创新立业 追求卓越_创新进取追求卓越

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创新立业 追求卓越

——中国银行慈溪支行金玲丽申报“全国金融五一劳动奖章”事迹材料

“成功”等于“人格理念”乘以“热情”再乘以“能力”，这是中国银行宁波市慈溪支行行长金玲丽眼中的“成功方程式”，也是她一直为之奋斗的不竭动力。

自1989年从上海复旦大学经济学专业毕业进入中国银行工作，23年中行生涯中，她历经四次异地交流，从事过银行前、中、后台不同岗位，从一名普通员工成长为一行之长。每一次岗位调动，对金玲丽来说，都面临生活和事业全方位的挑战和困难，但她始终以勤勉、热情、创新的处事风格，乐观、豁达、谦和的为人特点，在每一处都创下骄人业绩和良好口碑。在调任慈溪支行的短短一年半时间里，支行各项业绩已取得长足发展，实现支行负债业务增长 %，资产余额增长 %，净利润增长 %，客户基础增长 倍，产品创新卓有成效，多项获总行条线系统嘉奖，资产综合不良率为 %，位居宁波市分行全辖最低水平。

热情执着，巾帼不让须眉 熟悉金玲丽的人，都会称她“铁娘子”，她业务娴熟、勤恳敬业，工作作风干练，有开拓创新的超前意识，浓墨重彩地展现了当代金融职业女性的风采。

大家这么评价她的理由还在于，一路走过，她所创造的一连串令人惊叹的业绩：

在仙居支行任行长期间，支行存款市场占有率上升4.08个百分点，达21.08%，国际结算业务量保持70%的增长率，市场占有率保持在85%以上，任职三年内各项指标考核在台州中行全辖稳占前三；

调任温州分行三年半，全辖人民币公司存贷款余额在四家行中的市场占有率分别提高2.49和2.55个百分点；全辖本外币不良贷款额为0.26%，下降11.62个百分点，温州分行在浙江省行的综合管理目标考核中每年前移，2003年被总行列为全国三十家重点城市分行之一；

在宁波分行风险管理部和监察内控部任职时，她着力倡导管理方式向主动预警型和服务型转变，管理手段向制度化、规范化、精细化和科技化转变，经她牵头并多方协同，在全省率先推出“检查发现问题项目库”，使全行内控管理工作跃上新台阶；

任命为宁波分行公司业务部总经理后，全辖人民币公司存贷款年均增长达40%和31.6%，在四家行中的市场占有率分别提高6.8和2个百分点；中间业务收入从2007年的全年不到2千万增加到2010年半年就近1亿元；不良率下降1.12个百分点，降至0.82%。

每位金玲丽任职时的领导都由衷感慨说，凡是金玲丽所过之处，总会呈现一片绿荫，绽放一片光彩，还给大家一份惊喜。她的能力和魄力，真是巾帼不让须眉！

创新服务，转型赢取市场

2010年6月，金玲丽任职慈溪支行行长。作为全国县域经济百强县中的佼佼者，慈溪集聚了 家银行，金融竞争特别激烈。为提升慈溪中行竞争力，金玲丽带头研究市场，把握重点，率队营销，以创新服务为先导，全面推进支行各项业务发展。

中国银行推出养老金业务多年，但该业务在宁波地区一直无法实现突破。到慈溪后，金玲丽以“首席营销经理”的身份积极走访客户和市场。在拜会慈溪农村合作银行董事长胡剑稚时，金玲丽向他详细介绍了养老金业务相关产品，胡董表现出浓厚兴趣。金玲丽敏锐得捕捉到这一信息，向宁波分行进行了汇报，并联系华宝信托专业人员，就产品功能多次与胡董和相关人员进行沟通交流、解疑答惑。经过一年努力，2011年8月9日，中国银行与慈溪农村合作银行及华宝信托《宁波慈溪农村合作银行员工福利信托计划合同》签约仪式举行，这不仅是慈溪支行深化同业合作、完善服务体系的重要里程碑，也是中国银行宁波市分行全辖首笔金融业员工福利类信托计划产品对宁波市乃至浙江省金融业员工养老金业务的发展有着重要的示范作用。

金玲丽清醒地意识到，在愈演愈烈的金融市场，只有立足业务创新、拓宽业务渠道、提高自身竞争力，才能奠定长期竞争优势。她强调要不断加大新产品的应用和推广能力，以产品争客户、争市场，实现互惠双赢。2011年以来，完成了人民币协议融资、经销商融资、上市培育顾问产品、国内代送达等十多项宁波市分行辖区内的首创产品推广。为解决企业融资难问题，慈溪支行新创多方达联名卡产品，累计成功发放2000余张，开立授信额度总量超过1亿，并积极发展新模式中小企业，使新增贷款客户数和贷款发放数双列宁波市分行辖内第一，支持了当地企业发展。

金玲丽还在全行提出“全员营销、分层次营销、阵地营销、外勤营销、一对一营销”的经营理念，坚持 “市场有多大，中国银行的业务就可以做多大”的要求，形成全员关心营销、全员参与营销的格局，使全员营销的理念深入人心；同时发挥产品计价提成、绩效考核等杠杆作用，有力地促进各项业务的快速发展。

精耕细作，管理争得效益

“天下大事，必作于细”。金玲丽时时告诫班子成员和员工“业务发展、内控先行”，业务越是高速发展，风险越是容易暴露，风险可控的发展才是高质量的发展，才是科学的发展，要把精耕细作的理念融入到日常经营管理的每一个环节，大处着眼，小处入手，把每一项工作都做深、做细、做实。

针对外部环境和业务发展中的新情况、新问题，慈溪支行不断加强和完善内控制度建设，不断提升慈溪支行整体的内控水平和风险管理能力。重点梳理和完善了业务流程，建立明晰的岗位分工体系和岗位责任体系，尽可能减少因制度不完善而形成的管理空隙，避免出现控制性系统缺陷。构筑内控文化建设，提高员工道德风险和操作风险的防范意识，把职业教育、警示教育做到经常化，杜绝各类风险隐患。2011年度内控考核宁波市分行辖内排名较上一年度上升8位，贷款不良率从年初0.08%降低至0.04%，贷款不良率控制位列辖内及当地同业前列。去年慈溪发生多例法人逃逸、企业关闭停业案子，慈溪支行成为当地所有银行中唯一不曾涉及贷款的。

在日常工作中，金玲丽也时时提醒支行管理部门要将管理由精放型向精细管理转变，要加地基础数据的整理分析和研究，要针对各行的特点提出建设性的业务发展指导方案；要加强对全行性收支情况的研究和分析，及时提出开源节流的具体方案，为提高全行的综合效益出谋划策。支行管理部门要逐步向标准化管理、科学化管理、一行一策的特色化管理过渡。

自律图强，文化铸造卓越

金融事业是奉献的事业，选择了金融就意味着选择了奉献。这些年来，金玲丽舍小家顾大家，把对家庭的歉疚深埋心底，将大部分时间都放在工作上。在金玲丽看来，她踏入中国银行，就是冲着实现自身理想和价值而来。23年，她在这里找到了自身成长成材的环境，找到了播种希望收获成功的沃土，强烈的责任感和敬业精神早已根植在她的心中。

在日常工作和生活中，金玲丽时刻以共产党员的标准要求自己，做到廉洁奉公，服务员工、服务社会。由于具备优秀的职业素养、高度的政治觉悟以及突出的工作业绩，金玲丽曾连续五年个人绩效考核为A。

“企业的发展归根结底是要取决于员工的发展”，在企业文化建设方面，金玲丽以人为本、心系员工，努力创建和谐团结、积极上进、臻于至善的企业氛围，注重企业文化的培育和推广，以良好的文化感染人、带动人，关心员工的学习、工作和生活，重视员工职业生涯发展，竭尽所能创造条件让员工在合适的位置上发挥所长。同时大力开展健康向上的文体娱乐和各类“创先争优”活动，全行员工在潜移默化中把压力变成了自觉的行动，提高了凝聚力和团队意识，在当地树立了良好企业形象。

恪守准则永不降低，执著追求永不改变，激情工作永不消退。金玲丽这位时刻充满饱满战斗力的领导者，带领慈溪支行大步迈进在科学、健康、快速发展之路，为慈溪支行实现“人民币负债超百亿”的目标而努力奋进！