工作分析_工作分析與
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工作分析是將工作內容之資訊,員工需求和目標作系統性的分析,以期透過招募,選才,訓練及評估的功能,使組織的人力資源適才適所.其主要產物分別是工作說明書與工作規範.工作分析公式:
1.工作人員做何事(what)?
2.如何作(how)?
3.為何做(why)?
4.所需技術為何(by what)?
工作說明書主要項目包括:
1.工作認定
包括工作職稱,工作身份,工作代號,部門名職及薪級
2.工作內容摘要
簡短敘述工作的內容與責任
3.工作關係,責任及職務
詳細描述工作職位的從屬關係,具體任務及責任.4.工作條件
描述進行工作的物理場所與相關設備
工作規範
工作規範是工作分析的另一項成果,主要包括工作行為中被認為非常重要之個人特質,如教育背景,工作經驗,個人資料等,工作規範主要針對 [什麼樣的人適合此一工作],內容主要以工作所需要的知識,技能為主.職能乃是帶來卓越績效行為背後的因素,如工作態度,認知及個人特質
公司:XXX公司部門:工作職稱:人力資源管理師身份:
工作日期:薪資調整幅度: 撰稿人:批准人:直屬上司職稱: 工作摘要
負責教育訓練,專案企劃,人員招募,員工諮商等事務及上級主管交辦的其他事務
工作職責
1.協助支援行政工程
(1).核准各單位派外訓練人員
(2)審議年度人事調動及年中特例人員升遷個案
2.制定公司規章制度與辦法
(1)於公司擬定年度工作重點後,制定與修改規章制度與辦法
(2)制定之後規章制度與辦法經各單位主管簽名同意後,交由各單位執行並監督執行情況
3.規劃員工之教育訓練
(1)蒐集教育訓練之資訊,將最新觀念與作法引進公司
(2)訓練課程之規劃,執行與評估
4.負責人員招募與任用
(1)與各單位主管聯繫,瞭解所需的適用員工
(2)招募員工時之面談
5.負責員工之諮商與輔導
(1)協調員工間及員工與上司之間的人際關係
(2)離職面談,瞭解員工離職的原因
工作責任
發展團體合作精神,確定組織成員都得到必需的專業訓練及成長
工作名稱:
工作新資:
部門:
職務:1.協助支援行政工作
2.教育訓練資源的蒐集,訓練課程的規劃,訓練成效的追蹤評估
3.企業的企劃工作
4.人員的招攬與任用
5.員工諮商
6.制定公司的規章制度與辦法
技能:1.教育:大學相關科系畢業為佳
2.所需知識:人力資源管理,勞動相關法律,管理學.3.語文
能力:1.具溝通協調及親和能力,個性開朗
2.具公正客觀的態度
3.具有良好表達的能力
責任:1.專案企劃工作
2.協調各部門
3.員工諮商與問題解決
總務工作說明書
管理發展就是為了增強經理人能力而辦的教育訓練計畫,目的在使經理人或員工能在可預見的未來,成功地處理因升遷所帶來的職責.其目的是培養經理人增進知識改善處事態度及情緒控制的能力,以取得更佳的管理績效.通過管理發展訓練計畫達到以下目的:
1.滿足各級主管人員自我成長的欲望,提高工作績效,進而促進效能.2.組織篩選出具有管理潛能的員工為儲備人才
3.健全企業組織的生存發展
管理發展的技術
1.角色扮演即讓雙方互換立場來思考所提出的問題是否合理
2.行為塑造即對員工錯誤的行為予以糾正改善,正確的行為予以正面鼓勵,強化員工正確的做事態度及正確行為