短信群发在医疗行业的应用_短信群发的行业应用

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短信群发在医疗行业的应用

一、行业背景：

“服务”已成为现代医疗行业最为重视的课题之一。谁能为用户提供更好的服务，谁就能获得更高的客户满意度，谁就能赢得更多的市场。而发现、强化、完善和不断提高服务手段，同时降低服务成本，成为与产品、质量同样重要的方面。

短信平台的广泛应用为医疗行业解决以上诸多难题提供了一个契机，应该说短信应用是对传统交流手段的扩充和弥补。医院短信平台的构建成为迫在眉睫的项目，为医院在新经济时代制胜提供了保障。

二、解决方案：

1、就诊、体检结果信息的发送：

息，可以大大节省顾客的时间。

2、医嘱复诊提醒：

对于需要定期复诊的患者。

3、妇幼保健提醒：

他原因而疏忽。运用定时短信

4、会议通知及相关通知：

护士，要通知其开会或传达紧急程度较高的5

收到医院发来的祝福短信，能让医院员工感受到组

参考资料：http:// 腾信中国网