公安酒店前台试题三_酒店前台考试题及答案
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模拟试题三
一、单选
1.旅馆及其工作人员应当建立旅客验证登记制度,按照规定()。
A.设专人查验旅客身份证件,并录入旅客业治安管理信息系统
B.查看旅客身份证件,录入酒店自身结账系统
C.查看旅客身份证件,手工等级保存一年以上
2.旅馆工作人员对住宿的旅客不按照规定登记姓名、身份证件种类和号码的,处()罚款。
A.20元以上50元以下
B.200元以上500元以下
C.2000元以上5000元以下
3.前台登记人员发现旅客使用()或者有伪造、涂改身份证件等情形的,应当报告公安机关。
A.已经过期的身份证件
B.一代身份证
C.护照
4.旅馆业的人员利用本单位的条件,引诱、容留、介绍他人卖淫的,处五年以下有期徒刑或者拘役,并处五千元以下罚金;情节严重的,()。
A.处五年以上有期徒刑
B.处五年以上有期徒刑,并处一万元以下罚金
C.处五年以上十年以下有期徒刑
5.哪一项不属于境内旅客的有效身份证件()。
A.中华人民共和国居民身份证
B.中国人民解放军军官证或士兵证
C.中国人民警察警官证
D.中华人民共和国居民的户口本
6.前台登记人员办理住宿登记时,发现使用他人身份证件、身份证鉴别仪识别为可疑证件和使用过期、伪造、涂改的身份证件等3类持可疑证件入住的情形,应当()。
A.可先按照来人提供的身份信息安排入住,同时立即向属地公安机关报告,待公安机关来人处置
B.不接受来人投宿,要求来人离开本单位
C.立即通知单位领导和保卫人员,现场控制来人
D.按照其提供的信息在登记薄上进行登记,并安排客房住宿
7.前台登记人员办理住宿登记时,发现境内旅客是被协查人员时,应当()。
A.拒绝对方投宿要求,要求来人离开本单位
B.大声报警,要求店内保卫人员控制来人
C.将其安排到便于监控或前台登记人员、客房服务员便于观察的客房,然后立即上报单位领导和保卫人员,并上报属地公安机关
D.为来人正常办理入住手续,并安排房间住宿
8.按规定,社会信息采集系统的()时间不得超过24小时。
A.离线B.在线
C.拨号D.连接
9.不组织工作人员接受治安防范知识和技能的培训的,对旅店进行()处罚。
A.停业整顿B.罚款5000-1万元
C.吊销特行证D.通报批评
10.不落实突发事件应急方案,不定期组织演练的,对旅店进行()处罚。
A.停业整顿B.罚款5000-1万元
C.吊销特行证D.通报批评
11.不建立会客登记制度的,对直接责任人进行()处罚。
A.200元-500元B.100元-200元C.5000元-1万元D.500元-1000元
12.不建立会客登记制度的,对旅店进行()处罚。
A.200元-500元B.100元-200元C.5000元-1万元D.500元-1000元
13.社会信息采集系统发生故障,旅店应及时报修并在()小时内处理好故障。
A.24B.12C.6D.48
14.法人、经理和主管人员、登记人员是落实登记制度的责任人,发现旅店不落实登记制度的,一律追究()责任。
A.三级B.法人一级C.主管人员一级D.登记人员一级
15.为保证信息安全,旅店用来传输社会信息采集系统登记信息的电话号码要由()
登记授权。
A.工商部门B.城管部门C.公安机关D.居委会
二、多选
1.以欺骗、贿赂等不正当手段取得的《特种行业许可证》,公安机关将依法予以(),申
请者在()内不得再进行申请。
A.撤销B.没收C.3年D.2年
2.旅馆()的,应当向()所在地的区、县公安机关重新申请《特种行业许可证》。
A.迁移地址B.变更地址
C.新址D.旧址
3.前台工作人员除须依法进行相关登记外,还应对发现的可疑事件、可疑人员、可疑物品
进行()。
A.详细记录B.及时汇报C.立刻处置D.盘问检查
4.通过市话线与公安局连网的,有时系统会提示“没有拨号音”,此故障发生的原因有可能
是()、()或()。
A.电话欠费B.线路故障C.调制解调器故障D.系统故障
5.境内旅客办理入住登记时所允许使用的证件包括()和()
A.身份证B.驾驶证C.军官证D.警官证
6.旅馆及其工作人员应当履行的职责包括十一项,其中有建立()和()制度以及组织人
员进行治安防范知识的()。
A.登记B.会客C.技能培训D.业务演练
7.旅馆及其工作人员发现住客携带()()物品,或者使用()情况应报告公安机关。
A.腐蚀性B.爆炸性C.超长超宽D.涂改、过期身份证
8.旅馆及其工作人员应当接受公安机关的()、()和检查;()公安机关执行公务。
A.指导B.监督C.配合D.帮助
9.服务台、监控室应设()、()值守。
A.专人B.全天C.固定人员D.定时
10.收到公安局发来的网上电传,传真、电话通知等各类通知,记录人员应于()向()汇
报。
A.次日B.第一时间C.派出所D.值班经理
11.公安机关有权对未取得经营许可而从事旅店经营的单位予以()
A.取缔B.查封C.吊销执照D.罚款
12.查看某个房间内是否有入住客人,可在()、()和()功能中实现。
A.退换房/修改B.房间管理C.住店D.查询
13.查询时,可以设置()、()和()为查询条件。
A.入住时间B.客人住址C.身份证号D.客人姓名
14.待处理中的信息内容在未进行处理前()也()丢弃。
A.无法B.严禁C.可以D.允许
15.在()或()时,“立刻上传”功能不起作用。
A.离线B.未上传0条C.填写错误D.登记不全
三、判断题
1.警察是国家工作人员,“警官证”是警察的身份证明,入住旅店时可以持警官证进行入住
登记()。
A.√B.×
2.旅馆发现客人携带违禁品,应将违禁品退还给持有人自行保管()。
A.√B.×
3.对客人寄存的物品旅店不能翻看,要原封不动地放在寄存室以确保旅客物品的完整安全。
()
A.√B.×
4.无公安机关命令,旅店不得将监控录像资料拷贝外传。()
A.√B.×
5.访客来店探访住店客人,应由访客自行填写会客登记表。()
A.√B.×
6.接到公安局电话通知需要查控人员时,前台服务人员除做好书面记录外还要重复一下有
关内容以免发生错误。()
A.√B.×
7.接到公安局电话通知需要查控人员时,前台服务人员不得用无线电台呼叫有关人员来通
报相关内容。()
A.√B.×
8.已在社采系统登记的信息,可由登记系统按其自动设置的上传时间自动进行上传,无需
人工操作。()
A.√B.×
9.同一房间内入住一人以上旅客时,登记一个同行的人的信息即可。()
A.√B.×
10.登记系统当日无法完成修复的,经派出所核录后仍可办理入住。()
A.√B.×
11.安装社会信息采集系统的电脑应保障24小时正常运行。()
A.√B.×
12.安装社会信息采集系统的电脑可以在有旅客入住时再开机。()
A.√B.×
13.安装社会信息采集系统的电脑必须专机专用。()
A.√B.×
14.安装社会信息采集系统的机器不得上网聊天、玩游戏。()
A.√B.×
15.社会信息采集系统安装完后还需要进行员工信息、房间信息等信息的维护。()
A.√B.×
16.安装社会信息采集系统的电脑任何人都可以操作。()
A.√B.×
17.前台操作人员不需要培训即可操作社会信息采集系统。()
A.√B.×
18.旅客入住信息只能通过手工录入来进行登记。()
A.√B.×
19.旅客入住信息不能进行修改。()
A.√B.×
20.旅客入住后系统提供了换房功能。()
A.√B.×
单选
1、A2、B3、A4、B5、C6、A7、C8、A9、B10、B11、D12、C13、A14、A15、C
多选
1、AC2、AC3、BD4、ABC5、AC6、ABC7、ABD8、ABC9、AB10、BC11、ABC12、ABD13、ACD14、CD15、AB
判断
1、×
2、×
3、×
4、√
5、×
6、×
7、√
8、×
9、×
10、√
11、√
12、×
13、√
14、√
15、√
16、×
17、×
18、×
19、×20、√