B23 中国式执行海尔高绩效的OEC管理方法 试题_海尔绩效管理作业
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1.海尔企业文化的强势作用主要体现在A 质量管理过程
B 品牌创新过程
C 售后服务过程
D 兼并整合过程
2.许多企业家推行OEC管理并未达到预期的效果。导致这种结果很重要的原因就是
A 没有把这么一个看似简单的管理工作千百万遍地重复做下去
B 很难领悟OEC管理的理论导致操作过程出现偏差
C OEC管理虽然有效但并不适合国内的企业
D OEC管理与其他更先进的理论相比已经不适合时代发展的需要
3.关于海尔公司的三大问题意识描述正确的是
A 作为管理者要善于发现问题并解决问题,直到发现不了问题为止
B 对于企业来说,存在问题不可怕,可怕的是找不到企业存在的问题
C 发现不了问题的主要原因是因为员工或管理者知识水平不够
D 发现问题和解决问题通常只是管理者的职责
4.关于推行OEC管理的指导思想描述不正确的是
A 把最简单的流程不断的重复
B 采用运动式管理方法
C 在推行OEC管理的过程中,要把握“80/20原则”
D OEC管理应该非常平稳,发展应该非常稳健
5.关于SBU下列描述不正确的是
A SBU经营就是一个企业文化建设的有效工具
B SBU既是一种管理模式,也是一种经营理念
C SBU经营能够达到企业管理的最高境界
D SBU主要指一些部门,而企业员工是个体,因此不能视为SBU
6.第二次管理革命的标志是
A 泰勒提出了“科学管理”理论
B 全面质量管理(TQM)理论
C 业务流程再造管理
D 法约尔的“一般管理”理论
7.海尔领导人张瑞敏的 “系统思考”具体表现为
A 总账不漏项
B 事事有人管
C 人人都管事
D 以上都是
8.现代管理学之父的德鲁克说过,今天企业真正持久的优势为
A 品牌优势
B 技术优势
C 学习优势
D 人才优势
9.关于目标的制定,下列描述不正确的是
A 所制定的目标要有竞争力
B 目标要体现出市场效果
C 员工要对所制定的目标达成共识
D 目标制定完成之后,立即按此执行,不必对再进行论证
10.业务流程再造把垂直的直线职能型业务流程结构转变成A 平行的流程网络型结构
B 环形的流程网络型结构
C 树形的流程网络型结构
D 交叉的流程网络型结构
11.海尔领导人张瑞敏的“拆墙论”表明现代企业的经营发展必须具备
A 开放的观念和思维
B 强烈的市场竞争意识和观念
C 卓越的品牌意识
D 有竞争力的市场营销策略
12.关于张瑞敏提出的“斜坡球体论”中的止动力是指
A 创新能力
B 以消费者价值为核心的品牌力
C 基础管理
D 企业的核心竞争力
13.日清体系相当于传统企业管理中的A 过程管理
B 目标管理
C 绩效管理
D 质量管理
14.关于推行OEC管理所遵循的原则,其中描述正确的是
A 全盘否定原有的管理模式,以便将OEC管理模式引入企业
B 坚持循序渐进、小步快跑原则
C “从简到繁”原则
D “从繁到简”原则
15.日清的目标是
A 找出每天的问题并且解决问题
B 记载每天的工作情况
C 制定每天的工作计划
D 每天执行所制定的计划
3激励体系相当于传统企业管理中的A 过程管理
B 目标管理
C 绩效管理
D 质量管理
4.“吃休克鱼”理论为海尔
A 制定企业重组方案提供依据
B 选择兼并对象提供依据
C 制定市场竞争战略提供依据
D 选择目标市场提供依据
6.OEC管理的显著特点
A 实用
B 有效
C简单
D灵活
8.企业文化的三个层次
A 表层的制度行为文化、中间层的物质文化和核心层的价值观文化
B 表层的物质文化、中间层的制度行为文化和核心层的价值观文化
C 表层的价值观文化、中间层的制度行为文化和核心层的物质文化
D 表层的物质文化、中间层的价值观文化和核心层的制度行为文化
10.建立OEC管理体系标志着海尔进入
A 从无序到有序的管理阶段
B 从有序到体系的管理阶段
C 从体系到高度的管理阶段
D 从高度到延伸的管理阶段
11.海尔公司的业务流程再造的基础是
A OEC管理模式
B 目标管理体系
C 计划体系
D 过程控制体系 13.海尔公司认为,企业最大的资源是
A 高素质的人才
B 雄厚的资金
C 先进的技术
D 满意的客户
14.关于目标分解的原则描述恰当的是
A 自下而上
B 有小到大
C 分数不要分路
D 责任到人
4.关于激励的原则,描述不正确的是
A 要坚决抛弃平均思想
B 体现公平、公正、公开的原则
C 不同的岗位、责任收入应该均衡,这样才能体现公平原则
D 激励要及时,这样才能发挥作用
8.以下对OEC管理的实质描述不恰当的是
A OEC管理是一种问题管理模式
B OEC管理是一种绩效管理模式
C OEC管理是一种细节管理模式
D OEC管理是一种人性化管理模式
11.一下哪项不属于晋升激励方法
A 不普通员工提升为管理人员
B 把优秀员工评选为劳模
C 把底层管理人员提升为高层管理人员
D 企业内部采用动态轮换制度
13.第三次管理革命的标志是
A 泰勒提出了“科学管理”理论
B 全面质量管理(TQM)理论
C 业务流程再造管理
D 法约尔的“一般管理”理论
7.实行市场链管理中的“闸后部门”通常是指
A 企业财务部门
B 企业生产制造部门
C 市场营销部门
D 人力资源管理部门
15.市场链理论指出,在生产过程中使上下流程、上下工序和岗位之间相互咬合、自行调节的工具是
A 订单
B 规章制度
C 行政命令
D 制定的计划
3.关于推行OEC管理的流程,其中描述不正确的是
A 文化先行、理念先行
B 根据企业的现状和需要,制定出OEC管理推行的各个体系、框架和流程
C 要预先设立一个OEC管理推行的组织机构
D 程序制定以后,要立即在全公司进行推广
4.关于企业文化和制度建设描述正确的是
A 制定制度要尽可能的完美,避免多次修订
B 制定制度需要理念
C 在文化的三个层次中,起决定作用的是制度行为文化
D 物质文化与核心文化的价值观念可以不统一
11.企业文化是
A 企业的规章和制度
B 企业的思想和行为
C 企业员工的文化修养
D 企业内部的文化环境
13.关于推行OEC管理描述不正确的是
A 要创造不要布置
B 要在试点上创造模式,不要听部下汇报数据
C 要走动管理不要坐下开会
D 要对原有流程提高和优化,不要重新开始
3.OEC管理的核心是
A 提高企业员工的素质
B 提高工作目标,从而不断提升、发展和壮大
C 对员工进行严格的管理
D 降低企业生产成本
6.关于推行OEC管理描述不正确的是
A 要指导不要控制
B 要走动管理不要坐下开会
C 要在试点上创造模式,不要听部下汇报数据
D 要对原有流程提高和优化,不要重新开始
9.OEC管理的“不简单”体现在A 实际操作流程复杂多变
B 在企业中贯彻执行中难于形成企业文化
C 对企业的员工素质要求很高
D 对企业管理层的要求很高
1.拆除企业内部员工之间、部门之间、上下级之间的墙是指
A 把原来行政关系转变成一种市场关系
B 取消各级之间行政关系实现员工自我管理
C 打乱原有部门设置实现资源重组
D 企业内部资源进行重新整合9.OEC管理9个控制要素其中不包括
A 目的B 责任人
C 进度 D 质量
14.企业文化的核心是
A 拼搏精神
B 创新精神
C 品牌意识
D 竞争意识
7.导入了全面质量管理体系(TQM)标志着海尔进入
A 从无序到有序的管理阶段
B 从有序到体系的管理阶段
C 从体系到高度的管理阶段
D 从高度到延伸的管理阶段
3.SBU经营以及市场链管理的基础是
A 目标管理体系
B OEC管理模式
C 计划体系
D 过程控制体系