智能手机用户满意度调研问卷1_智能手机调查问卷

智能手机用户满意度调研问卷1由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“智能手机调查问卷”。

关于智能手机用户满意度调查问卷

亲爱的朋友：

您好！我们来自明日之星调研团队。为了对智能手机行业做一个详细深入的调查与研究，我们的调研内容覆盖客户评价、渠道、广告、行业格局等20个维度200余个细分项。本调查问卷是我们调研过程中及其重要的部分，是我们后续深入研究的数据基础，希望您能花费几分钟时间，协助我们填写这份智能手机行业调查问卷，本次问卷采用匿名形式，数据仅供分析，请放心填写。感谢您的支持和帮助！

1.您的性别 [单选题]A.男B.女

2.您的年龄段？ [单选题]

A.18岁以下B.18-24C.24-30D.31-40E.41-50F.50以上

3.您的职业？ [单选题]

A.学生B.工薪阶层C.自由职业者D.事业单位工作人员E.企业管理人员F.其他

4.您是否拥有过（华为、小米）品牌的智能手机？ [单选题]

A.华为B.小米C.两者均无

5.请问您购买智能手机的价位是多少？ [单选题]

A.500 以下B.500-1000C.1000-2000D.2000-3000E.3000-4000F.4000 以上

6.您一般通过什么渠道购买手机？[多选题] [必答题]

A.专卖店B.数码电子商城C.移动联通电信营业厅 D.官网订购E.电商网站F.其他

7.您购买智能手机时，考虑的因素有哪些？[多选题] [必答题]

A.品牌B.质量C.价格D.功能E.外观F.广告宣传G.网络及权威机构评价H.周围人的口碑I.售后服务

8.您觉得华为和小米手机的质量（耐用、使用寿命）怎么样？请分别评价

A.非常好B.好C.一般D.不了解

9.您对华为和小米手机的了解程度如何？请分别评价

A.很了解B.一般C.不了解

10.您平时通过什么渠道了解手机的？

A.纸媒广告B.电视广告C.网络广告D.手机报E.实体广告

11.您觉得华为和小米手机的性价比如何？请分别评价

A.高B.一般C.低D.不行，有待提高

12.请您为小米和华为的外观设计的美感度如何？（打分题，满分10分）

A.1-4B.4-6C.6-8D.8-9E.9-10

13.您认为华为和小米的售后服务怎么样？

A.满意B.基本满意C.不满意

14.请您为华为和小米销售人员的服务和专业素质打分（满分10分）

A.1-4B.4-6 C.6-8D.8-9E.9-10

15.您觉得华为的售后服务在哪些地方需要加强？ [多选题]

A.服务人员态度B.服务人员专业素质C.维修站点

D.问题处理的速度E.上门服务

16.您印象最深的华为手机的广告出现在什么地方？ [单选题]

A.电视B.网络C.报刊杂志D.楼宇传媒E.户外广告F.电影G.其它

17.请您为华为和小米手机的品质口碑打分（满分10分）

A.1-4B.4-6C.6-8D.8-9E.9-10

18.请您描述一下您心中的华为和小米手机的优点和需要改进的地方（产品质量、售后服务、性价比、广告宣传等或其他方面）？ [简答]

答：