12、国航工程技术分公司天津维修基地安天下班组_国航工程技术分公司

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脚踏实地 昂扬进取

——国航股份工程技术分公司天津维修基地安•天下班组经验

材料

2010年开始，国航股份工程技术分公司天津维修基地启动新型班组建设，目前有16个班组，安•天下是其中的两个标杆班组之一。2010年，安•天下被评为工程技术分公司优秀团队，2011年，获分公司标杆班组称号，2012年8月在工程技术分公司25个班组建设的擂台赛上，安•天下又取得二等奖的好成绩。那么，这个得到了广泛赞扬的班组究竟是在怎样建设他们自己的团队呢？

在为什么开展班组建设这个问题上，安•天下总结了五个需要：安全生产需要，经济效益需要，员工发展需要，执行力的需要，建设和谐团队的需要。他们成立了监察工作组，安全工作组，案例工作组和文化工作组，四个小组分工明确，分别在班、校、家三个方面作出努力，不断开展各个方向的特色亮点工作，取得了实实在在的效果。

一、家——构建关怀和谐的友爱港湾

想打造一支和谐向上的团队，“齐家”是首要任务。安•天下从三个方面入手，努力为员工营造一种家的归属感。

第一，建立医疗保健体系。安•天下50岁以上老员工较多，高血压、心脏病等急发症给他们带来隐患，安•天下组员自发将一些应急药品集中到这个“家”中，做成了有多种药品和部-1-

分医疗器械的小药箱。正如一位老师傅编的打油诗“小小医药箱，班组来安家，实用又方便，幸福安天下”。

第二，加强信息交流平台。安•天下还在基地首例开通了小组微博，使大家能将自身在工作生活中的感悟及时分享，浏览他们的微博，所说的都是一些细碎平常的想法和提示，但却让人从心底透出暖意，就如班组成员邓黔师傅在上班途中看到津汉公路途中发生特大交通事故之后，想到工段中几个喜欢开快车的伙伴，他立刻在微博上详细描述了车祸现场和他的心理转变，分析了开快车可能带来的后果，提醒大家为了自己的家庭一定要安全驾驶，这些生活中的点滴关怀让每位员工都感受到了集体的温暖。

第三，在年轻人的事业和前途上加以关怀。除了生活中的相互关心和帮助，安•天下为了让青年员工更快的成长起来，还对青年人实行了“四给”政策——“给青年一些问题，让他们自己去思考；给青年一些困难，让他们自己去解决；给青年一些条件，让他们自己去锻炼；给青年一片天空，让他们自己去飞翔”。

二、班——打造追求卓越的协同团队

安•天下以“安不忘危，全员齐动，第功有序，一路领先”的班组口号为标准，努力打造一支卓越的协同团队。

第一，加强安全意识、确保安全生产。班组建设初期，“安﹒天下”组织召开了“让不安全因素远离我们”青年讲坛教育

活动，从解剖人为差错“破题”，查找每个人身上的安全隐患、查找团队的不安全因素，以自我管理为手段，将全员参与“讲安全、学安全、保安全”活动推向深入，为树立安全责任意识积累了有益经验。对此，“安﹒天下”班组长在班组建设成果发布会上说过一句博得满场喝彩的话：“机务人“安全是碗，效益是饭”，我们连碗都没有了，拿什么去吃饭？我们是这么说的，更是这么做的！”

第二，实行准军事化管理，努力让“安全规范”为“安全生产”提供良好的保障。安•天下班组给自己提出了五点要求：一是一切行动听指挥，令行禁止；二是行动迅速果断，雷厉风行；三是敢于克服一切困难，敢于亮剑；四是工作有计划性、周密性、规范性；五是敢于承担责任，勇于担当。他们讲究团队精神，讲究做事认真，布臵的任务再困难也没有说过一个不字。俗话说细微之处见真章，从穿衣戴帽小事细节，从遵章守纪岗位规范，他们都力求做到最好。接送飞机的统一温馨语言、整齐划一的着装，现如今他们的团队已经成为天津滨海机场机坪上的一道最亮丽的风景线。

第三，创新绩效管理。“安﹒天下”班组在原有员工绩效管理主卡的基础上，创新增加了个人管理副卡，详细记录了航前、过站、航后、完成指令、奖惩的具体情况，细化了绩效合约，做到第功有序、公正透明，得到了每个员工的支持。此项工作严格了工作标准，并且能让领导更有效的把关。

三、校——共建开拓创新的有效平台

“让质控检验人员下岗！”这是安•天下全员起草并全员签字的倡议书，安•天下时刻不忘自己的口号，努力在贯彻执行、开拓创新上“下苦功”。

第一，安•天下班组开展了以学习地图为主线的自我拓展。根据工程技术分公司的要求，结合员工的晋级之路，他们制定了每位员工的个人档案，同时根据自身不同特点，制定短期、中期、长期的发展计划，更加有针对性的进行培养。他们把成员划分为老中青三代，根据各自特点安排任务，重点人物重点监控，例如将从前做法散漫、漏洞较多、安全意识较差的一个师傅设定为负责机坪巡查的安全监察员，用责任帮助他快速成长。

第二，建立了内部自查机制。他们从车辆、机坪、工具、航材、班组成员等方面进行监督和检查，把检查结果和绩效相结合，用手段达到效果，提高班组安全意识和自查能力，在加强监督检查的同时他们还创建了案例文档，利用对典型事件的分析和讨论让员工自己思考事件错在哪里，对在哪里，加深了现场安全、车辆安全的认识，将安全隐患根除于未萌。

第三，开展了师徒模式的在岗培训。为了使刚进入工作岗位的新员工学习能够更加系统化、实效化，安•天下发扬“传帮带”的精神，以“师徒共进”的方法将机务人过硬的作风、良好的习惯、丰富的经验代代传承。经过师徒模式的在岗培训，新员工对工作不再迷茫，对知识也能够有更加全面系统的学习，帮助他们快速成长。

四、展望——充满希冀的美好蓝图

对于今后的发展，安•天下对自己充满了信心，也做好了细致的规划：

第一，“家”之展望。把安•天下班组建成“忠、孝、礼、义、仁、信”之家。这六个字是两千多年中华文明的根基所在，但在安•天下这个“家”中，又赋予了他们新的含义：“忠”——集体主义，服从制度 ；“孝”——尽职尽责的责任感 ；“礼”——文明礼貌，良好沟通 ；“义”——相互关爱，任劳任怨；“仁”——包容宽容；“信”——诚信守约。

第二，“班”之展望。把安•天下班组建成一支纪律严明、管理科学、效益领先的团队，他们承诺在工作中保持人为差错不突破零的记录，对例行和非例行工作完成率百分之百。

第三，“校”之展望。把安•天下打造成基地培养技术骨干和管理人才的摇篮，他们计划在三至五年内培养2名值班经理，3名排故工程师，在业务层面上三级技术员比例达到70%。

安•天下一步一个脚印，以创新的思维、实干的精神，脚踏实地地走好每一步，创造了自己的辉煌，在全体成员的共同努力拼搏之下，在天津维修基地新的腾飞轨道上，他们一飞冲天，用他们最真诚向上的团队力量，谱写了一曲高亢的机务赞歌！