创业精神_中国创业精神

创业精神由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“中国创业精神”。

(创业精神章节案例一)跟着市场去革新

八年前，李淑怡是上海无线电28厂年轻有为的工程师。然而一件事改变了她的人生道路。她偶然看到一个销售培训录相，其中讲授的销售技巧和窍门，对她这样一个从未接触过西方销售活动的工程师来说，既新鲜又神奇，充满了魅力。录相开阔了她的眼界，让她懂得销售也需要专业技能。她看得如醉如痴，比以往任何时候都更加坚定了不仅仅做个工程师的决心。2004年，当她终于改行做销售时，人们简直惊呆了。她说：“当时，销售好象是男人的专利，而且这一行中很少有人念过大学。” 她开始努力了解工厂的产品，掌握其用途，弄清楚顾客能从产品中享受到什么便利。她回忆说：“我在推销时，集中精力在产品质量上下功夫，对顾客以诚相待，靠诚实取信于人，从来不夸大产品质量或有意使客户对产品的功能产生误解。”这种推销方式原本平淡无奇。但是直到今天，中国的推销人员也很少能做到这一点，更不必说在2000年代初期。这种做法带来了丰硕的成果。第一年，她完成了全厂总销售额的20％。第二年，销售额增长幅度更加可观。

在销售活动中，她还表现出另一个中国销售人员普遍欠缺的特点：进取精神。她说：别的销售经理和推销员往往惰性很大。他们喜欢坐等顾客上门。这是困扰许多机构和企业的通病。我的学习心得是必须从产品导向转变为市场导向，必须努力参与销售竞争。

在销售行业站住脚之后，李淑怡又准备迎接新的、更大的挑战：成为一家富有创业精神的公司的领导人。2005年，机会来了，工厂设计的新型电子保安产品引起了一位港商的兴趣，他决定投资建立合资企业。李淑怡被任命为中外合资上海禧迅电子有限公司副总经理。在负责这家合资企业的过程中，她又接触到大量卓越管理的课题，学到了新的技能。其中最重要的是建立新的工资制度。她说：“在老厂，大家都从一口大锅里盛饭吃，分配机制体现不出多劳多得。在合资厂，大家心里十分清楚，只有努力工作，产出多，收入自然就多。” 分配制度的改革在很大程度上使管理变得容易了。员工自觉管理自己，努力学习国外先进的生产和销售技术，尽心尽力，保证产品质量。他们还主动关心成本，乐于急顾客之所急，想顾客之所想。

同世界各地很多企业一样，李淑怡的合资企业充分体会到了企业组织制度改革的好处。管理专家把这种制度上的改革称作“建立企业人公司”。在这样的公司里，所有员工都能做到象企业的主人一样去想问题，去做事情。员工与企业命运相连、同甘共苦，既承担企业的风险，又分享企业的经营成果。更为重要的是，在企业里人人都从李淑怡那里接受了市场导向的观念。他们懂得，生产出优质产品，仅仅是万里长征走完了第一步。他们深知必须改造产品，使之一切合顾客的需要。必须提供优异的服务。还必须采用正确的专业销售技巧把产品卖出去。

(案例二)先做创业企业的“精神分析”

如果问国内某个企业家：了解中国的企业吗？了解你自己的企业吗？谦虚一点的会说，有可能我对全国的企业不了解，难道我连自己的企业也不了解？高调一些的企业家会说，废话，我不了解，谁了解？你们怎么老问一些小儿科的问题？

兵法的黄金法则是，知己知彼，百战百胜。可古人又说，知人者智，自知者明。可见，自知不是一件容易的事情。因此，千万不可自负。例如，一般情况下，最熟悉未成年子女的莫过于父母，但父母对子女究竟了解到什么程度，恐怕也得画个问号。更严重的是，根本没意识到自己不了解、甚至把这个问题不当问题的也大有人在。在官方和民间、总经理与员工之间，这种不了解恐怕更严重。

在社会变化面前，在新的挑战面前，许多企业家、管理人员只能依赖有意识（不可能考虑无意识因素，因为能考虑到就不是无意识）的经验、智慧和直觉，依据可以统计的数据和可以计算的资源来决策，即便觉得这些依据仍然不足，也只得一咬牙一跺脚就这么定了，再抱怨现在的不确定性在增加，来一句“听天由命”，求心安理得。

在现实的巨大变化面前手足无措难以应对，固然有外界的不确定性增加、破坏性技术带来的眩晕感等因素，但究其根本，恐怕还是没有真正认识自己。企业家在现实挑战中的茫然，很大程度就来自对自己企业的“灯下黑”。即便是那些热衷于企业文化建设、本身就在从事企业文化工作的人，也有可能对文化现象背后的“无意识”不甚了了。更可怕的是以其昏昏之上的自以为是，这往往会导致行为上的刚愎自用。

隐形的“根基”

企业家要真正了解自己的企业，只有进入基本假设层次，才可能深化。否则，了解到的往往只是皮相，还有可能把表象当本质。

真正头脑清醒的人，是不会把物品、技能、艺术、可视可听材料（如口号、文件等）这些人为事物（artifacts）视为组织文化的真正内涵的。听其言，更要观其行。人的行为看似受价值观（value）驱动，其实不然，真正的“源头活水”是更为深层的、隐形的“基本假设”（basic aumption）。

价值观，属有意识的文化，它强调的是“应该”而不是“实际”，是组织行为的准则。价值观又是可验证的，企业的物质环境和社会口碑会时时验证企业的价值观，只有经过反复验证的价值观，才能构成企业的信念。比如，某山寨厂商的价值观也豪言壮语曰“活着就是为了改变世界”，不管是外部的观察家，还是内部的员工，（至少一开始、第一印象）都是不会以为然的，这就是不可验证的，很容易被证伪的价值观，必然不是企业文化的真相。

而基本假设是无意识的文化，即支配企业行为无形的、前意识（preconscious）的信条，这些信条当事人自己意识不到，而是作为一种“理所当然”、不假思索、条件反射式的东西，支配着当事人的思维和行为。可被称为“管理学领域的弗洛伊德”的埃德加·沙因所做的工作，就是企业组织的精神分析，揭示企业文化的无意识或者前意识。企业家要真正了解自己的企业，只有进入基本假设层次，才可能深化。否则了解到的往往只是皮相，还有可能把表象当本质。

比如，有许多企业在招聘人员时不仅要硕士、博士学位，同时还要看第一学历。这在显意识层次是对学历和能力的重视，而在潜意识层次却反映出对硕士、博士学位的不屑甚至反感。它传递的真实信息是：只有本科出自名校的人质量才可靠。其前意识是：哪怕是名校的硕士博士，也掺了水；其无意识是：硕士博士学位只是门槛，同能力水平无关。哲学家金岳霖，曾经对中国的两句俗语用逻辑打趣证谬，说：“金钱如粪土”、“朋友值千金”，结论就是“朋友如粪土”。这种逻辑推论，正好可以揭示出那些口头声称“金钱如粪土”者，在潜意识层次对金钱的重视，如果真“如粪土”，他就不会这样强调了。

正如精神分析师不能对自己进行精神分析一样，在企业文化的真相挖掘过程中，基本假设要靠局外人来发掘。局外人所判定的基本假设，当事人可能不会承认。由于揭示基本假设有可能会带来不适、困惑甚至痛苦，所以，对这种揭示，当事人极有可能会抗拒。例如，我们通过各种教育，树立和培养了“劳动光荣”的理念，在显意识层次上，人人都赞扬劳动。如果说某人鄙视劳动，多会遭到他的反驳。然而，“劳动教养”和“劳动改造”的存在，把劳动视为惩罚罪犯的手段，能够映射出人们对劳动的真实看法。即便是在具有基督教传统的西方，亚当被逐出伊甸园的隐喻，也能看出人们在无意识层次对待劳作的态度。

揭开冰山之基

要遵循两个基本的原则：一是不管局外人的观点多么“伤人”，多么“难听”，当事人不得阻断局外人的研究和推理；二是企业对局外人不得设防，不得屏蔽信息。

那么，如何确定具体企业的基本假设是什么？ 必须要允许中立的局外人介入。典型的例子就是当年华为公司邀请人民大学教授组献策于“华为基本法”。没有局外人的介入，企业内部人员的基本假设就始终停留在无意识层面。但同时也必须有内部人的密切合作，否则外部人对基本假设的发现就会无法验证。在探寻过程中，要遵循两个基本的原则：一是不管局外人的观点多么“伤人”，多么“难听”，当事人不得阻断局外人的研究和推理；二是企业对局外人不得设防，不得屏蔽信息。当然，对于“局外人”自身也要有严格的限定，不但要求其具备相应的研究伦 理，而且其目的必须是为了帮助研究对象，而不是为了自己的学术成就（这一点十分难，但非此不足以保证研究结论的可靠性）。

在满足上述条件的前提下，对基本假设的发掘要从企业的文化标志开始。所谓文化标志，不是指那种校训、厂歌之类人为物品，也不是指规划、战略之类文字记载（这样说绝不是否定它们的重要性，在文化研究中，这些都是重要的，但它们只是门口的招牌）。能够作为文化标志的东西是具有稳定性的、能够在行为中得到验证的群体共识。例如，一个企业实施三年以上的奖励办法、有多年稳定性的招聘政策、保持了较长时间且能够得到管理层基本肯定的工作流程、已经形成惯例的客户服务、在产品更新换代周期内保持不变的质量控制措施，等等。再进一步深入和细化，还可以具体到高层会议的开法、采购的步骤和程序、危机情况下的应对习惯等。只要能反映出稳定行为的方方面面，都可以作为文化标志。

确定文化标志的原则，须排除价值判断，仅仅考察其稳定性和持续性。如果受到价值判断的影响，就可能戴上有色眼镜，把“不好”的习惯排除在文化标志之外。例如，随地吐痰可能是多数农民的习惯，且同其生活环境有密切关系，然而，如果把随地吐痰定义为一种低级、落后、错误的行为时，它就难以作为农民生活的标志之一被选取。

文化标志是否准确，需要用群体行为来验证。只有同群体行为相符，才具有标志意义。这种验证主要依赖于局外人中立状态的观察，而不是简单的问卷或者稍微复杂一点的访谈。当然，问卷和访谈可以采用，但不能纯粹依赖它们。当群体行为基本确定后，需要进行内外比较。同企业外部的比较，是把企业作为一个整体，来发现该企业与其他企业、与社会各方在行为上有何不同，进而确定“这一个”的特殊文化。内部比较，是群体不同成员的比较，以确认行为准则的内部认同程度，发现内部价值观上的差异，找出“特立独行者”。

如果文化标志与群体行为相符，就可以认定有了具体的企业文化。尽管有些人不愿意承认，但“有企业，没文化”的例子是存在的，即只有个体文化而没有形成有效的群体文化。认定了企业文化后，需要把企业文化所遵循的价值观发掘出来，以群体行为来推论价值观。对这种群体文化的确认需要以多数行为做依据，以外部群体行为做参照，确认其价值观的内涵；还要用内部“特立独行者”“行为怪异者”的行为差异，来检验其价值观的共识程度和普及程度。

最关键的一步，是发现价值观背后的基本假设。这一步需要局外的研究者和局内的当事人通力合作。研究者的着眼点是唤醒局内人的“遗忘”，找出组织行为的潜在逻辑。局内人的着眼点是以自己的解释，弄清自己行为的真实意图，校正旁观者的逻辑偏差。例如，有些公司不愿意雇佣MBA，其理由是MBA缺乏扎实的技术知识，只追求个人成功而不关心组织发展。但这背后的基本假设是“通用型”的一般管理知识可有可无，起码不是企业成功的关键。对此，“局外人”的逻辑推论与当事人的逻辑解释很可能不一致，甚至出现重大分歧。对此，需要在解除防卫心理的基础上进行多方面、多层次的对比，辨析各种逻辑解释的可能性大小，考察影响不同逻辑产生作用的环境条件，尤其是研究群体内部小众行为乃至个别行为的意义、“反叛者”的行为理由等等，才能保证基本假设的可靠性和说服力。

不妨设想，有这样一个公司：它有着引人入胜的使命表达和愿景描述，有很好的产品和一定的市场份额，尤其是在股市上有良好的表现。从内部管理来看，制度化、规范化程度较高，高层最关心的是各种数据指标，尤其是财务数据。员工在工作的舒适性和报酬的合理性之间，更看重合理的报酬。尽管公司高层表示力争基业长青，然而，从行为来看，其实更偏重短期行为。这样的公司，其内在假设到底是什么？是把公司看作赚钱的工具，还是看作实现使命的工具？某些公司，盈利高于一切，为了盈利可以放弃某些原则，领导人很可能对公司充满感情，但在逻辑上，他办公司是不是抱着养猪式的心理？农村老太太也可能对她饲养的肥猪充满感情，这并不违背她养猪卖钱的预设。

(案例三)王利芬：大女人的生存哲学

说起王利芬，人们总会不自觉地把她跟《赢在中国》联系在一起。

没错，这个节目太火了，对那些期待机会的年轻人来说，它就像一场激荡心灵的风暴。作为这股风暴的制造者，王利芬不仅成功打造了这个点燃中国创业者激情和梦想的舞台，在随后的日子里，通过创过“优米网”（www.daodoc.com），她也成功地将自己变成了中国创业精神的代言人。

检阅她的职场经历，人们往往会发出“女强人”的赞叹。但她绝不是世俗意义上的女强人，她感情丰富，充满知性魅力，懂得享受生活，很清楚自己需要什么。她理性而富有逻辑，在人生的每一个十字路口，她都能果断地做出选择：从大学教师变身为新闻栏目记者，从央视金牌电视栏目的制片人兼主持人转变为和年轻人一同成长的创业人，她从不言悔。

在这二十年的人生大戏里，是什么样的生存哲学支持着这个“大女人”一次次华丽转身，一直行走在不断晋级的人生轨迹上？

“活着就该是一个对社会有用的人”

在北大时，王利芬师从中国当代文学泰斗谢冕。她在1994年闯进了中国最具影响力的电视台，成为央视第一个女博士。她先后在《东方时空》、《焦点访谈》、《新闻调查》等央视金牌栏目中担任记者，也担任过《经济半小时》、《赢在中国》等栏目的总制片。《赢在中国》更是将她推向了事业的顶峰。

提起这段经历，王利芬十分感慨。在她心里，媒体人要做的不仅是传播一些最前沿的理念，更应该通过对这些前沿理念的阐释引领大众思考国家前途、民族富强。

“你活着就该是一个对社会有用的人，你要让人明白可以通过自己的努力奋斗创造财富，实现梦想。中国的创业环境是最好的，迅速变化的社会对创业者来说意味着有无数实现梦想的机会。做《对话》和《赢在中国》只是希望大家能明白：我们赶上了一个伟大的时代，每个人都有机会通过努力去改变现实。”

王利芬认为做传媒的就是要影响人，“优米网”的创办也正是出于此心。在王利芬看来，今天年轻人所面临的社会和她们那一代人是不一样的，创办优米网并不是要指点年轻人做什么、怎么做，而是想把更多成功者的智慧和人生经验拿出来和大家一起分享，共同感悟。

“做事才是最重要的”

“我并不想把优米网变成一个赚钱机器，当然上市也很好，没有人会不喜欢名和利。只是对我来说做事才是最重要的，如果能认真地把一件事做成，那么所谓的名和利挡都挡不住。资本有的时候用好了很好，用不好就很可怕，它会腐蚀你的灵魂，改变你创业的初衷，所以我在选择这条路的时候非常谨慎。”

对一个创业者来说，究竟怎样才算是成功？相信每个人都会有不同的见解。在王利芬看来，衡量她是否成功不是将来她会成为中国第几大富豪。“我创业的目的并不是想要过奢侈的生活，舒服的生活我现在就拥有。我是真的想做一个为年轻人服务的平台，从现在来看这个平台的确是被需要的。我想这是和年轻人一起，和时代共同推进的一个过程，这个过程本身就很好，至于优米网是否能上市，会带来多大的利益，只是一个副产品而已。”

当初做《赢在中国》的时候，王利芬看到过许多成功与失败的例子，她如何利用这些感悟，让自己的创业更成功？

她说：“当一个人在做一件自己想做的事情时，他会调动自己所有的智慧，许多时候他还会嫁接智慧。而这个过程是让你深入了解社会、感悟人性、释放潜能的过程。不和人共事，永远也无法真正了解人，不做成一件事，永远也不知道做事情的艰辛。做事，才是一个让人一点一点变得优秀的过程。”

王利芬一再强调媒体并不在于大小，也不在于资本的强弱，而在于有没有灵魂，能不能够影响到别人。她愿意通过自己和团队的努力，把最好的东西带给别人。在王利芬的心里优米网就是一粒有生命的种子，她相信只要认真做事，假以时日，这粒种子一定会生根发芽。

“没有一条路上不带有荆棘”

王利芬具有非常浓厚的理想主义情怀，她说人生就是要奋斗，自己恨不得把每一分钟都做得有价值。当然，她也会留点时间和自己的心灵对话，每当遇到困难的时候她都会坚定地告诉自己：“这是我要走的路，没有一条路上不带有荆棘，这个‘坎儿’跨过去就活，跨不过去就死。”

因为学文学的缘故，王利芬在遇到特别大的痛苦或是令自己无法忍受的事情时，总会从文学的角度来看待一切苦难。她把这些都当成是一种对生活的体验：“这是一笔财富，别人没有体会到而我体会到了，这样想想我就不会觉得有多苦。”

王利芬身边总会有许多朋友，其中绝大部分都是打拼在商界的男人。或许正是因为经常“混”在男人的世界，王利芬的眼界和思维逻辑并不局限于小女人惯有的轨道上。工作中的王利芬干劲十足，精力充沛，任何时候都能运筹帷幄，游刃有余；她时刻保持和一批世界最优秀的人接触，让自己始终处在思维的前沿。

跟王利芬接触过的人都会对她有这样的感觉―干练，认真，直率，非常强的社会责任感。她的喜怒哀乐全放在脸上，和她相处你不需要绕太多的弯子，可以直接看到她的情绪。也许正是因为她直来直去的性格，许多人都愿意和她交朋友。

然而在生活里，王利芬又有着和小女人一样的小资情怀，她喜欢音乐、插花、看书、旅行、跳舞„„甚至是摆设每一盆植物。她热爱家庭，对女儿的关爱不逊于任何一位母亲。她懂得去享受生活里一切美好的事物。

但她毕竟是个“大女人”，她善于用大视角去看待事物。为了理想，她敢于放弃、甚至敢于从头再来，白手起家，有着和男人一样的大气魄。

影响力事件：

9年前，王利芬担任央视《对话》栏目制片人，在3年多时间里采访了世界各大企业的CEO、文化名人和商界领袖等100多人。

4年前，她一手打造了中国首个创业真人秀节目《赢在中国》，鼓舞了众多有志之人实现创业梦想，从此成为中国创业精神的代言人。

今年3月17日，她创办的“优米网”正式上线运营，主打《创新中国》、《创业门诊》、《在路上》三大版块，成为中国第一个真正为年轻人服务的网络电视平台。