保安人员处置突发事件 正确_保安员突发事件的处理

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镇雄县岩洞煤矿煤矿有限责任公司

保安人员处置突发事件

应 急 预 案

为切实做好我矿的地面安全保卫工作，确保一旦发生火灾、盗窃、爆炸、中毒及其它事故时处警迅速化，应急救援落实际化，做到危险预知，提高应急处理能力最火限度地减少人员伤亡和经济损失，根据我矿安全保卫工作的实际情况制定本预案。

本预案是我矿进行突发事件应急处置工作的指导性文件。若发生火灾、盗窃、爆炸、中毒、地震等其它安全突发事件，应迅速启动本《事故应急救援预案》，矿属各单位、部门以及每个从业人员都要按照预案的规定，恪尽职守，服从指挥，迅速准确、有效地实施应急处置行动，以达到预期的目的。

一、突发事件应急工作机构(一)组织机构

根据本矿的具体实际，为及时应对矿区发生的突发事件，保证安全。保安人员能迅速有组织地赶赴事发现场，及时向公司相关领导报告和展开处置工作，经决定：成立安全保卫突发事件工作机构。组 长：陈 洪

副组长：王响龙

成 员：甘磊 朱任寒 朱全恒 周静 龚孟阳 黄彬 扶永忠 李贵林 龙建雄 雷 辉 领导组下设办公室，由保安员陈洪同志任办公室主任，(1)、设立警戒线，撤离所有无关人员，禁止无关人员进入。

(2)、把保护人员的生命安全放在第一位，迅速组织抢救受伤人员及公司财务，撤离、疏散可能受到伤害的人员。

(3)、尽最大努力保护案发现场，防止事件扩大，对抢劫、盗窃、丢失事故的现场，要妥善保存重要物证和痕迹等，以便后来事故侦察和处理。

2、事故报告

发生重、特大安全突发事件(火灾、爆炸事故等)，应以最快的方式向公司领导报告，在事故发生24小时内写出书面报告，按规定报告有关部门。

消防火警电话：119 公司值班室：3863199 经理电话：*** 矿长电话：*** 保安员队长王响龙电话：*** 保安员副队长陈洪电话：*** 公司值班室在接到突发事件报警后，应在第一时间迅速通知机构总指挥，总指挥立即组织人员赶赴现场，同时启动本预案，公司保安人员按照总指挥的要求向上级及有关部门报警，根据事态发生严重程度、特殊情况，保安人员可直接先向公安机关及相关部门报警。

E．保安队负责人应与灭火现场指挥保持密切联系，听从火灾现场指挥人员命令，通过广播疏散工作人员；做好火警记录；

F门岗(车辆出入口岗)坚守岗位，确保通道畅通，保证消防车辆顺利到位；

G．其它当值保安员应坚守岗位，维持好秩序以及监控各通道，保证畅通；

H各巡逻岗和宿舍员工应立即赶赴现场救火以及疏散人员、维护公共秩序，保障通道畅通并协助助消防队，逐房检查、核实疏散人员是否完全撤离火灾现场；

J．保安队队长做好事故记录，填写《突发事件报告》。现场灭火组：

①、管理处负责人为火灾现场指挥(管理处负责人缺席情况下，保安队负责人为灭火现场指挥)，负责指挥火场灭火及人员物品疏散；

②、接到火警信号后，灭火应急分队(保安员兼)立即到达现场成立现场灭火组，确认火情，并及时组织灭火；

③、火警现场灭火最高指挥，确定人员分配，确定铺设水带路线和灭火剂、灭火器材；

④、火灾现场指挥确定疏散人员及物资出口、疏散路线，组织消防人员引导、护送疏散人员有秩序地撤离至安全区。

人员及物品疏散方案：

导。

(2)、当值人员按程序分工各负其责：保安员负责安全防范，积极参与人员救护或物资疏散；

盗窃、匪警应急处理程序：

①、矿区内发生盗窃、匪警情况时，对讲机联络使用代号“11”。保安员在执勤中遇有(或接报)公开使用暴力或其它手段(如打、砸、抢、偷等)强行索取、毁坏矿部财物，迅速制止犯罪；

②、当发生治安事件时，当值人员要保持镇静，设法制服罪犯，同时立即通过通迅设备呼叫求援；

③、当值保安领班在接到求援信号后，要立即赶到现场，同时通知各岗位封锁各出门口(在具备监控设备的情况下，启用监控系统录像)，然后迅速向上级领导汇报。

④、重大案情，当值人员必须立即向矿部办公室上报并报警（或拨打110报警)；

⑤、根据盗窃、匪警发生的时间、场地灵活采取措施：发生存非办公时间内，保安队长立即派人员封堵走人通道及各出入口；发生在办公时间内，为了不影响正常办公，在封堵走人通道及各出入口的同时，做好与矿部的解释工作；

⑥、若犯罪分子逃跑，一时又追捕不上时，要看清人数、衣着、相貌、外形、所用交通工具及特征等；

⑦、有案发现场的(包括偷盗、抢劫现场)要保护现场，②、在未关闭电源之前切不可接触触电人员，以免伤害自身，应用绝缘材料把线头或人拉开；

③、在有条件情况下马上对病人进行人工急救； ④、情况紧急，立即报告保安值班室打“120”求救。(1)、丢失物品的处理：

①、接到矿部人员物品丢失的信息，首先对发生的事件密切关注，记录丢失人员的姓名、房号，丢失物品名称、数量，丢失地点和时间；

②、立即派人到事发现场了解情况，保护好现场，同时报告矿部；

③、询问事件过程，如丢失人员要求向公安机关报案，可代为报案；

④、将事件记录交丢失人签字； ⑤、对案件现场必要的位置进行拍照； ⑥、对事件进行必要的调查及分析；

⑦、随时与相关部门保持联系，了解事态进展情况，及时将信息反馈给丢失人员：

⑧、做好“物品失窃调查分析报告”存档备查。(五)、爆炸事故预案

①、收到被放置爆炸物品信息时的处理：

A．得知区域内被放置爆炸物品，或者接到扬言爆炸的恐吓电话时，要保持冷静，认真记录。同时以最快速度报告

在岗员工也要坚守岗位，密切注意有无可疑情况；

E．事故后保安队长做好“事故调查分析报告，“存档备查。

(六)车辆被损、被盗的应急处理 ①、车辆被损坏处理：

A．当发现车辆被碰撞、磨擦造成损坏，保安员应记下肇事车辆号码，立即报告负责人及受损车主与肇事车主共同协商解决；

B．如果车辆被损坏而未当场发现时，保安员发现后要立即通知当值领班，也要立即通知车主，共同协商解决处理。

②、车辆被盗的处理：

A．车辆在车场被盗，确认后立即通知车主，协同车主向当地公安机关报案；

B．事故发生后，被保险人(车主)双方应立即通知保险公司。协助车主向保险公司索赔；

C．保安员、车主应配合公安机关和保险公司做好调查处理工作；

D．保安员认真填写交接班记录，如实写明车辆进出场时问、停放地点，发生事故的时间，以及发现后报告有关人员的情况；

E．管理处应与公安机关随时取得联系，并将有关处理情况反馈给车主，并做好记录。