别山医院开展文明优质服务活动受到群众好评_医院文明优质服务

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别山医院开展文明优质服务活动受到群众好评

今年以来，别山医院深入开展“文明优质服务年”活动，围绕“改善就医环境、强服务意识”这条工作主线，抓服务，促规范，变被动服务为主动服务，受到了群众

走进别山医院，首先映入眼帘的是电子显示屏温馨提示，宽敞明亮的门诊大厅里提示语充满人情味，干净整洁的楼道设置了候诊椅，处处彰显了“以病人为中心”的家住别山镇东史各庄村的朱大爷因为三高症每年都会来别山医院进行保健治疗，让他感触颇深，朱大爷说：“别山医院确实比原来好了，面貌焕然一新，大夫服务态卫生条件也好，干净利落，给人舒适感”，朱大爷的话道出了广大患者及家属对别山

据了解，今年以来，别山医院以“文明优质服务年”活动为契机，投资150多万行了装修改造，合理调整了科室布局。引进了全自动生化仪、综合产床，更新了手术手术器械。病房安装了空调、中心供氧、闭路电视等设施，床单、被褥进行了全部更设备的更新，使医院的整体服务水平上了一个新台阶。医院对住院患者进行免费接送制了名片，发给来院就诊的患者，医患之间可以随时进行沟通。为了进一步提高医务他们开展“每日一讲”活动，利用交接班的时间针对治疗方案进行技术交流。医院坚方法，定期选派业务骨干到天津三甲医院进修、学习；每周都有县医院专家帮扶坐诊多更实惠的医疗服务。