世茂因我而不同脱武川_浅谈武川

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爱岗敬业 情系秩序维护员

尊敬的各位领导同事们：

你们好，我是来自昆山世茂东一号的一名秩序维护员，我今天要演讲的题目是：爱岗敬业，情系秩序维护员

首先感谢世茂物业给我提供了这次演讲机会，使我把工作中的所感所想能够演讲出来，与大家一起来分享工作中的快乐。

“展风帆 破浪前进，迎挑战 畅游世茂”。我想问大家一个问题：你为世茂物业的发展准备好了吗？也许你会说，我一个普通秩序维护员，在平凡的岗位上工作，我们能做什么？那些都是领导的事情。在这里，我要说：你错了！在物业公司的服务与发展过程中，在平凡普通的岗位上，我们虽然只是汪洋一滴，但是，你我热爱岗位、敬畏工作的实际行动，必将成为世茂物业公司发展壮大的坚实基础。

我叫脱武川，在世茂东一号新城物业服务中心做一名普通的秩序维护员。在这期间，使我经历了许许多多、各种各样的事情，增加了我的人生阅历和积累了许多宝贵的工作经验。

我是一名门岗秩序维护员，是小区安全管理的第一道防线，肩负重任，不仅要把小区的安全防范工作做到位，而且要树立世茂物业秩序维护岗位良好的执勤形象，对人做到人过礼让，处事要老练周到，要做到世茂物业形象展示的角色，我们在工作中风雨无阻、不惧怕邪恶势力、任劳任怨，严格按照岗位操作流程执勤，确保门岗工作质量，争取让世茂的业主认可我们的工作，对我们的工作感到满意，让所有的业主在世茂这个大家庭里住得放心，生活开心快乐！

在世茂东一号新城物业，随处可以听见这样一句口头禅“有事就找保安”，这就是业主对我们秩序维护员的评价，因此业主不管遇到什么事情，首先想到的就是我们秩序维护员。这不，有次97-103的业主张先生打来电话，告知监控中心他家孩子发高烧，他们夫妻二人在上海工作，家里只有他年迈的老母亲和孩子。得知这情况后，秩序维护领班立刻安排人员去他家，老阿姨得知是小区秩序维护员后，领着我们的同事进了房间，看见孩子没精打采地坐在那里，顺便问了一下情况后，于是决定让秩序维护员李明送她们婆孙二人去了医院。在医院里，李明抱着孩子一会儿去挂号，一会儿去做各种检查等，跑前忙后，心里只想着早点把孩子病看好，以至于有个护士惊讶地看着李明，并且问道：“孩子是你家的吗？”于是我们的秩序维护员李明把整个事情讲述了一遍，最后得知是世茂物业的保安就称赞道“世茂物业就是服务态度好，服务周到，尽职尽责”。等孩子看完病后，又给孩子垫付了药费。回到97#103业主家里，又帮忙给孩子喂完药，等一切办妥当后，才回到物业换完衣服回家去，最后得知李明到家的时候，已是晚上十点多钟了，他曾告诉我他回家躺在床上丝毫没有睡意，一点也不觉得累。

讲到这里，我依稀感觉，同同之间的故事仿佛就发生在昨天，同事之间的欢声笑语仍然历历在目。东一号秩序维护部，始终洋溢着理想、激情、进取，无论失败与成功；始终洋溢着友爱，团结，互助，亲如兄弟。这也正是东一号秩序维护部团结与上进的所在。

我们作为秩序维护员，虽然干不出什么轰轰烈烈的大事情，但是在我们身边每天都会发生一些美好的、温暖的事情。我们时刻都以“七心”服务为原则，去为业主服务，帮助业主做些力所能及的事情，比如：帮业主开车门、搬东西、打开单元门、送纯净水、晒被子、为业主拿打气筒打气等等！虽然我们所做得都是些平凡的、微不足道的事情，但是我们都以自觉的、主动的、积极的心态去服务于小区每一位业主，在平凡的岗位上用不平凡的事迹，去赢得业主对我们工作的认可和满意。

我为我是一名世茂物业的秩序维护员而感到自豪和骄傲，我深深的感受到了世茂物业的魅力所在，它在注重企业发展的同时，更加注重于企业人性化的管理，我们有员工阳光房、有工龄工资，每半年有一次竟聘上岗的机会，还有展现自我价值的金点子活动，员工的福利待遇在不断的提高，从而使世茂物业的服务水平在不断的进步，企业在不断的发展壮大。我们作为世茂物业的员工，只能上下拧成一股绳、心往一处想，劲往一处使，英国首相丘吉尔说过“不能爱哪行才干哪行，要干哪行爱哪行。”“沙砾是平凡的，堆积起来，是绵延不断的海岸；碎石是平凡的，它的身躯，铺就了宽阔平坦的大道；我们也是平凡的，凝聚起我们的力量，一定能铸就世茂物业明天的辉煌。”

只有强烈的责任感，爱岗敬业的精神，才能更大程度发挥在岗一分钟、安全六十秒的作用，寒风酷暑中，我们锻炼了自己的能力；日晒夜熬中，我们充实了奉献的人生。“受人之禄，忠人之事”，尊重业主，维护公司利益，是我们行为的准则；情系业主，甘于平凡，忠于职守，勤奋工作，创建中国物业管理行业的品牌企业，是我们不懈的追求。我相信世茂物业即将成为中国物业管理行业的领头羊而阔步迈进！

古人说：“不积跬步，无以致千里，不善小事，何以成大器”。从我做起，从小事做起，从现在做起，这就是敬业，这就是爱岗！

不是所有的花朵都能够代表爱情，玫瑰花做到了，不是所有的星星都能够指明方向，北斗星做到了，不是所有的团队都能够让业主放心，世茂物业秩序维护部做到了。就让我们向世茂物业所有辛苦工作在一线的兄弟们致敬吧！

外勤部 脱武川