《电子商务案例综合实训》实训指导书_电子商务案例与实训
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《电子商务案例综合实训》实训指导书
实训目的和基本要求: 通过本实训教学环节，使学生将以前所学课程综合运用起来，增强与人沟通与协作的能力，增强动手能力，并将所学知识应用于工作，进一步增强专业知识的掌握。在本实训环节中，应将理论学习与实践知识有效地加以结合，通过对理论知识的分析研究，培养学生的实际动手能力和操作能力，增强其日后的就业竞争力。实训的原理与方法：
实训中以开拓思维、培养动手能力为基础，使学生对实际工作中的一些环境一个基本的了解；在此基础上，引导学生进行具体操作或开发。培养学生运用各种计算机语言进行编程的思维和能力，网页编程和设计的能力，电子商务系统维护与应用的能力。使学生具有更新知识、自我发展的自觉能力和不断创新的能力，具有网络营销与策划能力。实训场地：
学院计算中心。实训设备及软件：
计算机及电子商务模拟软件。
实训材料：
实训材料以任课教师收编的实训资料为主。实训课时分配: 本实训课程共计57学时，具体安排如下：
1、程序设计案例（12课时）
2、网站设计案例（15课时）
3、电子商务系统运营案例（18课时）
4、电子营销案例（12课时）实训一
编写一个学生成绩管理系统
教学目的与要求
学生分组完成一个学生成绩管理系统，系统的大小以能够实用为准。在此过程中强调编程思维的锻炼。学生分为5人一组，每组学生内部合作完成系统的编写。组与组之间也可以讨论。
教学内容 第一步
编一个小型的成绩管理系统，管理一个班的成绩。要求至少完成如下功能：能输入学生的姓名，能输入学生的成绩，能求出班平均成绩，能显示成绩列表。
第二步
要求用子函数完成各个功能：显示菜单，输入姓名，输入平均成绩，求平均成绩，显示姓名和成绩。
第三步
要求完成按成绩从大到小的顺序显示各个学生的姓名及成绩。第四步
要求编写一个学生类、一个班类完成学生成绩的管理：输入学生的姓名，输入学生的成绩，求出班平均成绩，显示成绩列表，从大到小的顺序显示各个学生的姓名及成绩,再写一个主函数完成调用各个功能。
第五步
将学生成绩管理系统的学生基本情况保存在文件student.dat文件中，菜单中添加一项选择：保存文件，若选这一项，则保存数据到student.dat文件。其他实现同第四步。
实训二
对电信计费系统的流程图进行设计和分析
学生分组对电信计费系统流程图进行设计和分析，借此加强编程思维的锻炼。
相关资料如下：
电信资费标准：
市话：前3分钟0.22元，后每分钟0.1元。长话：每6秒0.07元。
法定节假日半价，每日21：00-07：00半价。
电信话单格式：
主叫号码 被叫号码 起始时间 终止时间
实训三
编写完成用户注册与登录系统
教学目的与要求
学生通过自己动手编写程序，要求学生能够熟练掌握数据库知识和网络编程知识，并且实现两者的综合运用。学生完成用户的注册与登录模块，可以使学生能够清晰了解电子商务网站的运作过程，从而更加深入了解电子商务系统。
教学内容 第一步
根据电子商务网站需求，进行数据库及表格的设计。
第二步
完成程序流程图的设计，分析用户注册及登录的流程。
第三步
完成页面设计，根据需要使用网页制作软件完成静态网页的外观设计。
第四步
编写程序，根据流程图的设计完成程序的编写工作。
第五步
通过测试，进一步验证程序是否编写正确，流程是否合理。通过反复的修改程序，最终完成程序的编写。实训四
完成电子商务网站商品发布系统
教学目的与要求
学生通过自己动手编写程序，要求学生能够熟练掌握数据库知识和网络编程知识，并且实现两者的综合运用。学生完成电子商务网站发布模块，可以使学生能够清晰了解电子商务网站的运作过程，从而更加深入了解电子商务系统。
教学内容 第一步
根据电子商务网站商品发布的需求，进行数据库及表格的设计。
第二步
完成程序流程图的设计，分析管理员添加与发布商品的流程。
第三步
完成页面设计，根据需要使用网页制作软件完成静态网页的外观设计。
第四步
编写程序，根据流程图的设计完成程序的编写工作。
第五步
通过测试，进一步验证程序是否编写正确，流程是否合理。通过反复的修改程序，最终完成商品发布系统的编写。
实训五
CA认证与电子银行的应用
【目的与要求：】
通过本次实验，掌握CA认证中心和电子银行的概念和应用。【实训内容：】
1． 天翔公司想在网上开展电子商务，为了保证交易安全，天翔公司决定到网上申请一个企业CA证书来作登陆验证。请你帮助天翔公司从电子商务师实验室申请并下载该企业数字证书，并将此证书用ZIP压缩工具压缩加密成cc.zip文件，密码为ecp。（申请数字证书时，企业名称为：天翔***，营业执照注册号为***，***为学号后3位, 下同。）
2． 请以企业名称为“创世***”注册一个企业客户网上银行账号，初始资金为100000元，主营行业为“化工”，公司所在地为“上海”。然后通过CA认证，登录到银行账号，并存入500000元钱作为启动资金。
3． 申请一个个人电子银行账号，存入金额5000元，然后向朋友转账800元。（信息自定义。）【实训过程：】
【注意事项：】
1．首先需注册一个电子邮件用户。2．区分电子银行的3种不同应用。
【实训小结：】
实训六
网络营销实践
【目的与要求：】
通过本次实验，掌握网络营销的多种应用。【实训内容：】
1.晓萧在一家从事餐饮服务的公司工作，为了增强对公司的宣传，晓萧以企业名称为：“EAT***”、主营行业：“食品、饮料”为主要信息注册了一个用户，发布了一条标题为“新菜肴上市，欢迎品尝！***”、内容与标题一致的“合作”类型的商业信息，发布后搜索并查看该条商业信息。请在电子商务实验室模拟完成以上操作。
2.网络调研以其低廉的价格越来越广泛地被各大调研公司所使用。新月公司是个新成立的房地产公司，为了了解竞争对手的信息，也在互联网上增加了一份财经信息类调查问卷。其标题为“房地产利润知多少？***”，选项为：A、了解一点点；B、根本不知道；C、行家；D、不关心。问卷增加后，便首先由发布者进行投票进行测试。请在电子商务师模拟实验室完成上述操作。
3.陇川制鞋公司是云南地区比较出名的传统制鞋厂，由于处于山区，优质皮鞋很难销售到其他省市，制约了公司的经济发展，在改革过程中，公司领导决定采用电子商务的形式推广公司的知名度，进行网络交易。于是，首先申请购买了两个域名，即国际域名www.daodoc.com，使用时间均为三年。同时，为了加大推广力度，又发布了一条“合作”类型的商业信息，标题和内容均为“优质皮鞋陇川造***”。请在电子商务师实验室完成以上操作。
4.请在电子商务师模拟实验室中，模拟申请一个www.daodoc.computer”。填制一份贸易单据，交易货物为该商品，然后将该单据生成平面文件，再将其转为EDI报文，最后模拟发送该EDI报文。
3．东海公司是一家国内外贸公司，主营进口业务，奇瑞公司是一家英国出口公司，主要出口各种精密仪器。为了更好地开展进口业务，东海公司将奇瑞公司列为贸易伙伴，编号为N***，类型为：出口商***，双方交易的商品编号为H***，品名为D***仪器。东海公司想进口一批精密仪器，便开始制单，交货时间为x年x月x日，卖主编码为贸易伙伴名称，添加商品为L***仪器，制单完毕后，东海公司将此单据生成平文，然后又译成EDI报文，最后将此报文发送。请在电子商务师实验室模拟完成以上操作。（东海公司注册名为东海***，奇瑞公司注册名为奇瑞***）【实训过程：】
【注意事项：】
【实训小结：】
实训十二
网上单证
【目的与要求：】
通过本次实验，熟练掌握网上单证的概念、操作。【实训内容：】
1．请在电子商务师实验室中注册一个网上单证用户，并设计一个论坛登录流程（流程标题为***论坛）。该流程使用“身份注册”和“身份验证”和“信息发布”三种类型的模板，其中，“身份注册”和“身份验证”模板均包含“用户名”和“密码”两个项目标题，“信息发布”模板包含“标题”和“内容”两个项目标题。该流程由5个节点组成：第一节点用于填写身份注册信息，第二节点用于显示身份注册信息，第三节点用于验证用户身份，第四节点用于填写要发布的信息，末节点用于显示发布的信息，设置完毕，测试该流程（***为学号后三位，其他信息自定义）。
2．请在电子商务师实验室中注册一个网上单证用户，并设计一个供用户填写和显示购物信息的简单流程，流程标题为“***订单流程”，选择“身份注册”类型的模板，模板标题为“***订购信息”，该模板中包含“用户名”、“口令”、“送货地址”、“特殊要求”四项内容。其中“送货地址”为必填项，“特殊要求”一项多行显示。第一个节点填写的信息显示在第二个节点中。设计完毕，测试该流程。【实训过程：】
【注意事项：】
【实训小结：】
实训十三
“淘宝”探秘
实训内容：
1、访问淘宝网站
2、浏览网站布局
3、比较网站的网络商品和网络消费者之间的定位关系 实训要求： 思考题目：
1、假设你是一个有着一定经济基础的消费者，在浏览过淘宝网站之后，你会对哪个版块非常感兴趣？同我们学习过的电子商务的理论知识联系起来请你谈谈对淘宝网站的印象。
2、如果你要成为一名网络消费者的话，你会购买什么商品？说说你购买它的理由是什么？
实训十四
“亚马逊”和“当当”
实训内容：
1、访问亚马逊书店和当当网书店的网站
2、请结合亚马逊书店和当当网进行案例对比分析 实训要求： 思考题目：
1.二者在产品展示说明方面的异同点。
2.二者在针对产品的促销手段及促销信息方面的异同点。3.二者在CRM客户关系管理方面的异同点。
4.总结一下你对于这两个经营图书的电子商务网站的总体印象，谈谈你的感想。
实训十五
GE公司的网络营销
实训内容：
1、访问GE公司的网站以及在线订购的相关渠道网站
2、掌握了解GE公司的网络营销 实训要求： 思考题目：
1、如何理解GE公司的产品多元化？
2、你认为GE公司的网络营销特点在哪里？
3、请你试着谈谈对于GE这样的多元化的国际性的大公司开展网络营销对其自身的产品销售以及品牌的树立等方面有哪些促进作用？
实训十六
DHC公司的销售模式分析
实训内容：
1、访问DHC公司销售网站
2、了解销售的产品系列以及销售方式 实训要求： 思考题目：
1、掌握：DHC公司既可以电话订购也可以进行网上直销。请你思考一下DHC公司的这种传统销售和电子商务在线销售相结合的模式，试从多个方面阐述其优势所在。
2、你认为传统销售与电子商务之间是什么样的关系才最为有利于企业的良性发展？
3、假如你是一个企业白领女性，你会对DHC这个化妆品品牌感兴趣么？为什么？
4、请从网络消费者的角度对DHC公司的网站提出几点改进或者完善的意见来。
实训十七
手机网上直销的电子商务模式的可行性分析
实训内容：
1、网络市场细分。
2、网络目标市场的选择
3、网络市场定位。实训要求： 思考题目：
1、请阐述你的个人观点（可行、不可行）
2、请围绕物流渠道搭建、配送的可行性（包括：送货上门的风险及利润的盘剥角度）来谈谈支撑你有上述观点的？
3、请从商务角度（货款支付风险，如：付款不给货，或者先发货收不到钱买卖双方两方面）谈一谈可行性如何？
实训十八
梅林正广和的E道路
实训内容：
1、访问梅林正广和网站
2、了解其网络超市经营 实训要求： 思考题目：
1、通过访问其电子商务网站，了解梅林正广和的发展之路谈谈你的心得和体会。
2、请你谈谈电子商务模式在超市经营的好处和难处。
3、你认为还有哪些传统的企业可以来用类似的电子商务的经营模式来扩展自身的销售？
4、请用你学到的电子商务理论知识为自己设计一个电子商务经营领域。假设你是该企业的CEO，你会如何带领自己的企业走出一条不寻常的电子商务之路呢？
