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住宅质量保证书

一、本工程通过市/区质量监督部门的验收，符合建设部民用住宅验收标准具有合格证明，如有不符合国家强制性规范的情况，住户有权要求赔偿（见建设部文件）。

二、工程四周场地平整，道路通畅，室内窗明、地净、水通、电通、设备运转正常，满足购房合同规定的使用要求。

三、竣工验收的工程自通知交付钥匙之日起，在正常使用的情况下若有如下工程质量问题，在保修期内均由本公司免费承担维修责任：

1、地基基础和主体结构在合理使用寿命年限内保修；

2、顶层屋面防水保修5年；

3、卫生间防水和外墙防渗漏防水工程，保修期5年；

4、室内门窗、翘曲，保修1年；

5、墙面、顶棚抹灰层脱落保修2年；

6、楼地面空鼓开裂、大面积起砂保修1年；

7、室外管道堵塞保修2个月。

四、房屋维修在质量保证范围和修修期限内，由本公司免费修理；在质量保证范围和保修期限外，本公司提供优惠有偿服务。收费标准严格按有关维修定额执行。

五、本公司物业管理部对所售物业进行管理，提供综合维修服务，并作如下承诺：

1、住户需维修工程及设备，向物业管理部提出申请并填写保修单，物业管理部负责及时上门查看及时维修完毕并回访用户，落实用户的满意度；

2、用户室内发生水阀漏水及室内断电、漏电等紧急情况，物业管理部接到报告后将及时上门维修。

六、因用户使用不当、擅自改动结构或自行装修而造成的质量问题不在本公司物业管理范围之内。

七、有关工程质量的来信来访、投诉，物业管理部将及时给予答复和妥善处理。若用户对物业管理部门的工作不满意，可直接向本公司投诉，我们将及时进行处理。

八、如对本公司的答复或处理有争议，凡有关工程质量的，可根据中华人民共和国建设部第29号令《建设工程质量管理办法》，向武汉市建筑工程质量监督站申请协调。对协调意见仍有分歧时，可向武汉市房屋质量鉴定办公室申请裁决，也可只向人民法院提请诉论。

九、本质量保证书作为购房合同附件，为合同的有效文件，与购房合同具有同等法律效力。

开发商：武汉易通房地产开发有限责任公司