做一个让职工信任的好经理_让员工信任管理者
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做一个让职工信任的好经理
齐齐哈尔铁道建筑工程总公司 高金利
今年44岁的高金利是个名符其实的工人技师职名的项目经理，获得的各种荣誉，他自己也记不清了，但他把每次获得的荣誉作为新的起点，无时不刻地注重加强学习，密切联系群众，转变工作作风，提高管理水平，始终为工程尽职尽责，被职工赞之为“五心”项目经理。
加强学习最用心
“人不吃饭则饥，人不读书则愚”，高金利说：“通过不断学习，就像灯笼里点亮蜡烛，给大脑充实智慧”。在每天处理好繁杂的现场工作后，他都要千方百计地挤出时间给自己“加油、充电”，如饥似渴地学习业务知识，从而使自己的管理水平和驾驭全局的能力不断得到提高。在施工生产过程中，他积极做到先学一步，对图纸反复研看，烂熟于心，他虚心向工程技术人员学习，把理论融汇到实践中，使他丰富的施工经验锦上开花，他带领施工的滨洲线612大桥、齐北34桥、绥佳线347大桥,平齐线增建二线工程，施工优良率无一不达到100%。凭借他的勤奋好学，2005年考取了中央党校毕业证书，2006年又考取了大专毕业证书，为了进一步提高自己的业务能力，他还系统的学习了铁道工程理论知1 识，参加了铁路局工人技师的选拔考试工作，获得通过，取得证书。高金利在学习中不断前进，不断用理论知识指导实践，使他的指挥能力得到了前所未有的提高。2010年，在哈尔滨长江路扩建工程中，他临危受命为工地副总指挥，他细心研究，精心指挥，在长江路施工生产的决战中取得了决定性的胜利。
安质管理最狠心
“安质事故不难防，重在严格守规章”，高金利认为在安质管理上“宁听骂声，不听哭声;宁当恶人，不当罪人”。按照总公司的要求，完善了项目部、作业队、生产班组三级安全生产保证体系，明确了项目部、作业队、生产班组三级的安全生产和质量管理责任，形成了“纵向到底，横向到边”的管理网络。制定了《项目经理安全岗位责任制》、《项目部安全生产、质量管理教育制度》、《项目部安全生产、质量管理责任制》、《项目部安全保证体系》等15项安全生产和质量管理规章制度，对安全生产和质量管理行为进行了规范，做到以规章办事，以制度管人。同时强化了安全质量业绩考核的力度，严格执行了安全质量生产“一票否决”权。为了确保各项制度落到实处，他坚持完善了过程检查，以确保现场施工生产安全和质量创优规划实现为重点，每星期由他组织相关人员进行一次抽查，每半个月组织相关人2 员，对施工现场进行一次“地毯式”的安全质量专项检查活动，按照“三不放过”原则，严肃查处检查中发现的问题，分析原因，及时制定整改措施并认真抓好落实。此外，他还根据现场的需要，制定了重点工序领导跟班制和晚间施工领导轮流值班制，其他管理人员深入施工生产一线靠前指挥，并切实履行好岗位责任制，防止和避免任何安全和质量事故的发生。严格坚持自检、互检、专职检“三检制”制度，实施责任追究。有一家作业队伍连续三次在检查中发现存在问题，且整改不力，被毫不留情地予以清退出场，有人迂回求情，高金利斩钉截铁的说：“按规章制度办事，如果违反，就是我亲娘老子来了也不管用!”
成本控制最细心
“项目效益的好坏，取决于集约化管理的程度”，高金利从实践中体会到“细心揣摩才能实现管理手段的精细化”。滨洲线145跨线立交桥工程中标前后，他熟读图纸、研究标书、消化合同、踏勘现场，充分了解工程的全貌。该工程量大、工期紧，总工期要求为103天。有大跨度60米连续梁，该连续梁，跨越滨州复线和哈齐客运专线，施工工艺复杂，施工难度大。针对此种情况，高金利认真分析了项目的效益点、保本点和止亏点，在此基础上，他和技术一道，近10余次与设计院对接工程数量，变更设计图纸，力3 争从源头上减少亏损，为项目增加效益;与此同时，到各个作业队进行交底，采取工序分包的方式，进行协作队伍的招标选用，有效防止了“吃空饷”现象的存在。他还规定必须以设计桩长(有效桩长)给协作队伍计价，防止“空头桩”的出现，且各作业队的零散用工，必须经过他的审核签字方才有效。总之，高金利通过细心管理，加大成本控制，堵塞项目效益流失的漏洞，为企业争创了最佳效益，2010年哈尔滨长江路扩建工程公司创效益近1200万元他立下了汗马功劳。
对待自己最粗心
“现场管理确实太累了，但一个接着一个矛盾经过自己化解后，却感到充足和特别的满足”。高金利说“干工程，就要保证让业主满意、让上级满意，取得经济效益和社会效益双丰收，是我的追求，我别无选择”。受公司的委托，高金利不仅要管让西工业园区工程，还要管林口西跨线工程，同时还要接手滨洲线145跨线立交桥工程，给施工管理带来了相当大的难度，他常常感慨“要有分身术就好了!”长时间的奔波劳累，加之生活无规律，使他患上了较严重的胃疾。平时他喜爱吃的大米饭，现在一口不敢动，每次在发病疼痛难忍时，他都发誓“要住院彻底检查一次”，但疼痛过去后，他又把自己的誓言抛之脑后，没日没夜地忘我工作在施工生产的第一线。2011年6月17日,在让湖路西工业园区专用线4 施工工地，当他与现场施工管理人员一起研究完施工的关键细节后回到驻地，早已过了开饭的时间，他习惯性的吃起了方便面，当他的妻子打来祝福的电话时，他才想起今天是他的生日。
关爱员工最热心
“员工远离家乡、远离亲人在外施工，光是亲情割舍就不容易，我们要把员工当作兄弟姐妹对待”。高金利深情地说“树立人本思想，不能光挂在嘴上，而要体现在对员工的无微不至的关心上”。在高金利 的心里记挂着每一个职工，他熟知每一个职工家庭的具体情况，他是利用每年冬季家访的时候，把每个家庭的具体情况记在心里，对有困难的职工适时给与帮助。今年在龙凤桥工地，他发现手下的一名工长精神状态不佳，就知道他家里有事，于是找到他说：回去看，你的老父亲，他身体不好。这个工长满含热泪连声称谢。原来这个工长的老父亲患胰腺癌，已经到了非手术不可的地步了。今年的八月十五中秋节，为了缓解职工的思乡之情，高经理亲自安排购买了水果、月饼，还杀了两头农村猪犒劳职工和民工，在工期非常紧张的情况下，高金利狠了狠心让职工休息了半天。方方面面的周到安排，无微不至的体贴关心，增强了员工的团队意识和归属感，确保了员工一心一意地投入到施工生产和项目管理中。
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