数字城管四能建设_数字化城管建设

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规矩成方圆

创新促进步

古人云：“无以规矩不成方圆”。诚然，社会的秩序、集体的稳定都离不开规矩，有了规矩，社会、集体才能正常运转。桥西监督员大队以考评办开展的“四能”活动为契机，严格明确了监督队伍的规章、制度及工作流程。

一、安全管理及措施

我大队及各中队在每周例会上都着重强调安全问题，认真执行有关规定，经常开展安全知识教育和培训，提高了监督员的安全意识和自防自救能力。树立“安全重于泰山”的思想，特别是针对交通安全及贵重物品的保管更是常抓不懈，坚持“见必说，行必做”的有效措施，做到了“安全第一，预防为主”；

二、纪律的监管措施

我大队各中队长每周一次至两次不定期巡查中队出勤情况并做好考勤记录；大队领导每天不定时、不定区域抽查各中队到岗情况，及时发现问题解决问题，绝不遗留问题；

三、城管通的使用及管理措施

我大队要求每名监督员都能够熟练掌握“城管通”的使用方法及各项基本功能，能够独立解决“城管通”出现的故障，遇到不能解决的故障要求队员及时上报，并到监督中心由专业维修人员检查维修，以保障工作的正常进行；

对于“城管通”丢失现象我大队采取了多种措施，如队员之间的互相配合监管、给“城管通”系上“安全带”等等，增强队员的自

我保护意识，加强了“城管通”的安全管理；

四、日常请销假制度

我大队按照《石家庄市数字化城市管理中心监督员手册》相关规定，严格请销假制度，做到“有事必请假，上岗必销假”；

五、案卷上报、核查的管理

我大队要求每位队员严格按照信息报送程序，准确及时有效的上报信息，并针对废卷进行逐条核对，避免类似问题的再次发生，保证信息上报的有效率；针对核查问题，要求队员在接到核查案卷后必须到问题现场进行实地拍照核实，做到及时核查、现场核查、准确核查；

六、学习业务知识的管理及措施

我大队各中队利用每周中队例会时间，对队员们进行《数字化城市管理指挥手册》相关知识培训，要求每一名队员都能够熟练掌握本区域内城市管理部件、事件的分类，保证及时、准确的采集和上报信息。同时开展“日读千字，月写一文，年学一技”活动，努力提高队员们“站起来能讲，坐下来能写，走出去能做，静下来能思”的四种能力，既丰富了队员们的业余文化生活，又提高了队伍的整体素质；

七、中队长的管理

我大队通过每周例会的形式，要求中队长要“外树形象、内强素质”，要以身作则，在干好本职工作的同时，还要做好本队队员的日常管理及思想教育和稳定工作，抓好业务培训和安全管理，严格执行考勤、请销假制度，及时认真的完成上级领导交办的各项工作；

八、对监督员思想工作的管理

我大队用每周例会的形式对中队长进行思想教育，用“以点带面，以个人促全队”的方式，较好的稳定了监督员的思想工作；通过全大队例会“以个别现象教育全体”的方式，使队员们 “有则改之无则加勉”，增进了队与队、队员与队员之间的团结互助，及时发现掌握监督员的思想动态，维护了大队的稳定，促进工作更好的开展；

当然，我们强调“无规矩不成方圆”，但我们不会墨守成规，深知创新的重要性。我们要在遵守规矩的基础上去创新、去进步，把思想放开、眼光放远，取其精华为我所用，寻求新的先进理念。继我桥西大队大队长提出“三勤”理念并深入贯彻后，桥西大队现在又从三个方面狠抓工作：

一、狠抓工作管理理念创新，培养团队进步的支撑点

针对工作中的重点、难点，化被动工作为主动出击，把主动性把握在自己手中，结合考评综合排名，激发各中队的积极性和能动性；

二、狠抓全面业务知识，掌握熟悉新系统 一段时间内，各中队的问题大多数为游商、垃圾、小广告等，其它方面问题发现的较少，现在各中队每天都要把《数字化城市管理指挥手册》随身携带，随时随地去学习，结合实际情况把采集的问题及时上报，做到全面监管、准确上报；10月23日重刷城管通系统后，各中队出现了各种各样的问题，队员们没有被动去接受而是主动去寻求解决的办法，队员和队员、中队和中队之间，互相切磋以找到更好的方法来解决城管通系统出现的各种问题；

三、狠抓监督队伍的思想工作

心理健康直接关系到监督员的身心健康和团队的和谐。首先教育引导在思想工作中具有重要作用，为此，桥西大队坚持把加强教育引导作为思想工作的基础环节，注重突出主题教育，做好典型宣传，推动思想工作深入开展，先后开展自我对比启示教育、换位教育以及吃苦耐劳、爱岗敬业教育。结合实际工作，联系身边事例，引导监督员珍惜工作岗位，争创一流业绩；同时注重发现和培养先进典型，发挥他们的示范带动作用，然后增强团队凝聚力，巩固和谐氛围，通过开展“学习他人长处、赞美他人优点、促进和谐进步”活动，队员们互相学习，借鉴对方的长处优点，在互帮互学中实现共同进步，使同事关系进一步融洽。

加快城市建设、保持城市和谐是一项光荣而艰巨的任务，在考评办和各级领导的正确指导下，桥西大队坚定信心、开拓创新，上下一心为石家庄市的城市数字化建设更好更快的发展做出应有的贡献。

桥西数字化监督员大队

二O一O年十一月二十一日