店庆准备工作清单(推荐)_店庆准备工作清单
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关于店庆PK的具体工作 分队:
第一队:14人 姚部长胡助理
08
01 11 17 20 36 68 张宁展展二飞采耳师 第二队:13人 潘主管邢丹明
02 12 18 29 33 65
朱正梅孙卓吴鹏 第三队:13人 赵老师沈部长 09 16 19 32 39 69 张棋润李莹莹吴义颜军
店庆员工运营板块:
1.各队提前把自己手上的顾客清单整理出来,要求有电话卡类余额年消费记录
2.新员工每日顾客信息整理次日安排统一发送服务短信
3.所有技师下钟必须进行自我回访客服做二次回访收银做三次回访管理辅助回访
4.各队管理干部对每日员工分享会及会议主持要进行严格把关造场,管理干部自店庆之日日精进全部要求写个对办卡之星的案例 5.每周一次冠军分享会及户外活动组织
6.每日充卡人员现场拍照会议办卡合影拍照周冠军队及户外活动拍照次日张贴在休息室,作为员工氛围调动
7.各队发一面队旗小黄人超人胡巴配一枚胸针 8.每日分享会有各队队长级管理干部经理共同准备,PK赛会议的具体流程及注意事项见店庆会议大纲
9.店庆期间大厅赠送顾客书籍,书籍已从精严讲寺运回
10.管理人员根据当日业绩境况决定加餐或者发水果,调整店庆期间员工生活
11.店庆微信宣传主要素材店庆内容,管理日精进,员工办卡分享
关于PK赛的具体细节:PK以卡票为主
1.周冠军制冠军队奖励500元最后一周冠军800元,周业绩清零
2.周冠军户外会议或者室内会议增加500元活动费用,要求管理干部全力精心准备
3.各队业绩由管理干部进行统计公布,每日下班前
4.各队已经固定的充卡信息全部制成小卡片,办公室汇总一份
5.海能量销售加入PK范围
500
1000
1500 2000 和卡票同等计算 6.每日PK最后一名要求向第一名鞠躬学习
海能量:
1. 制作海能量的宣传图
2. 会议员工轮流展示海能量讲解比赛 3.建立海能量销售记录
誓师大会流程
主题:喜悦生态家爱在蓝莲花六周年店庆誓师大会 誓师大会时间:15年10月18日8:18分吉时举行 地点:公司大门口 大会主持:潘飞 参加人员:43人 特邀嘉宾:王董曾总
第一项:整队军训各队口号激励 第二项:全体员工诵读羊皮卷 第三项:各队队长授予队旗 第三项:各队队长发表讲话 第四项:各队政委发表讲话 第五项:经理讲话
第六项:特邀嘉宾莲花系管理公司技术总监曾总讲话 第七项:特邀嘉宾莲花系管理公司王董讲话 第八项:全体员工上香祈福祈祷三道拜三道 第九项:全体员工合影