医院文化修_医院文化规划
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发 扬 昆 华 传 统 文 化
口腔预防保健科王小洁
一、什么是医院文化
谈到医院文化,在当今医疗领域已经不再是陌生的词语和简单的概念,但它在公众印象里基本还是一个比较抽象的概念,一个文化所含盖的内涵和深度不是用简单的概念来形容就可以被认知的,这个文化里所包含的来自于理念、行为、视觉等诸多方面所要表达的一切丰富的内涵。医院文化是医院长期发展形成的一种传统文化是医院独具的组织结构模式、经营管理理念、行为规范、价值取向,包括全体职工对医院的关爱程度、依赖程度及职工本身具有的责任感、荣誉感等。医院文化包括医院精神如开拓创新、艰苦奋斗的创业精神;注重科学、严谨治学的求实精神等;医院管理风格如从严治院、规范化管理、微机管理、标准化服务等;医院环境如适合医务人员工作和生活的环境、完备的房屋、医疗仪器设备等;医院形象是如得到社会认可程度、知名度等。
二、昆华传统文化
每一个昆华人都知道,“勤奋严谨博爱创新”是我们的精神,“一切为了病人一切方便病人”是我们的宗旨。我院一贯坚持“以病人为中心”以提高医疗服务质量为重点严格医疗管理狠抓行风建设;把科学技术作为第一生产力高度重视科技发展和人才培养高度重视重点学科建设和学科带头人培养,走“科教兴院”之路;以人才培养和优势学科群建设为支柱,不断提高核心竞争力;持之以恒地教育职工以一流的技术、一流的服务为全省人民服务,将医院办成广大群众公认的“省第一人民医院”;以全方位优化就医流程,最大限度方便患者就医。“全国医院文化建设先进集体”的荣誉名副其实。
昆华人倡导挽救生命、造福大众的高尚性;探究和崇尚科学的智慧性;甘冒风险、不顾危险的奉献性;协同会诊的团结性;对医院形象和品牌的提升性;文化与公益性、事业性、商业性、常规性、突发性等特点的适应性。
三、发扬昆华传统,加强医院文化建设
优秀、健康的医院文化可以达到凝聚人心、鼓舞士气、激发人的工作热情、提高人的创造能力的作用,推动医院成长和发展。医院文化建设是医院建设中的一项系统工程,随着医药体制改革的不断深化,医院面临的市场竞争也日趋激烈。营造现代医院文化,以适应时代变革的步伐,医院文化建设是医院建设和发展的重要资源和宝贵财富,反映了医院的综合实力。为进一步加强我院的文化建设:
一要充分调研与合理规划。文化建设和盖楼房一样,都需要事先的总体规划和设计。在实施前,首先要调研本单位的文化基础,因为文化不是拿来即用的东西,是长期积累和经过不断优化而形成的,这就要求我们把优良文化和劣等文化经过梳理区别开来,就象外科动手术一样,术前的诊断排查过程必不可少,经过治疗或修复,好的留下,坏的祛除。一个医院文化内涵的提升,是一个循环渐进的渗透过程,所以说制定医院文化发展的长期规划是开展医院文化工作的宏观与规范管理的重要环节。
二要铸造精神理念,打造核心文化。医院文化建设的核心内容——医院精神是医院核心价值体系的重要内容,是医院之魂。它注重人们价值情感和人际关系的协调,能提高全体医务人员的团队精神,从而使他们形成利益共同体和命运共同体,增强团队的凝聚力。要在社会主义核心价值观的指导下,立足于自身的具体特点,对医院发展不同阶段出现的成功管理经验、先进人物,感人事迹、社会贡献和责任等进行深入的分析和归纳,精炼定格,形成具备自身特点,有说服力、感召力、凝聚力强的医院整体精神追求和价值取向
三要塑造医院形象。社会公众对医院的认识首先是通过医院的外在形象,在医院文化建设中,以医院的形象建设为突破口,来塑造医院文化,具有易操作性、易接受性、循序渐进的优点。要完成行为识别、理念识别、视觉识别系统建立,将医院文化建设的目标、任务,融会在制度、流程、量化、委员会管理中,通过具体方式转化为理念和视觉形象识别系统,通过视觉效应,不断引领职工,达到社会醒目,服务对象认可的目标。
四要开展经常性文化活动。经常性的新颖、健康的文化、教育、体育等活动是医院文化建设重要载体和表现形式。不仅可使职工文化生活丰富多彩,而且科
室与科室、职工与职工、职工与领导之间的沟通还可得到加强,有助于群体的价值观和医德的凝聚和升华,对强化医院文化教育起着积极的推动作用。
五要强化职业道德的培训。医院承担着救死扶伤的重任,这种特殊职能决定了“德”在医这个行业中的特殊重要性。在医院文化的建设中,首要的是时刻提醒医护人员,要坚持一名医者的神圣职责,恪守“救死扶伤、防病治病,实行社会主义人道主义,全心全意为人民健康服务”这一社会主义医德基本原则,全心全意为患者服务。因而,要强化职业道德培训,着重培养医务工作者正确的价值观念、崇高的思想情感和良好的道德观念及积极向上的工作精神。遵循医德目标所建构的医院文化才是社会所期望的医院文化。
六要加强制度纪律的约束。医院文化的教育内容和活动形式,仅靠职工自发参与和领导重视,很难长期坚持,要抓住成效,不断将医院文化建设推向深层,必须要有严格的约束制度作保证。何况,制度管理是医院管理的主要模式,严格的制度管理和严明的劳动纪律对任何医院都是必要的。医院的规章制度的约束是医院文化建设的重要部分,促使医院职工养成自觉参与文化建设的良好习惯。只有制度纪律的约束,才可确保医院文化建设得以健康有序推进。
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