银行网点经营的四面楚歌课后测试_银行网点营销实战测试

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课后测试

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测试成绩：90.0分。恭喜您顺利通过考试！

单选题

1.浙江网商银行针对的客户群体，是金额在（）万以下的客户。√

A B C D 400.0 500.0 600.0 700.0

正确答案： B 多选题

2.芝麻信用包括哪些维度（）√

A B C D E 信用历史

行为偏好

履约能力

身份特质

人脉关系

正确答案： A B C D E 3.VTM机其实是银行两个工作岗位的结合，这两个工作岗位是（）√

A B C D 柜员

网点主任

会计主管

客户经理

正确答案： A D 4.客户对银行的服务需求主要体现在哪些方面（）√

A 负债管理 B C D 财富管理

风险管理

操作管理

正确答案： A B C 5.银行员工面对网点转型，出现的抵触心理包括（）× A B C D 安于现状

想改变，但不知如何改变

接受转型改变太痛苦

工作环境与薪酬满足

正确答案： A B C D 6.互联网金融抗衡传统银行的武器包括（）√

A B C D E 成本

技术

速度

大数据

支付场景

正确答案： A B C D E 7.银行网点转型的措施包括（）√

A B C D E F 分支行实体网点进行合并

理财经理人员增加

转型社区支行网点

拓展直销银行渠道

社区微营销成为主战场

业务结盟

正确答案： A B C D E F 判断题

8.台湾的利率市场化进程中，存款和贷款的利率是同步放开的。√

正确

错误

正确答案： 正确

9.目前，银行整体的不良率处于下降趋势。√

正确

错误

正确答案： 错误

10.芝麻分数越低，信用程度越高。正确

错误

正确答案： 错误