物业管理师经营管理考试冲关试题2_物业管理师考试试题

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2013年物业管理师经营管理考试冲关试题2

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一、单项选择题

1.房地产是人类生存、享受、发展的基本物质条件，是一种基本需求，市场的需求首先具有(A)。

A.广泛性

B.特殊性

C.多样性

D.复杂性

2.不能进入市场流通的住房是(C)。

A.经济适用住房

B.政府用房

C.廉租房

D.市场价商品住宅

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3.制定物业管理计划的前提是(C)。

A.明确物业位置

B.进行房地产市场分析

C.明确业主目标

D.分析房地产供求状况

4.房屋租赁关系是(A)。

A.经济契约关系

B.买卖关系

C.合作关系

D.代理关系

5.大型购物中心常采用的物业租金形式为(C)。

A.净租

B.固定租金

C.百分比租金

D.毛租

6.下列情形中，房屋可以出租的是(A)。

A.未依法取得《房屋租赁证》的B.已抵押，未经抵押权人同意的C.权属有争议的D.共有房屋未取得共有人同意的7.房屋租赁合同是(D)。

A.无偿合同

B.实践合同

C.物权合同

D.继续性合同

8.企业经营的最终目的是追求可持续的最大盈利，达到此目的的手段是(D)。

A.提高生产技术

B.合理地控制成本

C.资源的合理利用

D.进行好客户关系管理

9.公司支付离退休职工的退休金属于(A)。

A.劳动保险费

B.待业保险费

C.劳动保护费

D.公司经费

10.物业管理成本按照(D)进行分类，有助于揭示物业管理成本升降的原因，从而可为降低成本，加强成本管理指明方向。

A.经济性质

B 与决策的关系

C.与业务量的关系

D.经济用途

二、多项选择题

1.根据分析的内容和范围的不同，财务报告分析可以分(AD)分析。

A.全面

B.趋势

C.潜力

D.专题

E.现状

2.写字楼物业管理的常规目标主要有(ABD)目标。

A.经营

B.管理

C.宏观

D.服务

E.微观

3.消费者往往会通过主力店来判断整个零售商业物业的形象，主力店通常是（A.小型百货商场

B.连锁超市

C.中型百货商场

D.连锁超级市场

E.大型百货商场

DE)

4.企业经营策略的中心是(AB)。

A.树立良好的品牌形象

B.以积极的心态参与市场竞争

C.考虑长线战略联盟

D.与开发商建立密切联系

E.与企业的战略发展计划相协调

5.物业服务企业运用计算机技术参与具体事务的管理需要考虑的因素有(ABCD)。

A.资金的投入

B.管理人员综合应用计算机的水平

C.管理的范围、深度和想要达到的管理效果

D.现有管理流程的规范化程度

E.物业管理的服务要求

63.关于物业服务企业提供物业服务合同的约定以外的服务项目的说法，正确的有()。

A.提供这种服务，是物业服务企业的法定义务

B.这种服务，原则上是一种有偿服务

C.提供这种服务，需经业主委员会同意

D.提供这种服务，需由特定的业主和物业服务企业另行约定

E.服务项目，必须是公共性质的物业服务

64.关于采取酬金制形式约定物业服务费用的说法，正确的有()。

A.酬金以预收的物业服务费用为计提基数

B.物业服务资金扣除酬金和物业服务支出后结余的资金归全体业主所有

C.物业服务费用不足时，由物业服务企业承担亏损

D.物业服务费用的计提基数和计提比例均通过物业服务合同约定

E.物业服务过程中产生的归属业主的其他收入，经业主大会同意并在物业服务合同中专门约定，可以计提酬金

65.关于物业服务费收缴的说法，正确的有()。

A.按时缴纳物业服务费是业主应尽的义务

B.业主与物业使用人约定由物业使用人缴纳物业服务费的，从其约定

C.对欠缴物业服务费的业主，物业服务企业可以依法追缴

D.已竣工尚未出售的物业，物业服务费由建设单位缴纳

E.已出售尚未交付的物业，物业服务费由物业买受人缴纳

66.以下关于物业管理服务标准的说法中，正确的有()。

A.物业管理一级服务标准中，小区主出入口应24小时站岗值勤

B.物业管理一级服务标准中，共用雨、污水管道每年应疏通l次

C.物业管理二级服务标准中，对重点区域、重点部位应每3小时至少巡查l次

D.物业管理二级服务标准中，载人电梯早6点至晚12点应正常运行

E.物业管理三级服务标准中，应公示l2小时服务电话

67.下列物业服务企业履行物业服务合同的情况中，业主有权进行监督的情形有()。

A.对物业服务企业履行合同的情况提出批评与建议

B.对物业服务企业所做的损害业主利益的行为要求赔偿

C.查询物业服务企业在履行合同中形成的有关物业管理事项的各项档案材料

D.监督物业服务企业的收费情况

E.要求物业服务企业对违反合同的行为进行改正

68.首次业主大会的会议议程中需要宣读的内容有()。

A.业主名册和在首次业主大会会议上的投票权数

B.《业主大会议事规则》尊案

C.《管理规约》草案

D.业主委员会委员候选人名单

E.物业服务企业的选择结果

69.申请核定资质等级的物业服务企业，应当向工商注册所在地直辖市、设区的市级人民政府房地产主管部门提交()等材料。

A.企业资质等级申报表

B.企业资质证书正、副本

C.营业执照复印件

D.物业服务合同复印件

E.物业管理业绩材料

70.资质审批部门或者其上级主管部门，根据利害关系人的请求或者根据职权可以撤销资质 证书的情形有()。

A.对没有提交核定资质等级申请的物业服务企业作出资质审批决定的B.审批部门工作人员滥用职权、玩忽职守作出物业服务企业资质审批决定的C.超越法定职权作出物业服务企业资质审批决定的D.违反法定程序作出物业服务企业资质审批决定的E.对不具备申请资格或者不符合法定条件的物业服务企业颁发资质证书的71.二级物业服务企业超越资质等级承接物业管理业务的，由县级以上地方人民政府房地产 主管部门予以()处罚。

A.撤销资质

B.警告

C.责令限期改正

D.处l万元以上3万元以下的罚款

E.降低资质等级

72.重视合同，诚信经营，物业服务企业应把握()环节。

A.学习专业技能

B.整合服务理念

C.团队观念的培养

D.认真履行合同

E.诚信订立合同

73.住宅专项维修资金的交存方式包括()。

A.商品住宅的业主应当在办理房屋入住手续前，将首期住宅专项维修资金存人住宅专项 维修资金专户

B.已售公有住房的业主应当在办理房屋人住手续前，将首期住宅专项维修资金存人公有住房住宅专项维修资金专户或者交由售房单位存入公有住房住宅专项维修资金专户

C.公有住房售房单位应当在收到售房款之日起20日内，将提取的住宅专项维修资金存人公有住房住宅专项维修资金专户

D.未按规定交存首期住宅专项维修资金的，开发建设单位或者公有住房售房单位不得将房屋交付购买人

E.业主分户账面住宅专项维修资金余额不足首期交存额20%的，应当及时续交，成立业主大会的，续交方案由业主大会决定

74.关于公有住宅出售后的使用与管理的说法中，正确的有()。

A.住宅所有人不得擅自侵占住宅的共用部位和共用设施设备，不得擅自增加或者减少对该幢住宅共用设施设备正常运行有影响的自用设备

B.住宅的共用部位和共用设施设备，凡属人为损坏的，由责任人负责修复或者赔偿

C.住宅共用部位和共用设施设备的维修养护费用应当专户存人银行，由维修养护责任单位专项用于住宅共用部位和共用设施设备的维修养护

D.已经实行物业管理的住宅维修养护管理方式，按照相关规定执行

E.住宅共用部位和共用设施设备的维修养护费用的使用受房地产行政主管部门及该幢住宅各所有人的共同监督

75.管理规约在物业管理区域内的实施是否到位直接影响到()的好坏。

A.经济状况

B.物业品质

C.业主的家庭情况

D.公共秩序

E.环境卫生状况

76.根据《物权法》的规定，对于建筑区域内任何任意()、侵占通道、拒付物业费等侵权行为，受到侵害的业主个人可以依据《民事诉讼法》等法律规定，向人民法院提起诉讼。

A.弃置垃圾

B.排放污染物或者噪声

C.违反规定饲养动物

D.违章搭建

E.擅自改变家用设施设备的结构

77.对业主具有约束力的业主大会或者业主委员会的决定必须是()，上述要求必须同时具备，否则业主大会、业主委员会的决定对业主没有约束力。

A.依法设立的业主大会、业主委员会作出的B.业主大会、业主委员会依据法定程序作出的C.符合法律、法规及规章，不违背社会道德，不损害国家、公共和他人利益的决定

D.居委会的决定

E.依法设立的街道办事处作出的78.业主大会决定《物业管理条件》规定的()等事项时，应当经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意。

A.制定和修改业主大会议事规则

B.制定和修改管理规约

C.选举业主委员会或者更换业主委员会成员

D.选聘和解聘物业服务企业

E.筹集和使用专项维修资金

79.房地产开发企业、房地产中介服务机构发布商品房销售宣传广告，应当执行《广告法》、《房地产广告发布暂行规定》等有关规定，广告内容必须()。

A.权威

B.真实

C.合法

D.科学

E.准确

80.关于房屋租赁权利义务的一般约定，下列说法中，正确的有()。

A.出租人应当依照租赁合同约定的期限将房屋交付承租人，不能按期交付的，应当支付违约金，给承租人造成损失的，应当承担赔偿责任

B.出租住宅用房的自然损坏或合同约定由出租人修缮的，由出租人负责修复

C.因承租人过错造成房屋损坏的，由出租人负责修复或者赔偿

D.租用房屋从事生产、经营活动的，修缮责任由双方当事人在租赁合同中约定

E.承租人必须按期缴纳租金，违约的，应当支付违约金