专业技术人员情绪管理与职场减压92分_情绪管理与职场减压

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1.友谊感的产生是由于我们的交往需要得到了满足，当人们获得成功时会产生成就感，友谊感和成就感就是（）。(单选)A情绪 B情感 C客观 D行为

2.（）具有稳定性、持久性、深刻性，如大多数人不论遇到什么挫折，其民族自尊心不会轻易改变。(单选)A思想 B情感 C情绪 D感觉

3.（）情绪和原始人类生存息息相关，（）情绪必须经过人与人之间的交流才能学习到。(单选)A复杂；基本 B简单；基本 C基本；复杂 D复杂；简单

4.（）是企图摆脱和逃避某种危险情景而又无力应付时产生的情绪体验。(单选)A快乐 B愤怒 C恐惧 D悲哀

5.（）是指心爱的事物失去时，或理想和愿望破灭时产生的情绪体验。(单选)A快乐 B愤怒 C恐惧 D悲哀

6.由于需要得到满足，愿望得以实现，心理的急迫感和紧张感解除，（）随之而生。(单选)A恐惧 B悲哀 C快乐 D愤怒

7.（）是一种具有感染性的、比较平稳而持久的情绪状态。(单选)A心境 B激情 C应激 D情感

8.心理学上最早对情绪提出系统理论解释者，当推19世纪末美国先驱心理学家（）。(单选)A詹姆斯 B兰格 C坎农 D巴德

9.（）认为，血管运动的混乱，血管宽度的改变，以及与此同时各个器官中血液量的改变，乃是激情的真正的最初的原因。(单选)A詹姆斯 B兰格 C坎农 D巴德

10.（）是心理学中主张情绪产生于对刺激情境或对事物的评价的理论。(单选)A詹姆斯－兰格理论 B坎农－巴德理论 C詹姆斯－巴徳理论 D情绪的认知理论

11.（）提出了情绪产生决定于两个主要因素，生理唤醒和认知因素，认知因素又包括对生理唤醒的认知解释和对环境刺激的认识。(单选)A阿诺德 B沙赫特 C拉扎勒斯 D西米诺夫

12.认为（）无论生理唤醒还是环境因素都不能单独地决定情绪，情绪是认知因素和生理唤醒状态两者交互作用的产物。(单选)A评定——兴奋理论 B两因素情绪理论 C认知——评价理论 D情绪认知——信息理论

13.（）的信息理论认为，如果一个有机体因缺乏信息而不能适当地组织自己，那么神经机制就会使消极情绪开始行动。(单选)A阿诺德 B沙赫特 C拉扎勒斯 D西米诺夫

14.（）认为，当有机体需要的信息等于可得的信息时，有机体的需要得到预期满足，情绪便是沉寂的。如果信息过剩，超出了有机体预期的需要，便会产生积极的情绪；反之，则会产生消极情绪。(单选)A阿诺德 B沙赫特 C拉扎勒斯 D西米诺夫

15.（）是转变动力之前的准备，就像弹簧一样，压得越低，弹得越高。(单选)A压力 B恐惧 C失望 D内疚

16.以（）的名字命名的纪念馆的墙壁上刻着“对任何人不怀恶意；对一切人宽大仁爱；坚持正义，因为上帝使我们懂得正义；让我们继续努力去完成我们正在从事的事业；包扎我们国家的伤口。”(单选)A爱德华 B华盛顿 C林肯 D罗斯福

17.如果说“坚持”体现（），那么“放弃”则表现为（）。(单选)A柔性；柔性 B柔性；刚性 C刚性；柔性 D刚性；刚性

18.（）指的是人们用来表现情绪的各种方式，其功能就是在疏解情绪水位，使水位下降。(单选)A情绪发泄 B情绪表达 C正面情绪 D负面情绪

19.表达情绪时要注意（），有些人喜欢在人多时或仗着权势来表达情绪，事实上这并不好，应选择彼此能够专注、没有压力、疲倦下讨论。(单选)A选择讨论感受的时机 B正确、清楚、具体地表达 C消除不合情理的想法进而改变情绪 D进入自己的内在语言并学会调整

20.（）主要在使别人了解我们正处于某种不愉快的情绪当中，期待别人的支持与体谅。(单选)A情绪宣泄 B情绪表达 C正面情绪 D负面情绪

21.专家研究表明，我们在沟通时，（）的沟通效果取决于面部表情。(单选)A超过50% B超过80% C低于50% D低于20% 22.（）是一种不断灌输观念的治疗方法。医生不断地告诉你，这种恐惧是非正常的，让你正确认识人与人交往的程序，教你一些与人交往的方法。(单选)A催眠疗法 B强迫疗法 C情景治疗 D认知—行为疗法

23.（）是社会上的不同利益主体之间为追逐某项为数有限的目的物而进行的一切活动的总称。(单选)A竞争 B情绪 C对抗 D焦虑

24.（）表现为：这种压力表现十分显著但持续时间很短，由近期的某些刺激性事件引发产生。(单选)A急性压力 B间歇性压力 C慢性压力 D持续性压力 25.被（）困扰的人看不到任何出路，无法摆脱贫困的生活、工作中的不和谐、恶劣的环境或身体上的不适，有浓厚的自卑情绪，对自己、家庭和社会感到悲观。(单选)A急性压力 B间歇性压力 C慢性压力 D短暂性压力

26.（）是指在工作环境中，使工作行为受到逼迫与威胁的压力源长期持续地作用于个体，在个体的主体特征及应对行为的影响下所产生的生理、心理和行为上的某种异常体验、感觉和反应。(单选)A压力 B职场压力 C急性压力 D慢性压力

27.（）被看作是一种在工作重压之下身心俱疲、厌弃工作的感受，是一种身心能量被工作耗尽的感觉，也称之为心理枯竭。(单选)A职业枯竭 B职业压力 C心理压力 D职场压力

28.会计人员面临着（），不少领导既希望少交税，又想虚报盈利，还希望有自己的小金库，而这些想法不是违法就是违反财务制度规定，这使会计人员难以适从。(单选)A技术上的压力 B领导方面的压力 C单位职工方面的压力 D来自税务、审计等部门的压力

29.内部会计环境的优化不包括（）。(单选)A创造良好的工作环境 B全社会树立诚信的良好风气 C培育健康的组织内部会计文化 D完善会计监督机制和激励机制

30.职场压力的应对策略的（）的方法包括分析工作压力来源，给员工“减负”；帮助培养员工的压力承受能力；树立明确的工作目标，让压力变动力；构建民主和谐的企业文化。(单选)A个人层面 B组织层面 C社会层面 D家庭层面

31.情绪的主观体验，向下传至交感神经，引起机体的生理变化，如（）。(多选)A血压升高 B心跳加快 C瞳孔放大 D内分泌增多

32.情绪认知理论包括（）。(多选)A阿诺德的“评定——兴奋”说 B沙赫特的两因素情绪理论 C拉扎勒斯的认知——评价理论 D西米诺夫的情绪认知——信息理论

33.恐惧是一种极度焦虑紧张的情绪状态，会伴随一些身体反应，如（）等。A心跳加速 B出汗 C呼吸急促 D战栗

34.原谅，能让你（）。(多选)A忘记怨恨 B放过自己 C抚慰心绪 D重获自由

35.放弃是（）。(多选)A心血来潮的随意之举 B无可奈何的退却策略 C对客观情况的缜密分析

D沉着冷静、坚强意志的结果和体现

36.练习正视别人能够（）。(多选)A增强你的亲和力 B为你赢得别人的信任 C强化你的自信心 D强化你的自卑心

37.只有保持冷静，（）。(多选)

多选)

(A看待事物才比较客观 B有自己的价值观 C有自己的评价标准 D不容易被他人左右

38.无效的情绪表达包括（）。(多选)A使用模糊的语言 B惯用非语言动作 C依赖虚假的情绪语言 D无法拥有感受

39.有效的情绪表达应该（）。(多选)A先察觉自己的情绪 B选择讨论感受的时机

C进入自己的内在语言并学会调整 D正确、清楚、具体地表达

40.识别他人的情绪的方法包括（）。(多选)A看表情 B闻其言 C观其行 D内自省

41.下列体态语判断正确的是（）。(多选)A来回搓手，表示不安、拘束或窘困 B摊开双手，表示无可奈何或真诚公开 C双手叉腰，表示挑衅 D坐在椅子边缘，表示恭维

42.自我疗法的方式包括（）。(多选)A锻炼人际交往中的亲和力 B友善地对待别人 C找个倾诉对象 D愉快地接纳自己

43.工作压力的早期预警信号主要包括（）。(多选)A生理信号 B情绪信号 C精神信号 D行为信号

44.工作压力早期预警信号中的生理信号包括（）。(多选)A头疼的频率和程度不断增加 B皮肤干燥、有斑点和刺痛 C胃痛、消化不良或溃疡扩散 D心悸和胸部疼痛

45.个人成就感丧失表现为（）。(多选)A感觉无助以及自尊心降低 B工作能力体验和成就体验的下降 C士气低下、缺乏成就感 D对自己工作的满意度降低

46.职场压力的根源包括（）。(多选)A个人因素 B家庭因素 C组织因素 D社会环境因素

47.自我效能感指个体对自己是否有能力完成某一行为所进行的推测与判断。自我效能感高的人，（）。(多选)A期望值高 B遇事理智处理

C乐于迎接应急情况的挑战 D能够控制自暴自弃的想法

48.自我效能感指个体对自己是否有能力完成某一行为所进行的推测与判断。自我效能感低的人，（）。(多选)A畏缩不前

B情绪化地处理问题 C在压力面前束手无策 D易受惧怕、恐慌和羞涩的干扰

49.在杜瓦尔和威克伦德的自我觉知理论中，强调了当个体在某一特定时段，注意会转向自己，将自我和某一标准进行比较，对个体的（）产生觉知。(多选)A特质 B态度 C情感 D行为

50.适应与自我调节教师职业压力的办法包括（）。(多选)A调整心态，保持心理平衡 B面对现实，完善自我认知 C和睦相处，建立良好的人际关系 D为人师表，塑造教师健全的人格

51.从发展的角度来看，情感发生早，情绪产生晚。(判断)正确 错误

52.稳定的情绪是在情感的基础上形成起来的，同时又通过情感反应得以表达，因此离开情感的情绪是不存在的。(判断)正确 错误

53.当人处于某种心境时，会以同样的情绪体验看待周围事物。如人伤感时，会见花落泪，对月伤怀。(判断)正确 错误

54.心境体现了“忧者见之则忧，喜者见之则喜”的弥散性特点。(判断)正确 错误

55.詹姆斯认为情绪就是对身体变化的知觉。他认为有机体先有生理变化，而后才有情绪的产生。(判断)正确 错误

56.坎农认为，随意神经支配加强和血管扩张的结果，就产生愉快，而随意神经支配减弱，血管收缩和气管肌肉痉挛的结果，就产生恐惧。(判断)正确 错误

57.内疚和自责、后悔等相似的情绪反应通常与抑郁情绪相联系，是一种被压抑的内隐体验。(判断)正确 错误

58.心理学家艾克曼的最新实验表明，一个人老是想像自己进入了某种情境，并感受某种情绪时，结果这种情绪十之八九果真会到来。(判断)正确 错误

59.不言放弃，不安于现状从某种角度来说是一种境界，一种力度，一种坚韧，是迈向成功的唯一的正确选择。(判断)正确 错误

60.生活中我们经常不得不忍痛放弃一些心爱的东西，“鱼与熊掌不可兼得”，但放弃的目的是为了更好的选择，更长远的收获。(判断)正确 错误

61.设定新目标和制订新的可行性方案的唯一路径，就是舍弃旧目标。(判断)正确 错误 62.只要敢讲，就会比那些不敢讲的同学收获大。(判断)正确 错误

63.心理学家告诉我们，步态的调整，可以改变心理状态。(判断)正确 错误

64.在与他人交谈时，适当、真诚地赞美别人的优点，会使别人感到高兴，别人也会投桃报李，夸赞你的闪光点，使你有如沐春风之感，信心大增。(判断)正确 错误

65.我们不需要为自己的不足而整天自责，而要相信“天生我材必有用”，“天行健，君子以自强不息。”(判断)正确 错误

66.每个人很容易相信一个笼统的、一般性的人格描述特别适合他。即使这种描述十分空洞，他仍然认为反映了自己的人格面貌。(判断)正确 错误

67.人们都很容易受别人影响，看到别人怎样，自己潜意识里面就觉得自己也该这样，你做任何事情都会产生意识上的偏差，总是找不到正确的思路，没有主见受他人影响。(判断)正确 错误

68.智商高，情商高，春风得意；智商低，情商高，贵人相助；智商高，情商低，怀才不遇；智商低，情商低，一生潦倒。(判断)正确 错误

69.一个心理健康的人不否定自己情绪的存在，而且会给它一个适当的空间允许自己有负面的情绪。(判断)正确 错误

70.冥想的时间通常以自己感到全身放松、情绪稳定为基准，不必刻意规定冥想的时间。(判断)正确 错误

71.“竞争”二字最早见于《庄子·齐物论》的“有竞争”一说。后人注解为：“并逐曰竞，对辨曰争。”(判断)正确 错误

72.联合国国际劳工组织的一份调查显示，心理压抑已经成为21世纪最严重的健康问题之一。(判断)正确 错误

73.人格解体描述了个体以一种负面的、冷漠的或是极端逃避的态度去面对服务对象或工作，刻意与工作对象间保持距离，对工作对象表现出易怒、缺乏感情投入的态度。(判断)正确 错误

74.自负心理就是盲目自大，过高地估计个人的能力，失去自知之明。(判断)正确 错误

75.班杜拉（Bandura）对自我效能感的定义是指“人们对自身能否利用所拥有的技能去完成某项工作行为的自信程度”。(判断)正确 错误 76.研究发现，正常人在遭受挫败后，比成功后更喜欢自我关注的任务，抑郁的个体则相反，是在成功情景之后较喜欢自我关注的任务。(判断)正确 错误

77.如果让你每一天都重复地进行着同样的工作，那么到了一定的时间节点，你就会感觉很是枯燥乏味，没有激情，没有感觉，产生情绪，组合情绪，出现不冷静。(判断)正确 错误

78.职业人士每天都要接触和吸收很多信息，这些庞大杂乱的信息也成为工作和生活中压力的来源。(判断)正确 错误

79.当前，企业人力资源管理理论非常重视对激励理论的研究，为了充分挖掘员工的努力程度的“剩余价值”，可谓招数想尽，竭其所能。(判断)正确 错误

80.只有每个人都拥有了明确的目标，并可以随时检查自己是否达到了预先设定的目标，公司员工才能在工作中体现出强烈的责任感和工作热情。(判断)正确 错误