物业承接查验工作流程1213_物业承接查验工作流程
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物业承接查验工作流程
一、人员准备
物业承接查验分为单体查验和公共部分查验两部分。单体的查验分为三组，由物业工程水、电、土建人员、物管员、客服人员组成验房小组，按交房顺序分专业进行查验。验房组由验房员、记录员组成。公共部分的验收由全体人员共同查验。
物业公司单元查验分组情况：
第一组组长：罗丹丹
电气及弱电系统：陈玉胜 给排水/供暖/燃气：祁浩然 土建/门窗：廖微微 记录员：罗丹丹
第二组组长: 吴晓菊
电气及弱电系统：左宝信 给排水/供暖/燃气：姚 明 土建/门窗：刘厚峰 记录员：吴晓菊
第三组组长：侯娇娇
电气及弱电系统：冯 超 给排水/供暖/燃气：任长海 土建/门窗：杨 旺 记录员：侯娇娇
第四组组长：王玉秋
电气及弱电系统：丁国锋 给排水/供暖/燃气：任宝浩 土建/门窗：颜欣欣 记录员：王玉秋
第五组组长：何海莉
电气及弱电系统：黄玉福 给排水/供暖/燃气：姜海波 土建/门窗：代倩倩 记录员：何海莉
地产工程部人员分配：
第一组： 第二组： 第三组： 第四组： 第五组： 计划准备
1、时间及进度安排
2011年12月14日：5#、6#、7#、9#、10#、13# 2011年12月15日: 23#、24#、25#、26#、27#、28#、30# 2011年12月16日：29#、31#、32#、8#、11#、12# 2011年12月17日：19#、20#、21#、22#、1#、2#、3#、4# 2011年12月18日：14#、15#、16#、17#、18# 2011年12月19日：公共设备设施查验
2、具体人员安排： 12月14日人员安排：
第一组：5#、7# 第二组：6# 第三组：9# 第四组：10# 第四组：13# 12月15日人员安排：
第一组：30#、28#-2单元 第二组：26#、28#-1单元 第三组：27#、25#-3单元 第四组：24#、25#-1单元 第五组：23#、25#-2单元 12月16日人员安排：
第一组：12#、11#-1单元 第二组：8#、11#-4单元 第三组：32#、11#-2单元 第四组：31#、11#-3单元 第五组：29# 12月17日人员安排：
第一组： 20#、19#-
2、3单元 第二组：22#、21#-
1、2单元 第三组：1#、2#-
1、2单元 第四组：3#、2#-3单元 第五组： 4#、19#-1单元、21#-3单元 12月18日人员安排：
第一组：17# 第二组：18# 第三组：16#、第四组：15# 第五组：14#、2011年12月19日人员安排：全体验房人员
2、物业详细清单、建筑图纸、相关验收证明材料(1)物业产权资料：
①项目开发批准报告；
②规划许可证；
③投资许可证；
④土地使用合同；
⑤建筑开工许可证；
⑥用地红线图。(2)综合竣工验收资料：
①竣工图（包括总平面布置图、建筑、结构、水、暖、电、气、设备、附属工程专业竣工图及地下管线布置竣工图）；
②建设工程竣工验收证书；
③建设消防验收合格证；
④公共配套设施综合验收合格书；
⑤供水合同；
⑥供电协议书、许可证；
⑦供气协议书、许可证；
⑧光纤合格证；
⑨通信设施合格证；
⑩电梯准用证。(3)施工设计资料：
①地质报告书；
②全套设计图纸；
③图纸会审记录；
④设计变更通知单；
⑤工程预决算报告书；
⑥重要的施工会议纪要；
⑦隐蔽工程验收记录；
⑧沉降观测记录；
⑨其他可能会影响将来管理的原始记录。(4)机电设备资料：
①机电设备出厂合格证； ②机电设备使用说明书（要求中文）；
③机电设备安装、调试报告；
④设备保修卡、保修协议。(5)业主资料：
①已购房业主姓名、位置、面积、联系电话等；
②已购房业主的付款情况或付款方式。
二、资料准备 《房屋查验记录表》
三、设备、工具的准备
1、量具
2、电笔、钳子、多用插座（带显示的）、计算器
3、镜子、手电、塑料袋多个、打火机、卫生纸、纸笔4、1只塑料洗脸盆--用于验收下水管道
四、物业承接查验的主要内容
1、物业资料（略）
2、物业共用部位
（1）主体结构及外墙、屋面；
（2）共用部位的楼面、地面、内墙面、天花、门窗；（3）公共卫生间、阳台；
（4）公共走廊、楼道及其扶手、护栏等。
3、公用设备设施（时间另行约定）
4、园林绿化工程（不在本次验收范围内）
5、其他公共配套设施（不在本次验收范围内）
6、室内部分
六、验房内容
饰面工程：墙面、顶棚、地面
门窗工程：单元门、入户门、窗户
电气设备部分：配电箱、柜、盘、开关、插座、灯具等 厨卫系统：进水管、下水管、防水、地漏、风道等 供暖系统； 燃气系统； 栏杆扶手；
电话、有线电视、网络、安防系统
七、验房标准及程序：
（一）验收标准
1、全部外饰面，包括阳台、雨罩的外饰面应按设计文件完成装修工程。
2、公用部位、公共设施、各种管道(给、排、雨水、暖、热)、电气设备(配电箱、柜、盘、插座、开关、灯具等)等都应按设计文件完成全部装修，并按规定完成各种测试项目。
3、各种管道还应进行通水、试压、通球试验和暖气热工调试等验收工作。
4、屋面工程项目进行蓄水、淋水试验。
5、户门以内各房间采用预制楼板或现浇板顶棚的，应做到不抹灰、用腻子找平，达到板缝密实、无裂缝，接搓平顺无错台，表面平整、色泽基本均匀、线角顺直。户门以内各房间基层地面混凝土应做到表面平整、压实，达到粘结牢固、无裂缝。
6、有防水要求的房间地面应严格按照防水层、保护层的建筑要求来规划，在验收时应进行两次蓄水试验，做到无渗漏。
7、地漏与泛水坡度符合设计要求，达到不倒泛水，结合处严密平顺，无渗漏。
8、各种房间水泥地面基层标高，应考虑预留再装修时的高度尺寸要求
（二）验房程序
1、检查相关文件是否齐备。
2、再看外部：外立面、外墙瓷砖和涂料、单元门、楼道。
3、再查内部：入户门、门、窗、天棚、墙面、地面、墙砖、地砖、上下水、防水存水、强弱电、暖气、煤气、通风、排烟、排气。
（三）验房具体注意事项 饰面工程: ①楼地面面层与基层粘结牢固，不空鼓。整体面层平整，无裂缝，无脱皮，起砂；块料面层表面平正，接缝均匀顺直，无缺棱掉角，粘贴牢固，色泽均匀一致，无明显色差。
②抹灰面平整，面层涂料均匀，无漏刷。无面层剥落，无明显裂缝，无污渍； ③顶棚抹灰面平整，面层涂料均匀，无漏刷，无脱皮，无裂纹，无霉点，无渗水痕迹，无污渍。门窗工程：
①门窗开启自如，无晃动和裂缝，零配件齐全，位置准确，无翘曲变形； ②门锁、窗销连接牢固，开启灵活；
③门窗玻璃安装牢固，胶封密实，无明显刮花痕迹，无损伤； ④油漆均匀，色泽光亮新鲜、完整；
⑤门铃、对讲电话安装牢固，操作灵活，效果良好。
⑥闭合的灵活性，密封性，零配件是否短缺损坏。门窗处是否渗水痕迹窗 ⑦窗边与混凝土接口有无缝隙 电气设备部分： ①开关安装牢固，开关灵活，接触良好。
②灯具安装牢固，完好无损，反应灵敏，发光正常。
③电器插座安装牢固，符合“左零右火”规定，电源已接通正常。厨卫系统：
① 预留菜池及洁具安装位置，主卫生间预留浴盆安装位置； ② 厨卫风道是否畅通
③ 进水管、下水管是否符合要求
④ 卫生间、阳台地面应低于相邻地面2厘米左右，不应有积水、倒泛水和渗漏 栏杆扶手：
是否有缺损断裂的现象 供暖系统：
地热及散热器内是否有漏水痕迹。燃气系统：
管道天然气入户，燃气表是否安装。电话、有线电视、网络、安防系统：
①是否具备电话插口、电视接口； ②宽带线路入户，是否具备网络接口； ③户内与单元门为可视对讲系统是否畅通
八、发现问题的处理
1、存在问题汇总，填写《房屋查验记录表》。
2、将《房屋查验记录表》提交地产工程部，由工程部督促施工单位对存在的问题进行整改，明确整改效果及完成时限。
3、对查验整改过程中存在的设备和设施缺失、破损进行限时补齐。
4、跟踪验证整改结果，如不能及时整改的，需提供与业主沟通的统一说辞，承诺整改期限。
昊方·华溪物业管理有限公司 二0一一年十二月十三日
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