麦肯锡方法_读书笔记_麦肯锡方法读书心得

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2011-9-21 麦肯锡方法——思考企业问题的方法

1、建立解决方案

1)以事实为基础

——MECE

需要你看得清各种情况，但有些客户害怕你看清楚各种状况！BUT，我们必须知道各种事实：企业的生产状况、经营状况、销售状况、人力资源、网络资源、关键人物……

2)严格的结构化

——相互独立，完全穷尽

——一层层的问题解析

——“其他事项”的应用（限于咨询，限于结构化分析的第二层、第三层等）

3)以假设为导向

——定义最初的假设；创造最初的假设；检验最初的假设。

——问题树

2、制定步骤

1)寻找真正的问题，发现实质问题

2)框架结构思维

——供应商、竞品、客户、替代品的变化及其影响

3)没有相同的客户，没有相同的解决方案

4)从事实中找方案，不能本末倒置

5)方案的有效性、可行性

——如：客户资源能否满足，是否强加自己的意愿于客户身上3、80/20等规则

1)80/20

2)事情排序

——先后等级的确定

——数据数量的选择

3)关键驱动因素

——找到核心

4)电梯测验

——30秒，言简意赅阐明解决方案核心所在（何种方式，多少利益）

5)简单出入手，该出手时就出手（限于咨询）

6)表格化工作排期

7)只能专注，不能全面

8)放眼全局，不能限于细节

9)I DON’T KNOW

10)NO-“I’ve no idea!”