做合格的民营医疗营销人_医疗行业民营化的结果

2020-02-28 其他范文 下载本文

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做合格的民营医疗营销人

近年来,我国民营医院蓬勃发展,这些机制灵活、反应灵敏、市场意识较强的民营医院往往将项目重点和诊疗范围集中在泌尿、妇科、前列腺、不孕不育方面,走差异化路线,避开与公立医院的正面交锋,采用避实就虚的进攻对策,一定程度上弥补了公立医院辐射不到的诊疗范围。

与此同时,相应的民营医院营销也逐渐在营销市场上崭露头角,并引领了中国医疗市场的营销热潮,医疗营销人成为营销团队里的新生力量。三德纵横医院精准营销策略课题研究组认为,合格的民营医疗营销人必须具备以下四点素养:

首先,定位准确、目标坚定

立足医院实际情况,认清医院的重点科室及优势项目,明确一定时期内医院要到达的特定目标,紧紧围绕该目标制定行动方针及营销规划,理清一条明确的思路,制定明确的目标,并坚定不移的去贯彻实施。

其次,重视关系营销

现代医院的竞争是一种立体的全面的竞争,不仅是医院之间的竞争,还必须关注与医院相关的政府机关、医药公司、医疗器械公司、消费者、内部员工及影响者(主要指医疗行业协会、学会、社会公众、新闻媒体)等多方面利益主题的关系。分析、研究发展与这些势力的关系,往往能为医院赢得竞争优势打开新的途径与新的局面。

第三,创新营销思维

创新是医院市场营销的灵魂。民营医疗营销人在市场营销活动中要具有创新的理念,能够根据环境的变化和就医顾客的需求不断调整和改变营销思想、营销内容以及营销方法。比如,营销者在提供医疗服务的过程中要善于挖掘潜在市场,善于整合新的医疗产品,善于培育医疗市场,善于诱导医疗市场,最终通过创新来扩大医疗市场份额,提高医院的竞争力。

第四,具备整合营销观念

把医院的一切传播活动,如广告、新闻、公关、形象策划、品牌推广等所有的营销活动进行一体化的整合,让公众从不同的信息渠道获得对医院一致的信息,从而使他们对医院达成最大限度的认知,同时医院的营销人员还要通过艺术手法和强化手段加深公众对医院的认知,从而提高他们对医院的认知水平,达到提高知名度和美誉度的目的。医院树立整合营销观念的意义在于,通过整合营销,更易于将医院的内在理念和外在形象全面而有机地推广到广大公众中,使公众清晰地了解医院的价值观、经营哲学和服务理念,从而使医院的品牌形象能够深入人心,提高公众对医院的忠诚度,较高的忠诚度必然转嫁成医院良好的社会效益和经济效益。

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