总务科外包业务问答_埃森哲业务流程外包

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总务科外包业务问答

23.医院是否有外包业务？ 答：有。

如果有的话，包括哪些外包服务项目？ 答：总务科负责：医院洗涤公司和保洁公司。对于与院外机构签订的外包服务是如何进行监控的？

答：由分管院长、工会及总务科组成监管考核机制，依据合同、区域内容以及医院外包业务管理制度及考核办法负责各项日常考核与服务质量的监督，并每月进行反馈征求，将相应的信息制成质量管理考核内容每月刊登，并根据医院外包业务管理制度及考核办法执行。