出口退税网上申报操作手册_出口退税操作手册

2020-02-28 其他范文下载本文

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操作说明书

出口退税申报服务平台

操作说明书用户手册

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6.2.正式申报..................................................................................................................................................47 6.2.1.业务概述..........................................................................................................................................47 6.2.2.流程概述..........................................................................................................................................47

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 需要访问北京一证通官方网站下载一证通http://yzt.beijing.gov.cn/下载一证通驱动程序并且正常安装，具体参照系统登录过程中系统提示操作。

 需要北京一证通（如图）设备正常接入电脑USB口，并被识别。

 系统登录使用证书自己的密码，不受网报密码控制，企业需要保管好证书密码，一旦忘记或丢失需要到北京一证通官网进行后续挂失申请。

2.1.2.CFCA数字证书

 系统需要预装北京市国税局网报报税系统使用的CFCA数字证书（CFCA Operation CA1）。

数字证书示例如下：

 由于使用的是软证书，系统登录密码使用网上申报平台的密码，密码重置或修改需要到网上申报平台进行修改。

2.2.系统环境准备

1.系统支持IE8以及以上的浏览器版本，同时支持其他基于IE内核的浏览器。

2.系统需要预装adobe pdf软件

3.系统需要预装office或wps办公软件

4.系统分辨率建议使用 1366*768 以及以上分辨率。

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3.1.系统登陆

3.1.1.北京一证通方式登录

1.登录出口退税申报服务平台，弹出提示“检查一证通证书应用环境出错，请您先安装一证通证书应用环境”和安装BJCA证书应用安全控件提示。

2.点击确认，跳转到北京一证通驱动下载页面。

3.在北京一证通下载页面，点击所用证书后边的“下载”按钮。

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将下载的驱动，安装到本机。直接点击“下一步”。

点击安装即可。

4.将北京一证通卡插入使用的电脑的USB口

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接入后系统会自动识别该企业的信息。

如果证书还有90天到期期限，系统会正常提示如下信息：

5.输入申请北京一证通时设置的密码，然后输入验证码，进行系统登录。

（注：使用北京一证通的用户网报密码无效）

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点击登录，进入到系统，正常使用网报系统的其他应用功能。

3.1.2.CFCA数字证书方式登录

1.登录出口退税申报服务平台，进入登录页面，选择CFCA数字证书类型。

2.自动弹出CFCA数字证书助手下载提示，右键选择“运行加载项”。

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3.弹出安全警告提示，点击运行，则将CFCA数字证书助手安装到本机。

注：如果上述方法未安装成功，还可在出口退税申报服务平台直接下载。

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4.将从CFCA数字证书管理平台上申请的CFCA（CFCA Operation CA1）数字证书安装到本机。

安装完成后系统IE浏览器证书中会出现如下类似信息：

5.重新登录出口退税申报服务平台，选择CFCA数字证书登录类型，则可自动检索出该企业的用户名（企业的纳税人识别号）。

6.输入密码（此密码为网上申报平台系统的密码，非证书密码）和验证码，点击“登录”按钮，即可进入到系统。

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3.1.3.首次登录系统

1.如果企业是首次登录系统，首先进入的是修改密码和修改联系人页面。

修改密码和联系人后，点击保存，方可进入登录系统页面，正常输入修改后的密码即可进入系统

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2.企业端联系人信息被税务端置为无效，企业再次登录，需先进入修改企业联系人页面，修改联系人信息，点击保存，即可进入登录系统页面。

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4.1.2.流程概述

4.1.2.1.通知主界面

点击通知，进入到通知主界面。

4.1.2.2.接收通知

新收到的通知，加粗黑体显示，为未读通知。

4.1.2.3.查看通知 1.可以通过双击通知标题查看通知，也可以点击“查看”链接查看通知。

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注：如果有未被查看的通知，必须查看，否则无法进行其他操作，弹出有未读通知的提示框。

2.下载附件，在主页面点击附件名或者在查看页面点击“下载”链接，即可下载附件。

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4.1.2.4.查询通知

在主界面查询区，可以通过通知标题和发生日期查询通知。

4.2.电子邮件

4.2.1.业务概述

电子邮件模块实现企业与税局之间直接的信息往来，方便企业与税局直接的交流。

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4.2.2.流程概述

4.2.2.1.主界面显示

点击电子邮件菜单，进入到电子邮件的主界面。

4.2.2.2.发送邮件

1.在电子邮件页面点击写消息，弹出邮件编辑窗口。

注：（1）带*字段都为必填项；

（2）附件上传只能上传zip类型文件；

（3）不需要选择收件人，直接发送给所属税务局。2.编辑完邮件内容，点击发送按钮，提示发送成功。

注：由企业端发送的邮件，存储在企业端的发件箱内容

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4.2.2.3.接收邮件

接收税局发起的邮件存储在企业端收件箱内，接收税务局回复企业端发起的邮件存储在发件箱内。

4.2.2.4.查看邮件

在收件箱和发件箱点击“查看”链接，进入到查看邮件界面。

4.2.2.5.回复邮件

1.点击“查看”链接，进入到查看邮件界面，在编辑区可编辑邮件内容和上传附件，点击发送按钮。

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发送成功提示

4.2.2.6.查询邮件

在收件箱和发件箱都可以通过邮件的创建时间查询邮件。

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5.1.2.流程概述

5.1.2.1.主界面显示

点击查看出口退税（免）税政策菜单，进入出口退税（免）税政策界面。

5.1.2.2.接收出口退（免）税政策

税务机关人员发送出口退（免）税政策，企业端新收到的出口退（免）税政策顶置显示。

5.1.2.3.查看出口退（免）税政策

1.在主页面点击一条政策信息的标题或者点击后边的“查看”链接，进入到政策的查看页面。

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2.下载附件，在主界面点击附件名或者查看出口退（免）税政策页面点击（下载）链接，进行附件下载。

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5.1.2.4.查询出口退（免）税政策

在查询区域，按照政策标题和生效日期查询出口退（免）税政策，点击“查询”按钮。

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5.1.2.5.排序功能

在主界面，点击发布时间可以进行时间的升序和降序排列。

5.2.办税流程

5.3.1.业务概述

企业端可以通过办税流程模块，查看所属税务局人员发送的办税流程。

5.3.2.流程概述

5.2.2.1.主界面显示

点击查看出口退税（免）税政策菜单，进入出口退税（免）税政策界面。

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5.2.2.2.接收办税流程

税务机关人员发送办税流程，企业端新收到的办税流程置顶显示。

5.2.2.3.查看办税流程

1.在主页面点击一条政策信息的标题或者点击后边的“查看”链接，进入到政策的查看页面。

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2.下载附件，在主界面点击附件名或者查看办税流程页面点击（下载）链接，进行附件下载。

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5.2.2.4.查询办税流程

在查询区域，按照政策标题和生效日期查询办税流程，点击“查询”按钮。

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5.2.2.5.排序功能在主界面，点击发布时间可以进行时间的升序和降序排列。

5.3.常见问题

5.3.1.业务概述

企业端可以通过常见问题模块，查看所属税务局人员发送的常见问题。

5.3.2.流程概述

5.3.2.1.主界面显示

点击查看出口退税（免）税政策菜单，进入出口退税（免）税政策界面。

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5.3.2.2.接收常见问题

税务机关人员发送常见问题，企业端新收到的常见问题置顶显示。

5.3.2.3.查看常见问题

1.在主页面点击一条政策信息的标题或者点击后边的“查看”链接，进入到政策的查看页面。

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2.下载附件，在主界面点击附件名或者查看常见问题页面点击（下载）链接，进行附件下载。

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5.3.2.4.查询常见问题

在查询区域，按照政策标题和生效日期查询常见问题，点击“查询”按钮。

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5.3.2.5.排序功能

在主界面，点击发布时间可以进行时间的升序和降序排列。

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6.1.2.1.2.上传申报数据

在主界面点击“申报数据上传”按钮，弹出申报数据上传窗口。

点击“选择文件”按钮，选择对应的数据包，点击“上传”按钮。

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上传成功后，审核状态为：“数据待上传”。

几秒钟后点击刷新按钮核”。，审核状态可变为：“已上传待审

几秒钟后继续点击刷新按钮或者“审核失败”。，审核状态可变为：“审核完成”

6.1.2.1.3.反馈信息下载

1.上传的数据审核完成后，在主界面点击“反馈信息下载”按钮，进入到反馈信息下载页面。

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2.审核完成的数据可以查看反馈信息，在反馈信息下载页面，点击“查看”链接，进入到疑点信息列表页面，将本次预申报的数据所有疑点以及税局端填写的疑点处理办法列出。

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3.下载反馈信息数据包，在反馈信息下载页面点击“下载”链接，可以对反馈信息进行下载。

6.1.2.1.4.转正式申报

1.预审报成功后，如果有不可挑过的疑点，在查看反馈信息下载页面点击“转正式申报”链接，提示有不可以挑过的疑点，不能转正式申报。

2.预申报成功，若果没有不可挑过的疑点，则可以在查看反馈信息下载页面点击“转正式申报”链接。

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弹出确认转正式申报提示。

注1：如果该企业为无纸化企业，且申报数据中的所有贸易类型都为无纸申报贸易类型，则点击确认后，弹出上传正式申报数据成功提示。

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注2：如果该企业为无纸化企业，但是申报数据中的贸易类型有有纸申报的贸易类型，则点击确认后，弹出上传正式申报数据成功提示，请确认是否有需要提供的纸质资料！

转正式申报成功后，反馈信息下载页面“操作”字段中“转正式申报”变为“已转正式申报”。

6.1.2.1.5.查询预申报信息

在主界面查询区，通过上传申报数据的日期和审核状态进行查询。

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6.1.2.2.免抵退预申报 6.1.2.2.1.主界面显示

1.点击免抵退预申报菜单，进入到免抵退预申报页面

6.1.2.2.2.上传申报数据

1.在主界面点击“申报数据上传”按钮，弹出申报数据上传窗口。

点击“选择文件”按钮，选择对应的数据包，点击“上传”按钮

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上传成功后，审核状态为：“数据待上传”，几秒钟后点击刷新按钮核”，审核状态可变为：“已上传待审

几秒钟后继续点击刷新按钮或者“审核失败”，审核状态可变为：“审核完成”

6.1.2.2.3.反馈信息下载

1.上传的数据审核完成后，在主界面点击“反馈信息下载”按钮，进入到反馈信息下载页面

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2.审核完成的数据可以查看反馈信息，在反馈信息下载页面，点击“查看”链接，进入到疑点信息列表页面，将本次预申报的数据所有疑点以及税局端填写的疑点处理办法列出

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3.下载反馈信息数据包，在反馈信息下载页面点击“下载”链接，可以对反馈信息进行下载

6.1.2.2.4.转正式申报

1.预审报成功后，如果有不可挑过的疑点，在查看反馈信息下载页面点击“转正式申报”链接，提示有不可以挑过的疑点，不能转正式申报

2.预申报成功，若果没有不可挑过的疑点，则可以在查看反馈信息下载页面点击“转正式申报”链接，提示转正式申报成功

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弹出确认转正式申报提示

注1：如果该企业为无纸化企业，且申报数据中的所有贸易类型都为无纸申报贸易类型，则点击确认后，弹出上传正式申报数据成功提示

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注2：如果该企业为无纸化企业，但是申报数据中的贸易类型有有纸申报的贸易类型，则点击确认后，弹出上传正式申报数据称，请确认是否有需要提供的纸质资料！

转正式申报成功后，反馈信息下载页面“操作”字段中“转正式申报”变为“已转正式申报”

6.1.2.2.5.查询预申报信息

1.在主界面查询区，通过上传申报数据的日期和审核状态进行查询。

6.1.2.3.单证类预申报

6.1.2.3.1.主界面显示

1.点击单证类预申报菜单，进入到单证类预申报页面

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6.1.2.3.2.上传申报数据

1.在主界面点击“申报数据上传”按钮，弹出申报数据上传窗口。

点击“选择文件”按钮，选择对应的数据包，点击“上传”按钮

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上传成功后，审核状态为：“数据待上传”，几秒钟后点击刷新按钮核”，审核状态可变为：“已上传待审

几秒钟后继续点击刷新按钮或者“审核失败”，审核状态可变为：“审核完成”

6.1.2.3.3.反馈信息下载

1.上传的数据审核完成后，在主界面点击“反馈信息下载”按钮，进入到反馈信息下载页面

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3.下载反馈信息数据包，在反馈信息下载页面点击“下载”链接，可以对反馈信息进行下载

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6.1.2.3.4.转正式申报

1.预审报成功后，如果有不可挑过的疑点，在查看反馈信息下载页面点击“转正式申报”链接，提示有不可以挑过的疑点，不能转正式申报

2.预申报成功，若果没有不可挑过的疑点，则可以在查看反馈信息下载页面点击“转正式申报”链接，提示转正式申报成功

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弹出确认转正式申报提示

注1：如果该企业为无纸化企业，且申报数据中的所有贸易类型都为无纸申报贸易类型，则点击确认后，弹出上传正式申报数据成功提示

转正式申报成功后，反馈信息下载页面“操作”字段中“转正式申报”变为“已转正式申报”

6.1.2.3.5.查询预申报信息

1.在主界面查询区，通过上传申报数据的日期和审核状态进行查询。

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6.2.正式申报

6.2.1.业务概述

正式申报模块，用于企业端进行正式申报数据上传，外贸企业正式申报包括：免退税正式申报、单证类正式申报、委托出口货物证明申请、补办出口退税有关证明申请、周边业务正式申报、航天发射免退税申报、备案正式申报、备案变更正式申报、备案撤回正式申报、集团公司成员企业备案正式申报、出口企业申请提醒服务正式申报、放弃退免税正式申报、放弃零税率正式申报、放弃免税权正式申报、电子信息查询正式申报、无电子信息备案正式申报、非出口收汇企业提供资料正式申报

生产企业预申报包括：免抵退正式申报、单证类正式申报、委托出口货物证明申请、补办出口退税有关证明申请、周边业务正式申报、航天发射免退税申报、备案正式申报、备案变更正式申报、备案撤回正式申报、集团公司成员企业备案正式申报、出口企业申请提醒服务正式申报、先退税后核销资格备案正式申报、进料加工核销正式申报、进料加工备案正式申报、进料加工计划分配率变更正式申报、放弃退免税正式申报、放弃零税率正式申报、放弃免税权正式申报、电子信息查询正式申报、无电子信息备案正式申报、非出口收汇企业提供资料正式申报

6.2.2.流程概述

以免退税正式申报、免抵退正式申报和委托出口货物证明申请为例介绍操作流程，其他模块操作雷同。

6.2.2.1.免退税正式申报 6.2.2.1.1.主界面显示

1.点击免退税正式申报菜单，进入到免退税正式申报页面

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6.2.2.1.2.接收预申报功能后转正式申报数据

1.预申报成功，且成功转正式申报后，在免退税正式申报模块内即可查看到该数据上传的信息

注1：如果企业为有纸化企业，则会在免退税正式申报中提示该企业“请携带本次申报相关纸质资料到大厅办理” 需等待税务机关人员人工查看并处理

注2：如果企业为无纸化企业，则申报数据自动在后台审核，不需要人工处理

6.2.2.1.3.查询正式申报数据

1.在主界面查询区，通过上传日期和审核状态进行查询。