光缆故障处理流程图_光缆故障处理流程

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重大光缆故障处理流程流程图故障发生说明故障出现.联通网管中心及时进行故障类型判断，将故障判断结果及时下派我司业务支撑中心调度室.业务支撑中心调度室接受障。立即向相关专业组主管、故障涉及区域的分局主管汇报，同时向技术维护部经理通报。专业主管和分局应在10分钟内，协调并安排抢修人员前往故障发生点，并每隔半个小时对重大故障进行一次跟踪。技术维护部经理及时将重大故障情况上报省公司维护部，并每隔1个小时对重大故障进行一次跟踪。市区故障在45分钟内到达现场，郊区故障在60分钟内到达现场。联通网管中心业务支撑中心调度室业务支撑中心传输专业主管故障涉及区域分局主管测试组赶到机房测试巡线员上线路巡查抢修组装车上路巡查通知网管故障修复测试组测试障碍距离结合图纸判断具体障碍点,并通知抢修及巡检组找到障碍点光缆是否全阻断NO利用备用纤芯NO调通系统YES现场抢通主用光缆联通测试在用电路是否正常YES恢复其他纤芯并测试 维护部经理到达故障现场立即抢修，并按联通重大故障抢修要求操作，做到先抢通业务，后再修复。不能处理需联通线路专业组人员协助排障应及时找到接口人处理。NO我司范围内，不可排除的障，上报联通专业组，业务支撑中心配合联通专业组技术人员处理故障，直至跟踪处理完毕。业务恢复后，要求联通网管中心确认。省公司维护部故障恢复故障处理完毕、业务恢复需及时回单给联通网管中心。并逐级进行汇报。业务支撑中心在24小时作出故障发生情况及处理结果的分析报告并上报联 通。抄报省公司维护部。联通网管中心确认结束24小时内作出故障报告广东长实通信工程有限公司附注:此流程图为我司范本,各分公司可按当地实际流程进行相应更正.重大设备故障处理流程流程图重大故障说明故障出现.联通网管中心联通网管中心及时进行故障类型判断，将故障判断结果及时下派我司业务支撑中心调度组.业务支撑中心调度室接受故障。立即向相关专业组主管、故障涉及区域的分局主管汇报，同时向技术维护部经理通报。专业主管和分局应在10分钟内，协调并安排抢修人员前往故障发生点，并每隔半个小时对重大故障进行一次跟踪。技术维护部经理及时将重大故障情况上报省公司维护部，并每隔1个小时对重大故障进行一次跟踪。市区故障在45分钟内到达现场，郊区故障在60分钟内到达现场。到达故障现场立即抢修，并按联通重大故障抢修要求操作，做到先抢通业务，后再修复。不能处理需联通专业组人员协助排障应及时找到接口人处理。我司范围内，不可排除的故障，上报联通专业组，业务支撑中心配合联通专业组技术人员处理故障，直至跟踪处理完毕。业务支撑中心配合处理业务恢复后，要求联通网管中心确认。业务支撑中心调度室业务支撑中心相关专业主管故障涉及区域分局主管维护部经理立即启动抢修预案通知网管故障修复到达现场省公司维护部 能否排除故障NOYES上报联通专业组或厂家寻求技术支持故障恢复联通网管中心确认故障排除业务恢复故障处理完毕、业务恢复需及时回单给联通网管中心。并逐级进行汇报。业务支撑中心在24小时作出故障发生情况及处理结果的分析报告并上报联通。抄报省公司维护部。结束24小时内作出故障报告广东长实通信工程有限公司附注:此流程图为我司范本,各分公司可按当地实际流程进行相应更正.