医院文化_医院文化会

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医院文化

贵阳天伦不育不孕医院是贵州省首家专业诊疗不育不孕的现代化专业医院，是一家高起点、高标准、高品质，医疗设备先进，技术力量雄厚，专家队伍权威的专业医疗机构。在世界卫生组织根据全球卫生战略，提出了“到2015年人人享有初级生殖保健”的奋斗目标，21世纪是“生殖健康世纪”的背景下，医院随市场需求应运而生。贵阳天伦不育不孕医院作为贵州唯一一家集医疗、科研、预防、保健、康复为一体，专业治疗不孕不育症的现代化大型不孕不育专科医院。凭借一流的专业技术、设备、专家、服务，顶尖的不孕不育医学教授、博士、硕士、主任医师组成的医疗精英团队，积极致力于打造西南地区科学助孕第一品牌。

医院文化是医院在经营和管理活动中创造的具有本院特色、具有相对稳定性的有形的物质形态与无形的精神财富，包括环境文化、行为文化、制度文化、精神文化等内容。为患者提供人性化服务是指满足患者的就医需求，就是在保证医疗质量的同时，把患者当作为一名社会人，满足其心理上的需要。人性化服务，应贯穿于患者到医院就医的全过程。

一、环境文化是医院文化的基础和游行的外在表现形式，主要包括医院的院容院貌、医疗技术设备和文化基础设施等硬件。达到“四化”要求，即：全院布局规范化、环境温馨花园化、娱乐设施配套化、健康宣教多样化，给工作人员和病人提供一个健康、怡人、益智的环境。

二、行为文化是医院全体人员在履行各自职责过程中产生的动态文化，集中反映人的觉悟、素质和教养。它包括医疗过程中的医疗行为、科教、文体娱乐、人际关系活动中产生的文化现象。充分体现人文关怀，全院人员做到身心健康、精神振奋，语言文明、举止得体，服务热情、优质高效，作风正派、光明磊落，交往谨慎、成信守诺，自觉维护医院声誉，无违反医德医风和严重违纪行为。

三、制度文化是具有医院文化特色的各种规章制度、道德规范和行为准则的总和。它包括组织制度、人事制度、医疗制度、管理制度等。严格主管管理负责制，严格按操作规程行医，严格落实各项规章制度，自觉接受制度的监督和约束，不发生医疗差错、医疗投诉和医疗纠纷。

四、精神文化是医院的灵魂和支柱，决定着医院文化的性质和方向，其内容包括价值观念、政治信仰、思想意识、心里态势、道德风尚等。保持坚定的政治信念和高尚的道德情操，具备正确的服务标准和经营理念，确立以医院为基础、以岗位为舞台实现人生价值的思想，使全院人员热爱岗位、安心尽职，勤奋学习。

医院精神：和谐、仁爱、精诚、创新

院训：爱岗敬业、严谨求实，团结进取，诚信奉献

医院宗旨：治愈病人、帮助病人、安慰病人

医院服务理念：爱心、耐心、细心、精心、诚心、热心

医院院风：精诚做好每件事，平等对待每个人，高尚医风惠万家