马云致员工的一封信_马云致新员工的一封信
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阿里巴巴 B2B 上市公司今日发布公告称,董事会已经批准 B2B 公司 CEO 卫哲、COO 李旭 晖引咎辞职的请求。阿里巴巴集团董事局主席马云发内部邮件 称,“过去的一个多月,我很 痛苦,很纠结,很愤怒;对于这样触犯商业诚信原则和公司价值观底线的行为,任何的容忍 姑息都是对更多诚信客户、更多诚信阿里人 的犯罪!” 以下为邮件全文: 各位阿里人: 各位阿里人: 大家已经看到了公司的公告,卫哲、大家已经看到了公司的公告,董事会已经批准 B2B 公司 CEO 卫哲、COO 李旭晖引咎 辞职的请求,辞职的请求,原 B2B 公司人事资深副总裁邓康明引咎辞去集团 CPO,降级另用。,降级另用。公司的中国供应商签约客户中,部分客户有欺诈嫌疑!几个月前,我们发现 B2B 公司的中国供应商签约客户中,部分客户有欺诈嫌疑!而更 个月前,令人震惊的是,令人震惊的是,有迹象表明直销团队的一些员工默许甚至参与协助 这些骗子公司加入阿里 巴巴平台!巴巴平台!为此,集团迅速成立了专门小组,经过近一个月的调查取证,为此,集团迅速成立了专门小组,经过近一个月的调查取证,查实 2009、2010 年两年、间分别有 1219 家(占比 1.1%)和 1107 家(占比 0.8%)的“中国供应商”客户涉嫌欺诈!骗子 占比 和 占比 的 中国供应商”客户涉嫌欺诈!公司加入阿里巴巴平台的唯一原因是利用我们十二年来用心血建造的网络平台向国外买家 行骗!名为了追求高业绩高收入明知是骗子客户而签约的直销员工!行骗!同时查实确有近百 名为了追求高业绩高收入明知是骗子客户而签约的直销员工!对于这样触犯商业诚信原则和公司价值观底线的行为,对于这样触犯商业诚信原则和公司价值观底线的行为,任何的容忍姑息都是对更多诚 信客户、更多诚信阿里人的犯罪!值观!信客户、更多诚信阿里人的犯罪!我们必须采取措施捍卫阿里巴巴价 值观!所有直接或间 接参与的同事都将为此承担责任,管理层更将承担主要责任!目前,接参与的同事都将为此承担责任,B2B 管理层更将承担主要责任!目前,全部 2326 家涉嫌 欺诈的“中国供应商”客户已经全部做关闭处理,并已经提交司法机关参与调查。欺诈的“中国供应商”客户已经全部做关闭处理,并已经提交司法机关参与调查。阿里巴巴从成立第一天起就从没以追逐利润为第一目标,阿里巴巴从成立第一天起就从没以追逐利润为第一目标,我们决不想把公司变成一家 仅仅是赚钱的机器,我们一直坚守“让天下没有难做的生意” 仅仅是赚钱的机器,我们一直坚守“让天下没有难做的生意”的使 命
!客户第一的价值观 意味着我们宁愿没有增长,也决不能做损害客户利益的事,更不用提公然的欺骗。意味着我们宁愿没有增长,也决不能做损害客户利益的事,更不用提公然的欺骗。过去的一个多月,我很痛苦,很纠结,很愤怒…… 过去的一个多月,我很痛苦,很纠结,很愤怒…… 但这是我们成长中的痛苦,是我们发展中必须付出的代价,很痛!但是,但这是我们成长中的痛苦,是我们发展中必须付出的代价,很痛!但是,我们别无选 我们不是一家不会犯错误的公司,错误,择!我们不是一家不会犯错误的公司,我们可能经常在未来判断上犯 错误,但绝对不能犯 原则妥协上的错误。原则妥协上的错误。如果今天我们没有面对现实、勇于担当和刮骨疗伤的勇气,阿里将不再是阿里,如果今天我们没有面对现实、勇于担当和刮骨疗伤的勇气,阿里将不再是阿里,坚持 102 年的梦想和使命就成了一句空话和笑话!年的梦想和使命就成了一句空话和笑话!这个世界不需要再多一家互联网公司,也不需要再多一家会挣钱的公司; 这个世界不需要再多一家互联网公司,也不需要再多一家会挣钱的公司; 的公司 这个世界需要的是一家更加开放、更加透明、更加分享、更加责任,这个世界需要的是一家更加开放、更加透明、更加分享、更加责任,也更为全球化的 公司; 公司;这个世界需要的是一家来自于社会,服务于社会,对未来社会敢于承担责任的公司; 这个世界需要的是一家来自于社会,服务于社会,对未来社会敢于承担责任的公司;令人欣慰的是,这次调查中我们发现绝大多数直销同事面对诱惑坚守住了原则,令人欣慰的是,这次调查中我们发现绝大多数直销同事面对诱惑坚守住了原则,我很 欣慰,在这里向他们致敬!来抗争的同事们,欣慰,在这里向他们致敬!我们更要感谢在面 对这类事件中勇于站出 来抗争的同事们,在他们身上我们看到了坚持诚信的勇气和原则的力量。我们看到了阿里的未来和希望!在他们身上我们看到了坚持诚信的勇气和原则的力量。我们看到了阿里的未来和希望!我 们需要更多这样的阿里人!凡之事者,担当!们需要更多这样的阿里人!成非 凡之事者,必须有非凡之 担当!巨大的损失,我非常难过和痛心。但我认为作为阿里人,卫哲和李旭晖的辞职是公司 巨大的损失,我非常难过和痛心。但我认为作为阿里人,他们敢于担当,愿意承担责任的行为非常值得钦佩。我代表公司,他们敢于担当,愿意承担责任的行为非常值得钦佩。我代表公司,衷 心感谢他们对公司付 贡献。出的