班组长的角色认知培训大纲

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生产厂长角色认知培训大纲

2014.12.15 【授课长度】1天

【授课方式】精彩讲授、案例分析、成果交流、学员交流 【参加对象】公司生产班组长 【课程背景】

有些班组长并不认为自己是管理者，他们常常用一句非常朴实的话来形容自己的地位：我们不过是干活的!的确，班组长一般都没有脱离生产经营岗位第一线。但必须明确的是，作为一名班组长，自从担任了这一职务起，就已经跨入了管理者的行列，这是由其工作职责决定的。在许多发达国家和国内知名的企业岗位体系中，班组主管人员通常被列入管理者的范畴。

班组长是直接带领基层员工奋战在一线的管理人员，他们对广大基层员工和企业终端工作有着最深切的了解。因此，班组管理层有着与其他管理层极为不同的特点，班组长的作用也是其他任何层次管理者无法替代的——如果我们将高层比喻为人的头部，中层比喻为人的躯干，那么班组一级就好似人的手和脚。手和脚虽然离大脑最远，但大脑的一切指令都必须要通过手和脚来实现。【课程收益】

1、使班组长清楚自己的角色定位，并有效发挥相应的作用；

2、班组长的素质与管理水平；

3、班组长在基层应该担当的工作；

4、怎样做一个优秀的班组长。【课程大纲】

第一讲 班组长在现代企业中的地位与作用

一、班组长在企业中的定位

1、现代企业的管理特征

2、班组长的职责

3、班组长的作用与使命

分组研讨：结合自己工作实际，班组长在实际生产中的作业？

二、班组长的素质与管理水平

1、班组长的基本类型

2、班组长的角色认知

3、班组长的基本素质

4、班组长怎样提高自身权威 第二章班组管理入门

一、班组管理要诀

1、走好五大步

2、管好八件事

二、现场问题的分析与解决

1、班组长需要决断

2、班组长的决断风格

3、班组长解决现场问题的作风——“三直三现”主义 第三章 现场管理

一、计划与目标管理

1、计划管理

2、目标管理

二、设备管理

1、什么是设备管理

2、设备管理的重点

3、全员设备维护（TPM）

4、设备管理的目标——向“零故障”努力

三、时间管理

1、什么是时间管理

2、怎样做好时间管理

3、赢得时间的方法

四、生产现场改善

1、什么是生产现场改善

2、生产现场改善活动的策划

3、生产现场改善的实施方法

五、标准化作业

1、什么是标准化作业

2、作业标准的制定

3、标准化作业的保持

六、“5S”现场管理

1、什么是“5S”现场管理

2、“5S”现场管理的主要内容

3、“5S”现场管理的实施要点

4、“5S”现场管理的推行方法

七、定置管理

1、什么是定置管理

2、定置管理的主要内容

3、定置管理的实施要点

八、目视管理

1、什么是目视管理

2、目视管理的策划方法

3、目视管理在现场管理中的应用

九、班组质量管理

1、什么是质量管理

2、班组长在质量管理中的作用

3、PDCA循环方法提高质量管理

4、QC小组活动方法提高质量管理

5、七种常用的质量管理工具

十、班组成本管理

1、成本的含义及内容

2、生产现场的几种浪费现象

3、质量与成本的关系

4、班组降本增效的方法

5、减少和杜绝浪费的方法 第四章、班组管理案例

一、班组人性化管理

二、沟通一一基层管理的重要手段

三、“年终考核”事件的深思

四、捕捉“指导”机会培养部下成长

五、平常心态学会放弃