民营医院经营细谈_民营医院的经营管理

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我们知道，很多民营医院的老板，在经营医院时，其实是有一种经营技巧的，就是，为了打造一种类似公立医院的氛围，不愿意强调经营了，利润什么的，在大会上，一般不谈营销，只是在小会上，才强调经营、赚钱。在这种掩饰性经营中，医院的营销变成了一种个别部门，个别人的行为。而一些综合性医院，每天门诊病人上百人甚至数百人，在这种情况下，从导医收费医生护士后勤等各种人员，营销意识就更淡化了。

而一家医院，盈利性的民营医院，必须要打造一个营销型的医院，这种营销型的医院不是所谓的全员营销，让每个人都去拉病人，这种全员营销太低级了。

我们所说的营销型医院，是从医院的位置、装修、文化、医生、就诊流程，包括每一个医院的员工都明白营销的意义，以及我们的顾客是上帝，我们需要为他们服务好，才是最好的营销。

每个部门，都要根据工作岗位的不同，要明白自己在医院整体营销战略中的位置。

各个部门都要清楚：

1，我们是谁，我们存在的目的。

2，我们的客户是谁？我们怎么为他们服务？满足他们的需要。

3，我们的工作流程。

4，我们的短板，并要学习和改进。

5，我们的内部位置，如何协同作战。

在这种意识下，一个医院的财务部门，包括后勤部门，都会清楚，我们的目的就是为了一线服务，通过我们的服务使得病人满意。为员工服务，使他们满意，进而使得病人满意。

通过公益性健康知识讲座，拉近周边居民与门诊之间的心理距离，不失为一种有效的方式。操作关键是公益色彩要做足，商业味道要隐藏起来。可门诊自行举办，也可和社区居委联合举办，后者效果更好，即披上一层公益的外衣，又能加强与居委的关系。主题也要紧扣时事，如去年登革热流行时，一些门诊请医生讲解如何预防登革热，活动效果就很好

只有制度和执行，回归到制度管人而不是人管人，责任目标明确制。而对于医院的业绩老板更是要看得长远些，不是要短平快，而是要回归医疗本质，不是纠结于医疗价格，促销活动上，要抓医疗服务，医疗质量，医疗品质，当一家医院有了业界同行医生的认可，技术质量的认可，服务品质的认可，那么业绩自然会有提升。虽然时间可能有些长，但是后期效益是不可限量的，会越走越远。