多学多做多改,作风建设从我做起_作风建设要从我做起
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多学多做多改,作风建设从我做起
作风建设不是纸上谈兵,而是要切合自身实际,身体力行地去多学多做多改,从而逐步提高自身思想素质与能力水平,不断加强与人民的紧密联系。加强自身作风建设是规范公安交通管理执法行为,确保我们正确行使执法权的前提。只有认真深入学习贯彻党的十七届四中全会、中央纪委及省纪委全会精神,牢固树立“立警为公、执法为民”意识,交警的工作才能让人民群众理解、满意。我们要本着对公安事业、对人民群众高度负责的态度,把个人进步和公安事业发展统一起来,和群众的满意度统一起来,把严管严治和热情服务统一起来,努力做“亲民、公正、廉洁、创新、进取”的公安干警。
学廉防腐,提高自身思想素质。我们必须按照十七届四中全会及两个《纲要》的要求,坚决反对形式主义、官僚主义、树立正确的政绩观,狠刹脱离实际,劳民伤财的“形象工程”,“政绩工程”的不良风气,认真解决损害群众利益的突出问题,深入推进自身廉政思想建设工作。两个《纲要》中明确指出:“立党为公、执政为民、诚心诚意为人民谋利益”,在执政条件下,民警就要始终坚持全心全意为人民服务的宗旨,坚持廉洁奉公必须正确认识和对待我们手中的权力,必须时刻记住自己手中掌握的权力是人民赋予的,决不能用来为个人捞好处,要始终做到情为民所系,利为民所谋,权为民所用,真正做到“为警一时,造福一方”。
邓小平同志曾经说过:“我们党同人民群众的关系过去是很好的,密切联系群众是我们党的一个优良传统”,“只要你关心群众,同群众打成一片,不仅不搞特殊化,而且同群众一块吃苦,任何问题都容易解决,任何困难都能够克服”。因此,邓小平始终强调依靠人民的力量反腐败。当然,这不是说搞群众运动,关键是使自身有种被监督感,使人民群众有权进行监督,这既是反腐败的需要,也是警诫自己的一种方式,保证手中权力正确运作的重要方法。我们是社会主义国家,是人民群众当家作主的国家,我国宪法和法律也赋予人民群众广泛的民主监督权利,所以在日常的窗口工作中,我们必需接受人民的监督,防止任何以权谋私的违纪违法现象发生在自己身上。
文明执法,树立良好的交警形象。文明执法是社会主义道德规范对公安交警工作的基本要求,是社会主义政治文明和进步的表现,是政法机关执法为民的本质要求和外在体现。文明执法,就是要做到服务热情,多为群众提供便利,不给群众增加麻烦。法律的权威性和执法的严肃性并不意味着执法者必须态度生硬、举止粗暴。在执法过程中,我们还必须注意执法者的警容风纪。人民群众对公安交警工作的印象和评价,往往来自对执法者本身的印象和评价。执法者举止文明,待人平和,仪容整洁,群众就会产生一种亲近感、信任感,每一位
交警都应加强自身修养,既重视八小时以内的举止文明,也重视八小时以外的生活自律,真正树立起公安交警队伍文明之师、威武之师的良好形象。
基于以上几点,新形势下交通管理窗口工作必须改变思想、转变观念,把能执法、能服务变成会执法、会服务,一切工作务实不务虚。如果对待办事群众笑脸相迎,微笑服务,但不是真心为群众办实事,让群众多跑冤枉路,不一次性告知,不给群众讲明白,即使笑得再好看也等于零。那怕不会笑,能尽心竭力、全心全意为群众节省时间,解疑释难,真正提高群众办事效率,也比只会笑不办事要好一千倍。热情服务还要表现在特事特办,有问有答,要有态度,有反应,有解难,有应急,不能对群众的提问无动于衷,漠不关心。要提前到岗,不能让办事群众在门外等候,对于不熟悉情况的群众,要耐心告知;对于有特殊情况的,比如外地的,离家遥远的,家里有小孩、病人需要照顾的等等,根据实际情况特事特办。要提高服务质量,转变思想观念,提高办事效率,只有思想观念彻底改变,工作效率切实提高,才能真正适应当前新形势下群众的新要求,才能让群众真正地满意,发自内心地对我们的民警心存感激。
为了切实提高群众的办事效率,最大限度地为群众办实事,防止群众在办理业务时重复排队,浪费时间,我们采取相应措施。一是我们在门口设立告知标语,告知办事群众办事程序;二是将常规谈话内容规范化、模式化,大大压缩了重复做笔录的时间,提升了工作效率;三是设立举报箱,公布监督举报电话,便于群众对工作人员的服务进行现场监督,同时督促工作人员时刻牢记:提供优质高效的服务是本职工作的要求。
大兴批评和自我批评之风。增强日常工作的原则性和实效性,坚决反对上下级和同事之间逢迎讨好、相互吹捧,坚决反对队内生活庸俗化。要开展严肃认真的批评和自我批评,做到知无不言、言无不尽,言者无罪、闻者足戒,有则改之、无则加勉。同时,积极通过民意调查等征求群众批评意见,自觉接受批评,积极进行整改,勇于接受揭露和纠正的缺点错误,及时提出改进工作的要求和建议,反对和克服好人主义。
二〇一〇年四月三十日