西藏联通关于违约零元担保处理结果报告_违规对外担保排查报告

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西藏联通关于违约零担保情况处理结果报告

根据集团和省公司文件精神，按照集团客户事业部领导小组的统一部署，我区集团客户事业部高度重视，认真研究部署，扎实对关于违约零担保的情况进出处理，取得了良好的成效，呈现出较好的发展趋势，现将具体情况汇报如下：

一、处理措施

（一）由市场营销部稽核岗于12月18日核查出违约零元担保用户明细；

（二）规定处理时间为：12月19日-12月25日；

（三）根据《关于全区违约零元担保核查情况及处理办法的通知》市场（2014）354号文件进行考核。

二、处理结果

经核查西藏联通共有42户违约零担保的用户，截止到1月30日前全区共处理重报开用户27户，合计挽回金额共67250.87元，未处理5户（其中集客2户为新华社用户，2户已转4G套餐目前正常使用，1户为拉萨号码不为合约用户，共5户为正常用户不进行考核），其余10户进行二次放号，损失金额32463.34元，对其进行考核。

三、考核情况

全区未处理号码共10户，将在1月30日对此10户号码根据《关于全区违约零元担保核查情况及处理办法的通知》市场（2014）354号文件，按（对连续3月（含）以上未整改的，每个号码扣部门协作支撑考核分0.5分，部门内部在绩效分配时可根据情况扣除直接担保员工或发展担保单位员工部分绩效，建议标准：100元/户）此要求进行双倍考核，并后期按月纳入考核。

四、后期工作

（一）全区各地市分公司严格按照《关于全区违约零元担保核查情况及处理办法的通知》市场（2014）354号文件执行。

（二）全区各地市分公司按月针对“零元担保”违约用户进行核查，核查号码根据市场营销部下发的文件规定时间内处理，逾期未处理者月度进行考核。