蓝色通道申报系统FAQ

2020-02-26 其他范文下载本文

蓝色通道申报系统FAQ由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便”。

蓝色通道申报系统FAQ

Ｑ：使用系统对客户端机器配置有什么要求？

Ａ：运行系统的软硬件配置如下：

1.硬件配置

运行本系统所需的硬件最小配置为：奔腾III及以上级别的CPU、内存容量256M；必须配有鼠标。推荐使用奔腾IV及同等级别以上的CPU、内存容量256M以上。

2.软件要求

客户端操作系统要求是Microsoft Windows系列，Windows95以上的版本；推荐使用Windows 2000或以上版本的Windows系统、浏览器推荐使用Microsoft Internet Explorer 6.0及以上版本。Ｑ：如何登录系统？

Ａ：在IE浏览器中输入服务器地址，输入管理员分配的用户名／密码后点击“登录”按钮，系统自动下载／安装必须的组件，然后自动启动，无需手工的安装操作。

Ｑ：什么是ActiveX？登录系统为何要用到ActiveX？ActiveX安全吗？

Ａ：由Microsoft 发展制定的组件，应用在网页设计上，通常为外挂组件，比如要播放Macromedia Flash 文件，就须要安装FlashPlayer ActiveX 组件，要执行Java Applet 则要须JRE ActiveX 组件。为了实现最终用户只需要在浏览器中输入服务器地址，输入用户名密码即可使用系统，系统使用了辅助登录的ActiveX组件，由浏览器自动下载安装后完成用户的登录过程。

由于ActiveX组件是在浏览器中运行的，因此只要您控制住ActiveX组件的下载、安装途径（如：把需要安装使用ActiveX组件的站点加入到受信任站点列表中，只允许在列表内的站点使用ActiveX），恶意插件是基本上可以避免的。

Ｑ：如何设置以允许IE浏览器在浏览登录界面时启用ActiveX组件？

Ａ：建议您采用如下几个步骤设置：

1、把站点加入到IE的受信任站点列表中，以便可以把系统登录页面与普通的网站页面区分开来，并且允许登录页面使用ActiveX组件；

2、如果加入受信任站点后还是未能启用ActiveX，请手动更改浏览器受信任站点区域的安全设置；

3、请检查IE浏览器插件、防火墙设置等，是否在浏览器显示网页之前对ActiveX组件进行了过滤。其中1、2两步可以下载使用登录界面上的“辅助设置工具”进行设置。

Ｑ：系统第一次登录后有文件下载过程，请问登录时对我的电脑做了什么操作？

Ａ：系统登录时会自动判断本机有没有系统运行需要的文件，如果文件缺失，将自动从服务器下载。对本机做的操作有如下几点：

1、在Program Files目录建立子目录，并把下载到的文件放到此目录的各子目录下；

2、如果是首次运行系统，将在开始菜单及桌面建立快捷方式，以方便用户使用。Ｑ：用IE打开登录界面后显示“对不起，浏览器禁用了脚本功能，无法正常显示本页面。请把本站 1

设置为受信任站点或与管理员联系”时怎么处理？

Ａ：系统登录页面需要运行JavaScript脚本，如果浏览器设置禁用了脚本功能，则登录页面会显示此信息。建议把站点加入浏览器的受信任站点列表中以解决此问题。

Ｑ：为何每次用浏览器打开登录界面，都提示“您可能是第一次登陆本网站，现在将安装一到两个插件，以供系统程序运行！”

Ａ：如果您从未下载安装成功过辅助登录ActiveX组件，则表明你的安全设置不允许浏览器使用ActiveX组件，可通过把站点加入受信任站点列表或使用辅助设置工具修改安全设置后再次重试。

如果您曾经用IE浏览器正常登录过系统，现在使用IE内核的第三方浏览器，则可能是由于您用的浏览器禁止启用ActiveX组件，更改此浏览器的设置，让其在访问登录界面时允许ActiveX即可。如果一直使用的是IE浏览器，则可能浏览器的安全设置发生了改变，请重新设置以允许IE在浏览登录页面时启用ActiveX即可。

Ｑ：在浏览器中登录时显示“尝试登录时发生如下错误: 对象不支持此属性或方法”是什么原因？Ａ：请确保您使用的是IE浏览器或基于IE内核的浏览器，并且允许浏览器浏览登录页面时启用ActiveX组件。

Ｑ：请问在Windows Vista系统下如何才能登录使用系统？

Ａ：由于Windows Vista新增的用户帐号控制（UAC）功能，导致不象在之前版本的Windows下，直接打开登录页面登录即可使用系统。建议您第一次登录系统时采用如下步骤：在IE浏览器快捷方式上点击鼠标右键，选择“以管理员身份运行”，启动浏览器后再进行正常的ActiveX下载、安装、启动系统。第一次登录成功之后，以后再次打开登录页面则不再需要上面的操作，直接用IE浏览器打开登录页面进行登录即可。

Ｑ：我的操作系统是Windows Vista，为何在系统进行版本升级时报“文件无法创建”的错误？Ａ：由于Windows Vista新增的用户帐号控制（UAC）功能，操作系统默认不允许应用程序创建限定目录之后的文件，故报错。随着Windows Vista的普及，这个问题将逐步得到解决，目前的临时解决办法如下：在系统快捷方式上点击鼠标右键，选择“以管理员身份运行”。正常升级完成后再次启动系统则不需要每次以管理员身份运行。