质量保证措施_质量保证及措施

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质量整改与保证措施

1、概述

2010年06月02日，业主、监理在乡城水电站首部枢纽例行检查时，发现0#洞进水口工作面S0+390～S0+400段临时安全支护出现锚杆长度不够、孔内未注浆、喷混凝土料未加水泥与喷层厚度不够等质量问题。根据监理指示，我部进行了为期9天的停工整改。为保证后期施工中不再发生类似情况，经项目部研究特制定本质量保证措施。

2、质量整改措施

该次事件发生后，项目部组织召开了质量专题会，对发生该事件的经过进行了调查、并对相关责任人进行质量意识教育。发生上述质量问题的关键在于项目领导班子对质量的重视程度不够，在抢进度的同时，忽略了施工质量与安全；管理层监管不到位，未严格按施工规范、设计要求、监理指令与施工措施进行施工，导致质量管理失控，作业队施工不规范，形成一些质量缺陷与安全隐患。发生此次质量事故，项目部应负不可推卸的责任。

针对此次事件，项目部本着“三不放过”的处理原则，就事件发生的原因、责任人处理、补救措施和应该汲取的教训进行了分析与落实，2010年06月11日，在九局公司工程部领导魏永华同志的主持下，召开了“乡城水电站首部枢纽工程质量整改专题会”，会议就乡城水电站质理管理方面存在问题、质量体系的正常运行、施工不规范行为、常见质量通病及下步质量监控工作安排等进行了全面深入的剖析与落实。相关措施如下：

（1）引水隧洞0#洞工作面自2010年06月02日停工至今已达9天。停工期间，在公司工程部组织下，项目部领导、各部室、各施工队负责人经过多次会议研究补救措施及相关处理方案，并组织作业队各班组人员亲临现场进行复查，所有员工均认识到了“6.2”质量事件的严重性，大大提高了作业队及项目部的质量意识。

（2）本次质量事件，水电九局项目部承担主要责任，公司已对项目部班子成员下达相应处罚决定，详见相关文函。项目部中层干部处罚如下：

①质量部部长张宏超罚款5000元 ②技术部部长冯波罚款3000元

③质量管理人员熊平初、王周海分别罚款2000元 ④现场管理人员李世平、张金荣分别罚款2000元

（3）本次质量事件实属偷工减料行为，开挖队应承担直接责任。由项目部对隧洞开挖队罚款捌万元（¥80000.0元），对开挖队现场负责人高秀林罚款壹万元（¥10000.0元），由项目部财务部从当月工程结算中扣除。

（4）0#洞该次质量问题补救措施：

①成立质量事件调查小组，对该次质量问题进行详细的调查，并提出合理的补救措施。

②对0#洞S0+296～S0+400段IV下类围岩的喷射混凝土与锚杆质量进行全面检查，先由我项目部自检，然后由监理部组织复检。我部检查结果与补救措施为：

a、引水隧洞S0+296~S0+372段抽查出5根锚杆存在注浆不饱满及5处喷射混凝土厚度不够的情况，在现场用红油漆作好了标记。建议在不合格锚杆附近重新补打相同数量的锚杆，并将喷层厚度不够的部位重新补喷，以满足设计要求。

b、引水隧洞S0+372~S0+400段左右侧边墙支护均为不合格品，锚杆全部返工，挂网后补喷砼至设计厚度。

（5）对现场施工管理人员与施工作业人员于2010年06月11日已进行质量意识教育，明确质量无小事，质量是企业的生命，质量是高压线等重要道理，做到人人重质量，人人管质量，严格按技术标准与规范要求施工。（6）严格执行“三检制”，定人定岗，责任切实落实到人。项目部安排专人负责引水隧洞工作面，对开挖爆破与安全支护进行指导，对施工工艺与施工质量进行管控，项目领导定期的进行检查，坚决杜绝不规范的施工行为。

（7）项目部生产、技术、质量管理人员引以为戒，汲取此次质量事件教训，强化管理力度，规范施工行为，在日后工作中严格树立正确的质量观，严格按规范要求及施工合同对施工过程进行控制和管理。

（8）协调好现场管理人员与作业队的关系，在确保质量与安全的前提下进行生产活动。在抢工期的同时，应同步重视施工质量与安全，坚决杜绝以牺牲质量与安全的方式来换取施工进度。

（9）加强质量奖罚力度与责任追究制度。以月为单位进行考核，发现不合格项一项，对施工队和质量管理人员将严格按照项目部质量管理办法进行处罚，在正常施工过程中发现弄虚作假，发现一次对作业队罚款5000元。同时将追究相应管理人员与质量监控人员的责任，视其情节给予处罚，情节严重者给予辞退。

（10）由公司工程质量负责人对项目部生产、技术、质量管理人员进行“项目管理模块”的培训工作，提高项目管理人员的项目管理能力与施工技能水平，提高员工质量意识和业务水平。重点学习引水隧洞开挖支护措施、质量保证措施、相关验收程序及过程控制等。通过培训，增强全体员工的质量观念、安全意识，加强员工的质量责任感，树立正确的质量责任观。严格按规范要求、设计要求、施工措施、监理指令对施工过程进行控制和管理，在今后的工作中避免此类事件再次发生。

（11）本年度6、7、8月为九局公司质量活动月，以此活动月为平台，我项目部将组织所有技术干部、现场管理人员、施工作业人员等分批进行质量培训，切实将质量管理工作放在首位，将质量安全意识贯彻到每位管理人员与作业人员心中，统一思想，统一认识，从项目经理到作业人员之间形成一条强有力的质量泓线，下定决心把质量管理工作落实到位。

（12）若施工队仍然不规范施工行为，不按技术标准及规范要求施工，不服从项目质管人员与现场人员的管理，野蛮施工，造成重大质量或安全事故的，将勒令作业队伍退场。

3、质量保证制度

3.1、会议制度

（1）技术交底会

分项工程开工前由工程技术部组织，按施工组织设计（施工措施）对作业人员进行技术交底，工程质量部有关人员及全体作业人员参加。大型项目和关键项目，总工程师参加。

（2）月度质量总结会

工程质量部负责编写月度质量总结报告，并组织召开会议。所有主要领导及有关部门人员参加。总结月度质量情况，分析质量薄弱环节，制定改进措施。

（3）质量专题会

由总工程师或工程质量部视工程施工具体情况安排。

3.2、作业人员培训制度

（1）进场培训

对所有进入本项目的职工进行进场培训。总工程师、工程技术部、工程质量部负责讲授工程总体概况和质量总体要求，项目的质量目标、质量管理体系和质量制度，全面加强作业人员的质量意识。

（2）作业前培训

新项目开工前，由总工程师、工程技术部负责，对相关作业人员进行作业前的技能培训与安全知识培训，项目质量管理部门参加，进行全面技术交底。讲解图纸、项目特点、作业程序及质量要求，使作业人员熟知作业内容及质量要求等。

（3）特殊作业人员培训

特殊作业人员应持证上岗，上岗前应在现场进行培训考核，经监理工程师认可后方能上岗作业。

3.3、三检制度

按照质量管理相关要求，严格执行“三检”制度。

3.4、奖罚制度

坚持执行施工质量目标与经济分配挂钩的制度，质量考核奖不少于奖金总额的30%，对重点质量控制项目实施质量特别奖。

发生质量事故按照“三不放过”原则严肃处理，并对事故单位处以直接经济损失10%的罚款，对事故责任人处以直接经济损失1~5%罚款。

4、重新明确质量职责

（1）由质量部主任张宏超负责引水隧洞0#洞技术与质量管理工作，白中班由张宏超负责，中夜班由张金荣负责。

（2）由工程部熊平初负责大坝工程技术与质量管理工作，白中班由熊平初负责，中夜班由董鹏伟负责。

（3）工区所有部位砼施工均需由质量部相关人员通知试验室，试验室根据设计图纸出据配料单，拌和楼严格按配料单配料，各司其职，层层把关，必要时调整配合比由试验室调配，拌和楼运转人员不得自作主张，私自调整配合比。

（4）加强质量检查，现场按规范要求进行有关的试验、检验，由质量部与试验室共同负责。

（5）严格按施工规范、技术标准、设计文件、操作规程、作业指导书、作业标准规范化施工，以严格的施工工艺保证工序质量。

（6）每道工序和各分部分项工程施工完毕将严格按质量标准进行“三检”检查、验收，合格后，方能进行下道工序作业。

（7）施工过程中竭力杜绝质量通病，认真对待质量缺陷。在施工中如果出现质量缺陷，将及时查找出现缺陷的原因并及时修复，制订预防措施并严格实施，避免再次出现质量缺陷。

4、纠正和预防措施

为了在施工过程中，消除潜在因素，应在出现不合格项时迅速查明原因，采取预防和纠正措施，以免再次发生类似不合格项。纠正和预防由质量管理办公室负责，工程部、施工作业队和专职质检员配合实施。

（1）在施工准备、施工过程中，认真分析研究，以确定不合格的原因和潜在因素。

（2）在施工过程中，认真执行“说到、做到、记录到”的原则。（3）一旦出现不合格品，必须做到“三不放过”。即：原因未查清不放过，质量责任未明确不放过，纠正预防措施未落实不放过。

（4）通过此次质量整改与质量教育，我项目部有信心将乡城水电站的质量管理工作搞好，使0#洞与大坝工程的施工质量上一个新台阶，向业主、监理及社会交一份合格的产品。

中国水电九局乡城水电站工程项目部

二O一O年六月十一日