医院后勤服务中心规定_后勤服务中心管理办法

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医院后勤服务中心规定

为转变后勤员工的服务观念，强化后勤员工的服务意识，切实做好以病人为中心的各项工作，特制订以下规定：

一、以服务为中心。坚持为医院临床服务，为人民健康服务，做好后勤保障工作。

二、实行文明服务。自觉遵守医院员工《行为与服务规范》，努力提高服务质量，工作中做到热心、细心、耐心、精心、虚心。

三、做好医院环境的绿化工作。合理配置各大楼内的绿化盆景。督促病区物品放置规范化。努力实现医院亭园化，病区宾馆化，给病人创造一个舒适的就医环境。

四、监督、指导保洁公司、洗衣公司的管理工作。对社会化公司的工作质量定时进行全面评估，及时反馈意见并做好临床与公司之间的协调工作。

五、协助组织人事科做好外用工的使用管理工作。加强对外用工的素质教育和业务培训。

六、加强医院车辆管理。抓好驾驶组人员的素质与安全教育。车辆定期按规定年检和保养，确保驾驶安全，服务优质。

七、规范集体宿舍管理。落实集体宿舍管理制度，检查监督宿舍的卫生和安全工作。及时处理突发问题和事件