公务员面试真题解析_公务员面试真题解析集
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海西州事业单位面试题目
1.你是新员工，到办公室玩手机被老同志看到了，其他同事也对你有意见，你怎么办？2.群众来找你办事，但是你对自己的工作业务不熟悉，怎么办？3.邓小平曾说“实事求是”，你如何理解“实事求是”？
萍乡事业单位面试真题，1来到一个新的单位，领导和同事对你客客气气，但不给你重要的事，你感觉学无用武之地，在这种情况下，你怎么处理好与同事领导的关系。2中国式接孩子，每天都会在不同的城市，不同的学校上演不同的内容。众多家长，无论男女老幼，都会在孩子放学的时间聚集到学校门口，你拥我挤互不相让，其热闹程度不亚于街头闹市。因而有网友称，接送孩子的自行车，电动车，汽车毫无秩序的随意停放，不仅给交通添堵，还给孩子埋下了安全隐患。也有家长诉苦衷说，中国式过马路如此常见，不接送孩子怎能放心，对此，你怎么看？3。你是单位工作人员，开公车停在酒店门口，群众看到后马上拍照，还说你公车私用，你怎么处理？
2014年11月7日下午山东政法干警面试真题
1，法官是会说话的法律，法律是沉默的法官，谈你的认识和理解。2，谈谈你的软实力？ 3，一场表演过后获得的掌声多少可能并不在表演本身多么精彩，技艺多么精湛，而在于一两个人鼓掌，就带动了其他所有人鼓掌，一两个人停止鼓掌，其他人也会停止。谈启示。
2014年1月21日外交部国家公务员考试面试真题
1.演讲题:对中国传统文化进行演讲。（产品教研中心-杜晶磊）
【参考解析】 各位考官，大家好！
今天我演讲的题目是《珍视传统，开放兼容》。
提到泱泱中华的文明历程，历史长河中有太多闪耀的名人事迹，有读不尽的楚辞汉赋、唐诗宋词，孟子的“养浩然之气”，“富贵不能淫，贫贱不能移，威武不能屈”，屈原的“路漫漫其修远矣，吾将上下而求索”，范仲淹的“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”,顾炎武的“天下兴亡，匹夫有责”，不论是修身齐家还是治国平天下，都能从这座宝库中寻求到古为今用的真理。传统文化的美，在于沉淀了千年的厚重，在于包罗万象的丰富。在网络信息时代成长起来的年轻人，吃惯了文化快餐，总会不那么容易沉静下来感受这种美好。于是总有人忧虑，过惯了圣诞情人节的这一代，还是否记得清明祭扫重阳登高？
一个民族，一个国家，如果忘记了过去，它该如何向前，如何大踏步地走在世界前面？也有人担心，一个不肯打开大门迎接新生事物的民族，是会重演闭关锁国的悲剧，还是会被飞速运转的地球抛离中心？
一个国家、一个民族对人类文化贡献的大小，越来越取决于她吸收外来文化的能力和自我更新的能力，守成不是固步自封，开放也不是全盘洗脑，传统文明的精粹，是流淌在血液里抹不去的烙印，乐于挑战新鲜融合，也是这一代人鲜明的个性标签。我们不需要追求重现“万国来朝”的独尊，却也不会容许文化遗产的失传与衰落。现代科技信息的发展，应当成为一种继往开来的手段，让国学热、京剧热成为常态，让古风汉服在流行文化中尽显风光。
我们处在古老与现代传承融合的年代，身为外事人员，更处在中华文明与多元文明碰撞的位置。如何在对外工作中保有国家特色，又不格格不入，这不仅需要在工作内容上深思熟虑与临机应变，更需要我们时刻怀抱着珍视传统，开放兼容的心态，平等对话，彼此促进。我们有理由相信，璀璨的中华文明，必将赢得全世界人民的共同喜爱，赢得更辉煌的发展！
我的演讲完毕，谢谢大家！2.自由提问题目：（产品教研中心-魏艳雯）
（1）自我介绍 【题目类型】自我认知
【能力考查】自我认知和岗位匹配 【参考解析】
这道题可以从学习经历和工作经历两个方面介绍。学习经历可以包括在校期间思想政治，专业内容，取得成绩等方面。工作经历应该突出自身的团队意识，沟通协调能力，组织管理能力等。
（1）你有什么性格特点
【参考解析】
我的性格特点可以用三个词语概括：开朗，热情，认真。第一，开朗是周围的朋友对我的评价，大家说我是乐天派，与生俱来的幽默感让我成为大家的开心果，走到哪都能把气氛调动得轻松愉悦。第二，小时候父亲总教育我，赠人玫瑰，手留余香。在这样的教育熏陶下，我养成了乐于助人的意识和习惯，对于身边家庭比较困难的同学(同事)我会尽力所能及之力热情地给予他们一些帮助。第三，认真是我对自己的评价。可能是因为对自己要求比较高，做事情比较踏实，一丝不苟，追求精益求精的效果，原则性强。当然过于认真有时也会影响效率，这也是我以后要调整和完善自我的地方。
（2）请谈谈你最近读的一本书
【参考解析】 选取与报考岗位或者公职系统相关或者人生正能量的书目。可以是专业书，也可以非专业的。可以分三个方面来谈，一是这本书的主要内容，二是这本书的价值，三是这本书对自身工作和生活的启示。
（3）你有没有男（女）朋友 【参考解析】
本着实事求是的原则回答这道题目，可以适当体现出生活不会影响工作。如果没有男(女)朋友，可以说现在还年轻，先立业再成家，男生可强调事业心，女生可强调独立性。当然也要表达对感情的积极态度和对生活的热爱。如果有男(女)朋友，可以谈三个方面，一是自身的态度，有能力协调好工作和生活，二是对方的特点，如对我的尊重和支持。三是可以借助《致橡树》这首诗点出婚恋观做升华总结。
（4）请谈谈未来5年的工作打算 【参考解析】
目标的确立往往有短期和长期之分，如果通过这次面试收获这份我期待已久的岗位，我将实现了一个短期目标。那么接下来的工作计划我从三个方面来谈。一是立足岗位，尽快熟悉。上岗后，我将尽快熟悉本岗位的职责，业务流程，适应新工作环境，积极主动熟识领导和同事，向领导求教向同事求帮，争取在短期内成为专业的公职人员。二是业务学习，厚积薄发。经历一年的磨练，我想我对业务流程非常熟悉，当然也会在实际中遇到一些困难，我会进一步加上理论学习，以理论指导实践，实现专业水平和解决实际问题的能力提升一个台阶。三是拓展技能，实现价值。事物之间都是普遍联系的，我的工作不能闭门造车，坐井观天，应该进一步拓展视野，多领域借鉴，我会掌握更多的技能，全方面提升自己。
3.应急应变题目：假如我们国家的驻在国办了一家企业，但是当地的居民到了你所在的企业进行上访，说你们的企业侵占了他们的资源，如果有媒体记者采访你，你会怎么办？（产品教研中心-郭素钦）
【题目类型】应急应变
【能力考查】面对突发事件的处理能力以及处理问题时把握轻重缓急的能力 【参考解析】
首先，向媒体朋友们对我们企业的关注表示感谢！同时也对媒体提出希望，希望媒体能够通过客观、真实、全面的报道，使当地居民能够了解企业的整体情况。
其次，安抚上访民众，平复他们的情绪，并向他们承诺他们提出的一些诉求我们会认真了解，并且会在公司会商之后，尽快给出答复。但是，因为考虑到上访的人数比较多，为了更好的了解他们的诉求和真实情况，希望他们能选出几个代表，与公司进行详细的交流，并且整个过程，我们会邀请媒体朋友进行全程监督和报道。
第三，在选出代表之后，将这些代表和记者请进会议室，认真倾听他们的意见和诉求，针对一些比较清楚确定的问题，可以进行简单的解释，对一些一时无法解决的问题，做好记录。承诺在公司领导层进行集体会商之后，尽快给出答复。
第四，将情况及时上报，并将公司会商和处理结果及时告知当地民众，并通知媒体。相信通过公司的及时反馈和处理，一定能够给当地民众一个满意的结果。最后，将整件事情做一个汇总分析，形成文档进行存档。及时反思，驻外企业要注意做好企业的宣传工作，处理好与当地民众的关系，为企业的长久和可持续发展打下坚实基础。
2014年1月23日外交部国家公务员考试面试真题
1.演讲题:10分钟准备，3分钟演讲，给了一幅漫画，漫画描述的是中日关系，演讲题目是以“当前中日关系”为题进行演讲。(产品教研中心-黄帅)【题目类型】演讲类
【能力考查】语言表达能力、综合分析能力 【参考解析】
各位考官好，我今天演讲的题目是《和平与发展》。
当今世界的主题是和平和发展，对于任何一个国家，只要对我们的国家利益有好处，都可以合作。我国是有着上下五千年的悠久文化历史的国家，包容、理解一直都是我国的传统。然而中日关系则是我们国人一直关注的重点。
日本曾经发动了跨度长达几十年的侵略战争，欠下累累血债，日本不正视历史，在教科书中否认侵华，对历史的篡改，令人气愤令人憎恨，日本对钓鱼岛问题的态度，碰触了我国的根本利益，又再次把中日关系推倒了风口浪尖。
然而对于中日关系的问题我们更应该体现出大国风范，曾经的历史需要所有国人谨记，谨记是为了更好的发展我国的综合实力，强大国防科技，提高自主创新能力，只有我国的强大才能更好的捍卫我国的领土，然而一味的谴责、抱怨只能让我们停滞不前。我们不能忘记历史，不能忘记民族的伤痛，但我们也不能天天把历史挂在嘴边，这样是出现极端的民族主义，对我国利益是有害而无力的。
在2011年3月11日，日本东北部海域发生了九级大地震并引发海啸，造成重大人员伤亡和财产损失。每个人都有生存的权利，无论哪个国家的国民当受到危难时我们都该伸出援手，在日本发生大地震的时候，我国有很多留学生志愿者放下包袱，帮助那些地震中受到伤害的人们，历史终归时历史，我们应该活在当下，中国留学生们的表现也赢得了日本的认可和感谢。同时也体现了大国包容的风范。从而也缓和了两国的关系。日本也有着很多值得我们去学习和借鉴的地方，如日本先进的科学技术发展，汽车行业、数码产品、都处于行业的领先地位。日本对于处理问题的严谨的态度，对环境保护的理念，低碳生活的做法同样值得我们反思。
在当今，世界格局在不断的变化，中日两国人民应该是兄弟，中日双方友好民间团体是沟通中日两个人民感情的桥梁，民间交流亦可成为沟通两国政府的强梁。首先，中日两国有着两千年以上的文化交流历史，双方的文化都属于东方文明的体系，也先后接受了西方文明的积极成果。《论语》里说过“四海之内皆兄弟”，文化的交流使彼此之间的信任感的增强，这是对双方都有利的事情。其次，经济繁荣是两国人民的共同追求。应该看到开展以互利为原则的合作，完全有可能达到共赢的目标。最后，中日邦交正常化曾经是以民促官的重大成就，现在两国政治关系出现问题，当然应该而且能够通过加强民间交流达成官方关系改善的目标 忘记历史等于背叛。历史事实之争究其实质是正义与邪恶的较量。在关乎民族尊严的历史问题上，中国人不会有丝毫含糊。但与此同时，我们更愿意与世界各国人民保持友好关系，本着和平共处的原则，共建幸福家园！
2.自由提问题目:根据报考的岗位题目，不固定。（产品教研中心-贺瑞锐）1．介绍一下自己
【参考解析】
【个人介绍，不宜所有内容均说得过细像流水账一样，应详略得当，重点突出；应注意不可透漏个人的具体信息；个人简介学习情况和工作实习情况均应该有所涉及】我是5号考生，我毕业于上海一所重点外国语院校。在校期间，经过4年的本科阶段和3年研究生阶段的学习，获得了英语硕士学位【学习经历】；在本科和研究生的实习阶段，我有幸参加了一些中美文化交流的活动，如：【工作实习经历】。
2.为什么报考外交部，报考外交部有什么打算？
【参考解析】
（注意人岗匹配，围绕两个方面的核心，即外交部适合我和我适合外交部）年少的时候我就受到一些外交人物传记的影响，对外交官的羡慕感油然而生，由此就产生了浓厚的兴趣，于是立志成为一名外交部工作人员。因此，高考选择填报志愿的时候我就选择了刚才提到的外语院校。同时，我认为我现在也已经具备了外交人员的基本素质，比如熟练的口语交流能力，合格的笔译口译能力，与人沟通的基本技能，接人待物为人处世的素养。当然离一名优秀的外交部工作人员还有一定的差距，但我愿意为此付出最大的努力。
（3）你的专业与工作不对口，你该怎么办？ 【参考解析】
如果工作之后，发现与自己的专业不匹配，我认为这也不算是太大的困难。工作之后我将完成一个角色的转变，这是一个新的平台。在这样一个平台上，我只是一个小的构件，我首先要转变自己的心态，俗话说“干一行，爱一行”，为了单位的利益，那么个人是可以暂时没有发挥出自身特长的；其次，我要耐心钻研新业务。毕竟接触到的都是新的东西，一定要放低姿态，虚心向一些老同事学习实际的工作经验；最后，在不违反组织原则的情况下，我也可以适当地发挥自己的特长，向组织表达一下我的一些专业特长，毕竟如果在公务员的岗位上能做到“人尽其才”也是两全其美的事情。
（4）派往外国之后，国外环境非常辛苦，你改怎么调整自己。【参考解析】
遇到国外条件比较艰苦的情况，我认为自己也是有所准备的，毕竟世界各地并非都是和平的，像中东和非洲地区甚至还有战乱，但是外交人员代表着国家的形象，因此，我一定会坚守下去。主动去适应这样艰难的条件，克服各种困难，坚决服从组织的安排，只要在这班岗上，就按照外交人员的素养来严格要求自己。
3.情景模拟题：如果你在驻在国值班，突然接到当地华人求助电话，接到电话你会怎么说，现场模拟一下。（产品教研中心-齐麟）
【题目类型】情景模拟
【能力考查】应急应变能力、语言表达能力 【参考解析】
您好！这里是XX国领事馆，请问您有什么需要？您先不要慌，慢慢说，我们领事馆一定会尽全力帮助您，并保护您的合法权益的。
请您先告诉我您的名字、联系电话、住址等基本信息。好的，请问您遇到了什么困难？您的行李丢失了，我非常理解您的心情，现在我们最主要的是解决您现在的需求，请您看能否联系到您的家人，如果您联系不上我们可以帮您联系亲友，帮您打款以解决燃眉之急；如果您现在的无法及时得到亲朋的救助，我们也可以给您提供小额的资助，并为您提供短暂食宿或购买机票回国。当然这一切的资助您须签署“还款保证书”并提供国内还款人有效联系方式，回国后归还即可。当然我们在XX国也没有执法权，需要遵守XX国的法律，所以请您立即拨打电话与本地警方联系，不要破坏现场，为破案保留证据，我们也会与警方沟通，尽快去解决您的问题。您的证件还在么？如果无有效证件，也无经济来源需要办理回国我们也可以帮您，当然如需回国除要告诉我您的真实姓名和联系电话外还需要报告您的出生日期、出生地、职业、家庭住址、滞留经过等等。待我们与国内原居住地公安机关进行核实、确认您的身份，且您的家属已垫付您的回国费用后，我们就可以给您办法回国旅行证件并协助您购买回国机票。您看您还有什么需要？不知道是否能帮到您？好，如果您还有什么问题请随时与我们联系。谢谢，再见。
2014年1月24日下午外交部国家公务员面试题
1.谈谈你对外交部的看法？
【参考解析】
外交部作为国家主管外交事务的职能部门，贯彻执行国家总体外交方针和国别外交政策，维护国家最高利益,代表国家处理双边和多边外交事务，是我国最重要的组成机关之一。外交部是我们国家与世界进行的沟通的媒介，外交部说的每一句话都关乎了我们国家的形象。
外交部的工作具有很强政治性、政策性。不管大国小国，外交都是国家利益的体现，处理国家关系的工作本身自然具有一定的机密性。同时，外交工作也在贯彻以人为本、执政为民的宗旨。外界有些人觉得外交有一种神秘感，其实我认为外交人员都是很普通平凡的，都在做着自己的本职工作。外交部也在通过多种方式和渠道加强与公众的交流，如举办“公众开放日”和开展网络交流等等，鼓励和支持各级外交人员走向社会，走进民众，包括派干部到地方、其他部门挂职交流，以便多了解国情。外交从根本上还是为民服务，只有走近民众，贴近民众，才能更好地服务于民。因此，外交部的工作人员也要与外界保持交流沟通，很愿意走向民众，也愿意让民众了解外交部。开展这种交流活动，对于增进市民了解国家外交以及拉近他们与外交人员的关系，产生良好效果。外交工作也是党和国家工作的重要组成部分，肩负着为我国经济社会发展营造良好外部环境和有利条件的光荣任务。随着我国同世界的关系发生历史性变化和全面建设小康社会伟大事业的推进，外交工作的重要性也在进一步上升。
作为我个人来讲如果有幸能进入外交部工作，那我一定要用心做好每一件平凡的小事，因为就算是再平凡的事可能也会对国家造成严重的影响，我也将严格要求自己，从而让我在平凡的岗位干出不平凡的业绩。这就是我对外交部和外交工作的看法，谢谢！
2.假如单位来了一位新领导，让你负责带新领导视察工作，你该如何组织？
【参考解析】
协助新领导了解我单位的工作，可以方便领导尽早开展工作，因此我会做好引导工作，使领导迅速掌握单位情况。
第一，我会在领导到单位前整理收集需要当天呈报的资料，并提前与各部门同事进行沟通，邀请部门负责人为领导介绍工作，并通知时间及地点。同时，向领导随行人员确认领导到单位的时间、出行交通工具、人员数量、联系方式及其他信息，询问是否需要派车接待等。
第二，在领导到岗当天，我会提前到达与领导约定的汇合地点，与领导一同到单位。到达单位后，首先组织领导与各部门负责人开会，向领导介绍各部门负责人，由他们介绍单位近况和各部门本职工作，重点介绍近期单位比较重要的工作进度及流程，并与领导进行问答、讨论等形式深入交流；其次，在领导大致了解单位情况后，我会引导领导视察单位各处，熟悉工作环境和人员分布，也可以与我单位的同事有一个初步接触，拉近领导与同事间的距离；再次，如果有需要办理的手续，协助领导依流程办理，完成工作交接。
第三，提交领导所需的单位资料，并根据实际情况邀请领导与同事们共进工作餐，增进领导与单位同事双方的了解，建立良好的工作氛围，并有助于下一步工作的进行。
3.情景模拟题：同事对你有看法，你将如何与同事进行沟通。
追问题：根据考生的答案进行追问。【参考解析】
每个人都有自己的独特的性格，人与人之间的相处难免会有小的误会或摩擦，这就需要我们积极主动地沟通，以求营造良好健康的人际关系，创建和谐的工作环境。
第一、在之前的工作经历中，和同事们关系都很融洽。当然如果有意见或看法，我想那也是正常的，应该用平常心去看待，以积极的态度去化解。既不能妄自尊大，不予理睬或心存芥蒂，也不能妄自菲薄，一味地否定自己。
第二、要认真思考引起同事对我有意见和看法的原因，是工作上的还是生活上的；是关于我个人的，还是关乎整个部门的；是误会，还是我无意间说错了话或者做错了事伤害了同事的感情。闲暇时间回忆过往，反思总结，孔子说“吾日三省吾身”，闻过则喜的态度更有利于我们成长。
第三、找到原因之后就要积极想办法去化解。如果是工作方面由于我个人的问题影响了部门业绩和团队形象，我会认真检讨，向领导同事致歉，并虚心学习请教，尽快提高自己的业务水平和工作效率；如果是个人生活习惯让同事看不惯，我会学习礼仪知识，更加注意生活小节，并向其他同事学习，择其善者而从之，其不善者而改之；如果只是小误会，我会找个合适的时机，请同事一起吃饭或健身，沟通思想，化解误会。
总之，在人际交往中出现一些误会或摩擦并不可怕，可怕的是把误会积攒起来，攒成矛盾，心存芥蒂。我们应该加强与同事的沟通和交流，工作中是搭档，生活中是朋友，营造和谐的人际关系，很多时候就会大事化小，小事化了，这种有看法有意见的事情也就不容易发生了。
（根据考生的回答，进行追问。你认为同事可以成为朋友吗？）
网上确实流行一种说法，不能和同事做朋友，说此话的初衷可能是由于同事之间往往会有某种比拼意识或利益纠葛。但是这种观点是片面之词，是基于不健康的心态产生的。第一，大家能走到一个单位，一个部门一起共事，这是一种缘分，我们应该去珍惜这份相识，也应该给彼此更多的关爱；第二，工作中最重要的是团队合作，每个人取得的成绩都与领导的指导、同事的帮助分不开，都是集体智慧的结晶。第三，公职人员的宗旨是为人民服务，目标是做出更多的实绩，大家在一起共事就是为了同一个目标在努力，一起奋斗的人更应该积淀伟大的友谊。
2014年2月10日上午国家安全局面试真题
1.对于公务员难当你怎么看？（产品教研中心-黄帅）
【题目类型】综合分析社会现象
【能力考查】综合分析能力，考察考生是否能够客观全面的看待问题，能否理解题目的本质。
【参考解析】
在我们国家能当公务员即是光宗耀祖之事，学而优则仕，十年寒窗无人问，一朝为官众人知，等这些话无不显示在中国官本位的突出地位。曾几何时，人们对公务员的理解都是工作稳定，福利待遇优厚，社会地位极高。而且因为拥有某种特定公共权力即使不违法寻租，也可以利用其身份占据更多社会资源和社会地位，比如说养老工资等。每逢节假日都会收到各种礼金礼卡，受邀参加各种宴会等，只有公务员的身份能享有的特权是其他社会成员所不具备的。然而这并非是合理的，并非是正常现象。因此在2013年中央纪委等部门出台了一系列禁令。这些禁令的出台一方面让很多官员的灰色收入减少，另一方面也对官员的约束越来越多，所以让很多价值观念本来就有偏差的少数官员会觉得公务员越来越难当，但是我们必须认识到手中握有的权利越大，自然要承担的责任也应越大。只有权责相当才能平衡，从而促使公务员更好了解自己的职责，更好的为国家为社会做出贡献。
所以我认为这些禁令的出现并非是让公务员越来越难当，而是让不该有的“官本位”回复到“社会本位”。这些禁令的出现并非与他们过不去，而是为了建立一支清正廉洁、高效勤政的公务员队伍。公务员是人民的勤务员，是为公共事业、社会大众的服务人员，要求这个群体的人恪守原则、杜绝腐败、无私奉献本是情理之中，而认为公务员越来越难当的人、不习惯这种官场生态的人，也自然会被淘汰。而真正剩下的人才是社会所需的真正的公务员。
另外我们还应该认识到，“禁令”中关于单位福利的规定，应当是针对那些违规违法发放的财物。而目前在不少地方一些单位连最为基本的福利也受到影响，很多地区连续几年工资未涨，而在当今快速发展的社会中，本就两袖清风的普通职员，生活质量就更难保障。这种现象依然值得我们反思。
总而言之，享受一切该享受，这是权利；禁止一切额外福利，这是制度。如果将所有待遇都一刀切也不符合常理，违背了党中央下达禁令的初衷，所以各级地方政府也要根据当地的实际情况，切实落实好各项规定。并且同时接受民众监督，从而更好实现高素质团队的构建也同时服务好我们的民众。
2.你单位组织联欢活动，请问你怎么组织？（产品教研中心-黄帅）
【题目类型】组织管理
【能力考查】组织管理能力及信息获取能力的考察。主要考察考生做事能力，是否有规划、有条理、是否能够利用已有资源合理完成工作。
【参考解析】
组织单位内部联欢活动，首先我会跟领导做好沟通，确定我们联欢活动的主要形式，内容及规模预算等。根据现有资源为单位同事及领导组织一次性价比最高的活动。另外跟以往做过类似活动的同事请教一些经验，收集一些效果较好的活动形式和节目。有了整体的思路以后就着手开展组织工作：
第一我会根据单位办公的情况，选取非工作日的下午来做这场活动，另外联欢会的场地也应根据单位参与人数的情况来确定。一方面要注意音响效果；另一方面要注意场地大小符合规模。
第二我会通过多种途径选取符合联欢内容的节目，对节目选择要注意形式上要有娱乐性、内容上要积极阳光、具有一定教育意义。类型上语言类及非语言类的节目相结合。报名方式可以采取推荐报名、指定报名、自愿报名相结合的方式，鼓励各个部门配合我们做好这次联欢活动，并在征集节目的同时也提供一些奖励措施，鼓励大家做好节目的编排。
第三对于联欢活动的具体流程及细节，为了达成更好的效果，要做好两套备选方案，以免有突发事件的时候也可以更好的将活动进行下去。流程中语言、非语言及游戏互动等环节，做好顺序安排，同时邀请部门领导进行讲话，带动联欢高潮。同时对于组织此次活动的工作人员要进行科学分工，做到专人有专责，以保证活动的正常开展，主要工作可以分成三个部分，包含筹备小组、演绎小组、接待小组。筹备小组主要负责对于音响设备、服装道具、礼品采购、茶点饮料、邀请函发放、座次安排等。演绎小组主要负责节目的选拔和彩排演练以及主持人的选择和串场。接待小组主要负责现场秩序的维护、对于领导的接待等后勤保障工作。
第四活动开展前要对场地进行布置，并且做出宣传展报，让更多的同事有兴趣参与进来，带动大家的积极性和参与热情。联欢会的开展过程中要注意不要过度生硬、刻板、机械的进行，过程要更为灵活自然，让所有同事们都可以在放松的同时观看到更多好的节目。做好后勤保障工作，给大家带来一场真正愉悦身心的联欢。
第五，我们可以组织根据现场的情况，组织大家同唱一首歌，比如说单位的标志性的歌曲，脍炙人口积极向上的歌曲可以引起大家的共鸣，从而也增强单位的凝聚力和向心力。
第六联欢活动结束后要打扫场地，归还设备。把联欢会当中最精彩的图片收集起来并编辑软文，发放到单位的网站或者内部共享群，方便同事们观看和回忆。3.你作为书店负责人，有一位顾客来找书，突然停电，请问你怎么办？（产品教研中心-郭素钦）
【题目类型】应急应变
【能力考查】考察考生面对突发事件的处理能力以及对处理问题的轻重缓急能力
【参考解析】
作为书店负责人，保持书店的正常经营和服务好顾客是最基本的要求。在顾客来找书时突然停电，屋里变得非常的暗，这时不但不能通过电脑的查询系统帮忙查看书籍的存放位置和是否有货，昏暗的光线下也无法直接从书架上去寻找。这个时候，我会在安抚顾客的同时，迅速查看情况。
如果通过检查发现，是电路跳闸了，我会迅速的处理，使书店的电路恢复正常，然后帮助顾客查询书籍的存放位置，如果暂时无货，在征求顾客意见的基础上，我会及时联系调货，争取把书尽快送到顾客手上。
如果通过检查发现，电路正常，那么可能是临时停电，这是可以根据以往的停电经验来判断一下停电的时间，并告知顾客可以在哪个时间点过来，并保证在顾客过来时，把顾客所要的书籍给找好，直接交给顾客。
如果根据以往经验，发现这次停电的时间点与以往不同，可以通过电话联系电力部门，询问停电的大致情况，如果停电的时间很短，则可以让顾客稍等，如果停电的时间较长，让顾客留下联系方式，等来电之后，电话告知顾客。
总之，让顾客满意，是书店的宗旨。同时为了书店的长期发展，我也会考虑备用发电设备，以备不时之需。4.在工作中同事对你产生误解，你应该怎么做？（产品教研中心-郭素钦）
【题目类型】人际沟通
【能力考查】人际沟通能力，主要考察考生是否能够通过恰当的方式解决人际沟通的障碍。
【参考解析】
处理好与同事之间的关系，是工作正常开展的前提和基础，也有利于整个单位和谐工作氛围的形成。
如果在工作中，同事对我产生了误解，我会认真的反思，及时的处理，尽快消除误解，恢复融洽的同事关系。
我会在下班时间或者周末，邀请同事一起吃顿饭或者喝杯咖啡，在相对和缓的氛围中，了解同事对我产生误解的原因。
如果是因为我沟通不到位，致使同事不了解情况，产生了误解，我会向同事致歉，在谈笑中向同事解释清楚，并在以后的工作中注意增强自己灵活处理问题的思路和能力。做到具体问题具体分析，增强沟通技巧，把握好沟通时机，借助便利合适的沟通媒介，做好与同事的及时沟通，保持融洽的同事关系。
如果通过了解，发现确实是我在工作中存在着考虑不周的情况，我会向同事表达感谢，并认真听取同事的建议，及时的予以改正。同时我也会以此为戒，增强自己的系统性思维和全局意识。就像这次，虽然我的初衷和想法是好的，但是由于并没有从全局出发，和单位的整体思维和流程不匹配，只考虑到本职岗位，没能站在全局的角度看问题、想办法、做决策。
通过这件事，也提醒我在以后的工作中，要注意与同事之间的及时沟通和交流，多听取同事的建议，并注意增强自己的全局意识和灵活处理问题的能力，在融洽的工作氛围中更好的完成工作。2014年2月10日下午国家安全局面试真题
1.请谈一谈自己的优点与缺点？（产品教研中心-贺瑞锐）
【题目类型】自我认知与职位匹配
【能力考查】求职动机、个人的求职目的与拟任职位所能提供的条件匹配性、对职位的认知、个人的职业观价值观。
【参考解析】
各位考官，总结一下我的个人优点，我认为有以下几个方面：首先，我是一个坚持原则的人。在做毕业设计的时候，那段时间很忙，还要参加实习，但我实验的数据都是一丝不苟收集起来，丝毫不敢弄虚作假，尽管那些日子每天让自己很忙碌，但内心是充满喜悦的，最后论文也获得了学校的优秀本科生毕业论文；其次，我认为自己是意志坚强。我来自一个边远的农村，高考的成绩不错，所以我进入了北京的一所重点大学。高考的时候英语考了很高的分数，但是进入大学后，发现自己所学的是哑巴英语，跟其他来自大城市的同学比起来，自己的听说能力特别差，但是我没有灰心。我认清这个事实后，就给自己的定了一个一年的学习计划。每天要6点早起朗读1小时英语，还有一周参加学校的英语角活动。在接下来的一年里，我确实坚持下来了，经过努力自己的英语听说能力也处于班里的上游了；最后，我认为自己自己拥有健壮的体魄。“身体是革命的本钱”，好的身体素质是完成好工作的必要前提。大学的时候坚持跑步、俯卧撑等，偶尔参加一些马拉松长跑的活动，校运会也在田径项目上拿过一些名次，我认为这些都利于我胜任将来要从事的工作。
当然“金无赤足，人无完人”，对于缺点我也好不回避。我认为自己目前的最主要的缺点是实践能力不足。确实大学里我将自己学习和实践的比例控制在大约7：3，只进行过短暂的社会实习，所以自己的社会经验明显不足，现在更多的是“纸上谈兵”。但是，现在将要毕业了，正好就可以在工作中历练了，学习不能耽误，但是重点一定是放在实践上。以此来弥补自己工作经验的不足。
2.请你谈一谈对林则徐的对联“海纳百川有容乃大，壁立千仞无欲则刚”的理解？（产品教研中心-贺瑞锐）
【题目类型】综合分析观点类
【能力考查】正确地理解观点、充分合理地论证观点、由观点联系到实际工作以及为人处世之道。
【参考解析】
“海纳百川，有容乃大；壁立千仞，无欲则刚”，这是民族英雄林则徐任勉励自己的话，我理解的意思就是：大海因为有宽广的度量才容纳了成百上千的河流；高山因为没有勾心斗角的凡世杂欲才如此的挺拔。
我认为这一段话是非常有道理。首先他告诉我们一个人要成功必须要有包容的精神。没有人是一帆风顺的，总会遇到这样或那样的困难；同样，在一个集体中，人人身上也具备一些或大或小的缺陷。如果盯着别人的缺点不放，那么就不利于集体的团结，不利于团队工作的协作，所以包容就是要多看到别人的长处，多发现别人的优点，见贤思齐；同样，历史上著名人物蔺相如也是能包容廉颇的误会，才促成了“将相和”的美谈，所以人要像“大海能接纳百川”那样的包容；同样，这句话还告诉我们人不能过于贪婪。每个人应该有坚定的信念，但人的精力有限的，人是生来就有七情六欲的，过多的欲望会让人迷失，离理想渐行渐远，那么实现自己信念的捷径就在于坚定这一方向，抛弃其他的杂欲。这是一种坚韧不拔的志向，这是一种矢志不渝的精气神。要成大事，必定要具备这一气质。
于我个人而言，如果能顺利成为一名国安人员，那么就肩负着国家的使命，牢记着人民的重托。这两句话就可以成为我的座右铭。具备包容的精神，与同事建立和谐的人际关系；具备包容的精神，看到别人的长处与自己的不足，不断进步，才能成为一名合格的国安人员；具备坚忍不拔的气质，经得起诱惑，耐得住寂寞，坐得住冷板凳，才能实现国安人员的光荣使命。
3.请你谈一谈你所学习的专业和岗位之间关系的理解？（产品教研中心-齐麟）
【题目类型】自我认知与岗位匹配 【能力考查】自我认知能力 【参考解析】
我认为我所学习的专业与所报考的岗位之间的关系是密不可分的，专业可以让我更加胜任我未来的工作，而工作中的实践经验也可以让我提高我的专业能力。
我所学的专业是法学专业，长期的法律教育培养了我良好的思辨能力，遇到问题也有自己的一套解决方法；同时在思考问题时也更加严谨、全面，让自己在未来的工作可以一丝不苟的完成；当然也提升了自己的法律素养，这样我在工作中可以做到依法行政，有更强的执行能力与责任感。
当然我也明白理论知识如果不与实践相结合，那么永远只能是空谈。国家领导人习近平主席所说的“空谈误国，实干兴邦”正是说明了实践的重要性，岗位工作是在不断积淀自己的专业知识，专业知识可以更好的指导我们进行实践工作。但是我们所学的知识往往在实际工作中是无法运用的，理论与实际操作是存在差异的，也正因如此，我们要通过不断的在实际工作中汲取营养，才能更好的丰富我们的专业知识，二者是相辅相成的，不可分割。
综上所述，所学的专业对我未来的工作岗位有很大帮助，我也会通过继续的学习来提高我的专业能力，以使我更能适应岗位的要求。我也会通过向老同志学习一些实际工作的经验来不断完善我的专业素养，让我在工作更能胜任我的岗位。
4.前段时间网上热议公务员待遇高低问题，请你谈一谈对这一问题的看法？（产品教研中心-齐麟）
【题目类型】社会现象 【能力考查】综合分析能力 【参考解析】
随着新的一轮党风廉政建设活动的开展，我国的国家领导人更加重视一些政府部门和公职人员的公款消费问题，并出台了八项规定、六项禁令等一系列的举措来约束，与此同时公务员的节日福利也开始减少，一些公务员抱怨自己的待遇问题，引起网络上激烈的争论。
这个问题之所以存在首先是由于社会上对公务员群体有很多的误解存在，认为公务员的福利和待遇过高，甚至在坊间也流传着认为公务员都是贪污腐败分子，这些误解之所以会存在与公务员有关的信息不公开有很大的关系。第二，则是因为公务员的收入福利部公正，有一些政府单位存在着乱发福利的现象，没有统一的规制体系并缺乏监督，加深了群众的误解。第三，公务员也是社会的成员和劳动者，在全国范围内进行收入分配时不应走特殊化，尽管其有一定的特殊性，但也应享受社会整体公平的福利待遇，对一般企事业单位的政策同样应适用于公务员队伍，而不能一刀切，所谓“不患寡而患不均”，公务员们的抱怨也是可以理解的。
所以政府可以通过保证做到公务员的相关信息的进一步透明化，如加快政务信息、尤其是公务员工资收入信息的公开。这样的透明化对于消除公众误解起到了很重要的作用。建立统一的监督体系对于一些违规发放福利的部门进行有效的规制并设立合理的公务员福利制度，纪检监察部门长期的公正监督，保证福利不乱发，这样规范合法收入，也可以端正公务员群体在社会上的形象。
在我看来，公务员享有与普通人同等的发放福利的权利，不合理的福利同样不应接受，任何片面的一刀切都是有失偏颇的，只有掌握好适当的度才能真正的达到让群众和公务员们都满意、双赢的理想状态。2013年2月11日下午国家安全局面试真题
1.请你做一个自我介绍。（辽宁分校-高欢欢）
【题目类型】自我认知与岗位匹配
【能力考查】考查考生的自我认知能力，同时要求考生对所报考岗位、单位、以及所属系统都要有一定的了解，并且有针对性的展示自己。考生在回答该题目时一定要结合报考岗位来介绍自己。同时要注意不要透漏任何具体人名、地名等个人信息。
【参考解析】
各位考官大家好，我是XX号考生，很荣幸今天能坐在这里接受各位考官的考查，下面我将简单的介绍一下我自己：
我毕业于国家某重点大学，国际关系专业，硕士学历。我出生在一个普通的城市家庭，父母都是朴实的工人，他们从小教育我要踏实做人、勤奋做事，正是在他们的影响下我努力学习，有幸考入了自己理想中的大学，学习了自己喜欢的专业-----国际关系学，并保送了研究生，在面临毕业之际，我参加了公务员考试，并报考了国家安全局，希望能够有机会将我多年所学应用与实际，并在实际中去丰富我的理论知识。
在大学与研究生期间，我的成绩优秀，多次获得国家奖学金，曾被评为市级“三好学生”，且在研究生期间，我在国际某核心期刊发表了专业论文并获奖，当然这些成绩只能代表过去，但是这些却是我对国际关系这一门学科执着与热爱的体现，我喜欢国际关系这一专业，而这些年的学习不仅锻炼了我的思维，也培养了我冷静的判断事务和处理事务的能力。
此外，在校期间，我也参加了一些实践活动：曾是校研究生会实践部部长，在我的策划指挥下，成功组织了本校研究生暑期社会实践调研活动，组织全校60多支队伍、200多人分赴全国各地进行调研，并收到了很好的效果；同时我深知作为一名国际关系专业的同学，严谨的逻辑思维能力很重要，在校期间我也是校辩论队的成员，代表学校参加过多场辩论赛并被评为“优秀辩手”；另外研究生期间，我曾远赴法国进行交流学习，在欧洲的这段留学经历不仅让我对当地的生活和民俗有了很好的了解，同时也锻炼了我沟通与交流的能力，更重要的是这段异国求学经历培养了我自立自强的能力，让我面对困难时能够一个人坚强的承担过来，永不退缩。
我报考的是国家安全局的岗位，这一岗位要求我们不仅要具有严谨的逻辑思维能力，更要有很强的组织纪律性、一定的政治觉悟和职业素养，我在大学期间就成功的加入了中国共产党，现在已经是一个具有近六年党龄的“老党员”（老党员是加引号的，希望各位考官不要介意），而且研究生期间我也是所在党支部的支部书记，在我的介绍与帮助下有一批优秀的同学加入了共产党。
从性格上来说，我性格较沉稳，却又是一个细心的人，在生活中我善于观察，善于思考，我认为生活中处处存在着学问，我们要不断学习，不断积累才能不断充实自己，最后我希望能够有机会走上我理想的岗位，在新的岗位上去磨练自己。
2.有人说：公务员从基层做起，有人说：不想当将军的士兵不是好士兵，你怎么看？（辽宁分校-霍旭东）
【题目类型】观点类综合分析
【能力考查】综合分析能力、自我认知能力 【参考解析】
这两种观点并不矛盾，第一种观点告诉我们做人做事要脚踏实地，从当下做起，从一点一滴的小事做起，切勿好高骛远。第二种观点则告诉我们要想成功就一定要树立远大的理想和宏伟的目标。在我看来，作为一名初出茅庐的基层公职人员，要想在事业上取得成功就应该将两种观点中的长处有机结合，各取所长，通过不断的苦干与实干，才能将理想变成现实。
一方面，作为一名基层的公职人员，勤勤恳恳地做事态度和务实的工作理念是获得成功的必备条件。尤其作为一名刚刚入职的公职人员，无论是工作能力上还是专业水平上都跟老同事有很大的距离，要想在工作上尽快打开局面，就必须从小事做起，从基层做起，在基层，条件虽然艰苦，但是经过在基层工作的磨练，会让自己尽快的成熟起来，机会从来都是垂青有准备的人，只有自己为承担更重要的工作做好了充足的准备时，一旦组织需要，自己也具备了承担重担的能力，才能以最短的时间适应新的工作环境，尽早进入状态。不辜负领导对我的期望。
另一方面，成功的必备条件从来都少不了远大理想信念的支撑。在获取事业成功的道路上布满了荆棘和险滩，也会时常遇到失败与挫折，面对这样的困境时，只有树立了远大理想并为之不懈努力奋斗的人，才会从失败的苦难中挺过来，用自己坚强的意念破除获取成功道路上的每一个障碍。两弹一星元勋钱学森先生在求学之时就立志通过所学改变中国科学技术长期落后世界的面貌，经过他自身的不懈努力，成为了在他所研究领域顶尖的科学家，在国外事业上的成功并没有让他留恋他乡，新中国成立的消息让他感受到了祖国的召唤，那一刻，他舍弃了在美国优越的工作和生活环境，冲破重重阻力毅然决然的回到了新中国，实现了他科技报国的理想！
因此，对于我来说，成为一名国家公职人员，用人民赋予我的权力。更好地为民解忧的理想从未消失，但我深知理想的实现离不开苦干与实干，今天能有幸走入面试的考场就已经证明我的苦干没有白费，希望能在这次考试中脱颖而出，实现自己多年来的夙愿，当然，梦想成真的时候是我工作的另一个起点，到那时我会重新起航，为自己设定的新理想而继续奋斗！
3.你拟订了一个工作方案，但是你的领导和同事都不赞同，你将如何说服他们？（辽宁分校-张富胜）
【题目类型】人际沟通之有矛盾类
【能力考查】本题考查的是人际交往中的沟通协调能力。作为一名公务员在工作中遇到了分歧应当具有主动沟通的意识，多从自身寻找原因，积极换位思考，采取恰当的方式以得到领导和同事认同。
【参考解析】
工作中拟定工作方案涉及到后续工作的开展，是前期工作中最重要的部分，优秀的工作方案可以节约资源同时获得最优效果，所以工作方案的拟定非常重要，必须考虑周全。这次我拟定的工作方案领导和同事都不赞同，说明这次的方案中有很多不完善的地方，需要我重新进行修改。我会广泛收集意见，立刻改正，对工作方案进行重新的审视，分析其中的原因，以便提出行之有效的解决对策。
第一，如果是我的工作方案和和单位的整体战略思维不匹配，与单位的整体工作方向缺乏契合度，这会影响整个单位的工作方向，同时此方案也可能会做无用功。对此，我会进一步与领导沟通，尊重领导意见，按照单位整体工作方向对方案进行整改，以契合单位的发展方向。
第二，如果是我的工作方案的思考不够深入，理论和实践有所脱节，会影响单位的工作效率，而且方案在施行过程中也会遇到现实中各种问题，导致实施难，那么现在及时发现问题改正问题也是对整个工作进程是非常有利的。对此，我会进一步调研，尤其是针对单位的一线执行人员，以把握更多细节，使我的方案更加立体丰满。
第三，如果是我的工作方案创新性不够，对新问题没有拿出足够的新办法，我会重新修正。竞争优势的秘密是创新，一个有创新性的方案才能跟上发展的步伐。因此我会多查阅资料，分析对比，吸取创新经验，同时我也会发挥团队的力量，与同事一起研讨，通过思维的碰撞，激发灵感，使我的工作方案更能适应新形势下的新挑战，完成新任务。
工作中，难免会遇到困难和挫折，我们必须正视问题，勇于改正。相信通过以上积极的调整，我的方案一定会更完善，更符合单位工作需要，也能得到领导和同事的认可，我也会随着方案的执行，进一步修正方案，整合资源，将工作实施好。
4.请你评价一下自己今天的面试表现？（辽宁分校-王晓强）
【题目类型】自我认知与职位匹配类题目
【能力考查】考生能否能够正确的评价自己，认识自己 【参考解析】
各位考官大家好，感谢各位考官能给我一个机会让我来评价一下自己今天面试的表现。
第一，我认为在今天的面试过程中，基本能够表现出了我的真实水平。古人云“凡事预则立，不预则废”，之所以今天我能够充分的表现出自己的真实水平，是因为在面试之前就做了大量的面试准备。一方面公务员这份职业是我的梦想，在思想上、心理上加深作为公务员必须树立的世界观、人生观和价值观，争取做到时时刻刻从群众利益出发，争取做一个政治素质过硬、作风硬朗、负责任的工作人员。另一方面在态度上，我要拥有一种阳光心态。在今后的公务员工作中可能遇到各式各样的问题和压力，我需要保持冷静的心态、清晰的头脑，要主动接受他人的质疑与不满，勇于面对困难和问题，并用积极、阳光、上进的心态来加以解决。
第二，如果今天面试成功的话，一方面在工作方面应该用较短的时间来熟悉和适应新的工作环境，熟悉自身工作职责、工作流程、工作内容，明确工作岗位的各项要求，了解相关部门和周围同事的工作，树立正确的工作作风，努力做好本职工作，找出自身的不足之处，及时充电，力争实现工作能力的全面提升；另一方面在为人处事方面，我要去骄去躁，低调做人，与同事多多交流沟通，尽快融入到这个集体当中，发挥自己的能力，为单位作出自己的贡献。
第三，如果今天面试不成功，我也不会气馁，我应该充分的反思自己在此次面试过程中的失误，并且希望各位考官能够对我不足的地方进行指正，在今后的工作和生活中努力的向在座的各位考官学习经验，向书本学习去学习专业技能，像其他朋友同事学习做事的本领，希望在下次面试中能够有更好的表现。最后，再次感谢各位考官能够给我评价自己的机会。
谢谢。
2014年2月19日上午铁路公安面试真题
1、作为一名乘警，做好列车巡视及宣传工作是你的职业，有人说，在列车车厢安装视频监控设备，有助于更好帮助乘警开展工作，对此，你怎么看？（北京分校-李梦圆）
【题目类型】综合分析 【考查能力】综合分析能力 【参考解析】
“安全出行、方便出行、温馨出行”是铁路部门应该履行的宗旨，火车站的安全不仅关乎社会秩序和治安水平，更关乎民众的生命财产安全。近年来，贵阳、苏州、徐州等多个城市开始为火车站安装摄像头，这一举措既是“生命高于一切”理念、“生命至上”的人本精神的落实，也是相关铁路部门提高安全管理和服务水平的行动，应该肯定和倡导。
首先，火车站安装摄像头有利于为乘客保驾护航，给犯罪分子警示作用。火车站人流量大，治安环境异常复杂，偷、摸、扒窃、诈骗甚至抢夺案件时有发生，摄像头的安装可以方便工作人员对情况进行重点监控，在最短的时间内发现和打击各类违法犯罪行为，从而保障乘客的生命、财产安全。
其次，火车站安装摄像头有利于铁路工作人员运用科技手段，完善应急预案，防范风险，提升科学执法水平。如治安大队可以加强场站内的武装巡逻和便衣巡查，将易燃、易爆、有毒的物品堵截在车下，并有效打击火车站公交广场场站内的各种违法犯罪行为。
当然，火车站只注重“安全环境”是远远不够的，我们应该思考如何全面提升铁路部门和工作人员的综合管理、服务水平，以及如何推广这一举措。
一方面火车站的服务内容应该全面提升，如卫生环境、服务环境等都应注重。加强卫生环境，始终保持良好的卫生状况，做好候车室绿植养护，渲染节日氛围，为旅客提供舒适的候车环境。倡导工作人员能够加强售票组织，认真落实“两笑一请”服务措施，倡导微笑服务、热情服务，规范文明服务用语，推广“多说一句话”服务，及时发现和捕捉旅客所急所需，主动帮助旅客解决出行中遇到的困难和问题。积极做好重点旅客的帮扶工作，将进站口设置重点旅客服务台，积极开展 “帮一把、送一程”，确保重点旅客顺利进站乘车。
另一面，增加专门拨款的投入，完善各地火车站的硬件设施。有关部门可以拨出专款安装摄像头，加强铁路和地方部门联动能力，加强协调沟通，政府重点支持车站广场改造、站舍改造和站区综合治理。
安全攸关性命，随着我国经济社会的发展，铁路部门的运输任务越来越繁重，保持适度的警醒远胜于无知的狂欢。毕竟，无论对于旅客还是铁路，安全出行、平安归来都是大家共同的愿望。
2、你所在的火车站列车时刻提示牌出现错误，许多乘客行程受到影响，造成大量人员在火车站内无秩序，群众对此十分不满，引发骚乱。请问该如何处理？（北京分校-张艳珍）
【题目类型】应急应变
【考察能力】考察考生面对突发事件的处理能力 【参考解析】
作为一名铁路工作人员，保证火车站秩序良好和旅客安全、顺利出行是我的职责所在，如果不能使旅客正常出行，不仅会影响旅客的工作生活，也会导致火车站的秩序混乱，从而影响更多的旅客。因此，我会迅速调整好自己的工作状态，立即着手解决。
首先，我会安抚旅客们的情绪，通过广播的形式向旅客们承认列车时刻提示牌出现错误，并对旅客们的行程受到影响表示歉意，承诺会尽快解决问题，希望旅客们能耐心等待。同时，我会请其他同事到候车室给旅客们发放应急的食物、水果、饮用水等，以保证旅客们的身体状况良好；并将已经错过火车的旅客引导到应急候车室，记录他们的目的地。
其次，立即联系负责公布列车时刻的同事，询问列车时刻提示牌出现错误的原因、何时能修复以及短时间内是否有列车到达我站。如果能短时间内恢复正常，则及时告知旅客，请他们关注时刻提示牌，按时检票到站台候车。如果短时间内不能恢复，则与该同事商议是否可以以其他形式提示旅客火车时刻，如人工贴出纸质提示牌，并请该同事负责解决，尽快恢复正常提示。如果有列车在短时间内到达我站，迅速请其他同事组织该车次的旅客检票到站台候车。
再次，对于滞留旅客，在记录他们的目的地之后，迅速和火车调度室联系，询问到达这些地方的最近车次到达我站的时间、是否有空余座位等详细情况，并组织旅客候车。对于不能安排尽快出发的旅客，也会询问其能否选择其他交通方式出行，并全额退票。如果给旅客造成了损失，也会在合情合理的范围内给予一定的补偿。
最后，在将滞留旅客安排出行且恢复正常提示火车时刻后，我会代表火车站的工作人员向旅客们表示歉意和感谢，并承诺会做好我们的本职工作，不再发生类似的事情，希望他们能一如既往地支持我们的工作。
凡事预则立不预则废，这次工作的失误也引起了我的反思，我们应当尽快完善火车站的配套设施，并对日常工作中可能发生的紧急事件做好应急预案，以避免类似状况再次发生。
3、你作为铁路刑警正在巡逻，火车站附近村庄的村长向你报案，说，村子里有一名王大爷，有几个子女，但是子女却不照顾老人，对于养活老人，相互推诿，老人很难过，正在火车道上卧轨，准备自杀。你怎么处理？（北京分校-关越）
【题目类型】应急应变
【考查能力】考察考生面对突发事件的处理能力 【参考解析】
对于村主任及时反映的这一紧急情况，涉及到群众的生命安全，所以我要立即开展行动，分秒必争。
首先，我要向村长了解王大爷此时的大致位置，第一时间通过对讲机向其他正在铁路沿线巡逻的同事们说明这一情况，扩大沿线巡逻范围。并且，我会立即上报领导，请求安排多名同事在群众可能进入铁轨的几个区域搜寻王大爷。此外，我会联系王大爷的子女，向他们说明情况的紧急性，请他们配合寻找老人。因为老人身体患有疾病，我会拨打120来对老人进行身体方面的处理。
如果发现了王大爷，此刻还处于安全的情况，那么我会与其他同事安抚好老人的情绪，连同其子女、家人劝说老人。
如果发现王大爷已经到达铁轨，处于非常危险的状况，那么我会立即通知即将进站的火车，请求减速行驶甚至刹车，为我们的行动争取时间。如果火车已经来不及减速，很快就要进站，那么我会联系站台工作人员采取强制的紧急刹车，并立即将老人带离轨道，并对身体上可能出现的状况及时救治。
老人情况基本稳定的情况下，我会将老人带回至休息室。对于他的子女，我们也会进行严肃的批评教育，并请村主任对于后续的情况继续保持关注。
今后，为了更好地避免此类情况的出现，我们应该对铁轨沿线进行严密的巡查，对于群众密集的路段设置隔离带；各方铁路工作人员畅通联络；在站台、站内配备救援和医疗急救等物资，对可能出现的突发状况做到及时应对、有备无患。
4、考官向考生提供一份材料，材料内容为一份报案登记表，内容为：有一名群众在候车室等车时，因听到检票通知着急上车，将自己的行李落在了候车室里。待到达目的地后该群众打电话报警，说行李中有重要物品，一定要买票回去寻找行李。你将此情况汇报了领导。请问如何解决好这一情况？（安徽分校）
【题目类型】应急应变
【考查能力】考察考生面对突发事件的处理能力和专业素质 【参考解析】
作为一名铁路人民警察，本职工作就是为乘客服务。车站人流量比较大，各种突发状况时常发生，铁路警察的基本工作就是当乘客遇到困难需要帮助时，竭尽全力帮助解决，为乘客营造一个安心、舒适的乘车环境这是一名人民警察应该具有的政治觉悟和思想觉悟。
一名群众因为着急上车而将行李落在了候车室，到达目的地后报警，说行李中有重要物品一定要买票回去寻找，电话中我会认真做好记录，安抚好该名群众的情绪，我将此事汇报领导后，根据领导的安排如下解决此事。如果领导安排其他干警解决此事，我会全力做好协助工作，将报案人的详细信息提供给同事，提供力所能及的帮助。因为在任何一个单位，同事之间只有相互配合，才能够高效率的开展工作，才能更好地为人民服务。
如果领导安排我亲自处理此事，我会如下处理：
一、第一时间和改名群众取得联系，具体了解该名群众丢失行李的颜色、形状，行李遗忘的候车室、具体位置以及行李中的相关物品，做好详细记录，同时向该群众说明解决问题的具体方案，告知群众警方会尽最大可能在第一时间帮助找回丢失的行李，如果警方都无法找回，个人买票回去寻找也没有太大意义了，争取取得群众的理解和支持。
二、与此同时，到该乘客候车室寻找落下的行李，一旦找到后，及时电话通知该群众，使其放心；如果在落下的候车室没有找到行李，可以通过广播等方式进行寻物启事，为防止乘客误拿，提醒广大乘客检查自己的行李，如果发现后上交到车站警务室，可以获得一定物质奖励；同时还可以通过调看监控录像，了解行李被哪位乘客误拿，通过了解其体貌特征，以及乘车路线，掌握去向，尽量追回。
三、行李找到后，一方面及时告知群众，通过邮寄方式将丢失的行李交到该群众手中，并提醒群众出门在外要保管好自己行李，注意人身及财产安全。
如果该群众确实非常着急，一定要亲自回去寻找，并且已经买票回去的话，那就安排同事做好接待，让乘客与警方一同寻找丢失的行李。
事情如理完毕后，形成书面报告，向领导汇报。为防止类似事件的发生，在车站以图片、广播和口头提示的方式，提醒乘客注意保护好个人行李，以防丢失，如果不小心丢失，及时和警务室取得联系，并将警务室的具体地址和联系电话在车站各个地方进行公布。
5、（视频题-电脑播放，仅限一遍）候车室卫生间门外，一男子进入卫生间后将小孩留在门口，但小孩被他人抱走了。问题：犯罪嫌疑人的体貌特征与疑点？如果让你负责找回孩子你要怎么做？（安徽分校）
【题目类型】应急应变
【考查能力】考察考生面对突发事件的处理能力和专业素质 【参考解析】
车站是犯罪高发的场所，由于人流量大，鱼龙混杂，管理困难，加上来往乘客有时粗心大意，这就给犯罪分子可乘之机，作为一名铁路警察，尽早预防犯罪以及在犯罪行为发生后，及时追凶破案就成为关键。
犯罪嫌疑人的外貌特征及存在的疑点是可以提供破案线索，是追击犯罪嫌疑人，及时破案的关键所在。案例中犯罪嫌疑人的体貌特征可以从性别、身高、衣帽、外貌特点以及犯罪嫌疑人的典型习惯等方面观察……。
如果让我负责找回孩子我会如下进行：
一、成立专案小组，出动警力在车站全面布控，将犯罪嫌疑人体貌特点以及被抱走的小孩特点通过电话、对讲机等方式告知所有在岗警员及铁路工作人员。
二、将专案小组分成不同小队，分工协作。
1、重点布控候车室。由于事发地点是候车室卫生间，候车室流动性相对不强，除了上车人员，候车室一般只进不出，所以对候车室重点排查，对于候车室任何地方进行检查，尤其是携带小孩和大型行李箱的乘客进行重点检查；
2、对事发时到目前已经驶离的列车进行重点排查。及时与驶离的列车长取得联系，将犯罪嫌疑人的特点和被抱走的小孩告知列车长，请列车乘警及时排查；
3、对火车站广场进行全面排查，分配警力分区负责，分片排查；
4、与此同时，安抚好丢失小孩男子情绪，让该男子提供更多的信息，并让该男子协调警察通过视频监控所有进出车站的人员。
如果及时发现犯罪嫌疑人，及时抓捕，解救被抱走的小孩，并将事情处理过程向领导汇报；如果犯罪嫌疑人已经离开车站，并且没有乘驶离车站的车辆离开，那么及时该情况向上级部门反映，经过请示后，在网上追缉，并让其他省、市公安机关协助破案，相信在铁路警察的大力追缉下，犯罪嫌疑人定无藏身之地，必将及时归案，天网恢恢疏而不漏。
通过这件事情可以启示到，儿童拐卖现象在车站是个高发地区，为避免此种现在发生，铁路公安要加强巡警，车站工作人员要及时提醒携带小孩乘客，避免把小孩在一个人丢在公共场合，同时通过提示标语和广播等方式提醒乘客，相信通过铁路公安人员的共同努力，该类案件不断减少直至消失。
2014年2月19日上午面试真题（水利部长江水利委员会、计划生育协会、东北民航管理局、贵州省邮政管理局、中国保监会贵州监管局）
看材料10分钟然后回答4个问题
材料大意：某县在遭受洪灾的侵袭后，积极的进行灾后重建，其下设的一个乡想要建立农业生态大棚，来带动经济发展，但又缺少经济支持，这时候王乡长想到了该乡走出去并事业有成的贾某，在协调沟通后，贾某愿意对生态大棚项目投资，为家乡的灾后重建出一份力。经过贾某、县乡和村民的融资，项目一期共建立了20个大棚，村民似乎看到了致富之路，于是上马了二期项目，同时一期项目也到了收获的时候，然而一期的产品品质不佳，没有达到预期的收益，这时候县里面也发生了一定的人事变动，这时候贾某看到项目出现了状况，准备撤资，而新县长也准备停止投资，撤回资金，想在县里下发通知，要求村民拿出之前投资的资金，引发群众不满，情绪激动的群众聚集到乡政府，要讨一个说法„„
1.请分析一下洪水过后，该乡灾后重建的农业生态大棚项目失败的原因。
【参考解析】
洪涝灾害是我国夏季多发常见的自然灾害，灾难过后如何使农民把受灾情况降到最低，尽快恢复灾后重建工作是工作中的重点难点。必须做好各个细节。中洪水过后，该乡灾后重建的农业生态大棚项目失败的原因主要有：第一，可能是在项目立项期间的准备工作不够充分，各部门重视程度不足。关于项目的技术、管理、专业人员以及可行性没有充分论证清楚就仓促上马，导致了对一期产品品质不佳没有预判。第二，一期的20个大棚建好后应该马上跟进后期的管护工作，多向群众普及先进的农业技术知识，以保证农民的资金投入能有可观的回报而不是立马开展了二期项目，步子迈的大容易导致工作内容脱节，这才有了后来的矛盾。第三，部分领导的政绩观不端正，灾后重建工作的农业项目受到了一些损失，正是大力挽回之际，新县长却准备停止投资，撤回资金。这种草率的做法无疑对重建工作雪上加霜。农民前期的投资也充满不确定性。
大棚项目失败了农民才是最大的受损者，乡县政府应该立即成立工作小组，调查情况摸清事实，掌握好农民在该项目中的受损情况后研究决定补充方案，给农民一个满意的交代。
“群众利益无小事”，在灾难面前任何一点帮助和温暖都会给大家重建家园的信心。只要我们真正的把群众的利益放在心上，多用群众利益这个标杆来衡量自己的决策行为，时刻警醒自己。就可能会避免题目中这种灾民雪上加霜的情况。工作要细致，更要慎重。
2.王乡长觉得大棚建设遇到困难，可能是本地不适合搞大棚建设，你作为乡长助理，如何帮助乡长解决了解一下蔬菜大棚到底能否带动当地发展？
【参考解析】
生态大棚作为一种新型的绿色农业技术，对于农民增收和新农村建设和加快当地灾后重建工作具有十分积极的意义并且生态大棚如果经营得当，有助于农民提高种粮积极性，作为领导的助手，我会积极配合领导做好此次调研工作，以保证生态大棚真正的能够惠民利民。
第一，把好调研对象关，我会建议领导多角度，多方面的选取了解对象，包括农民本身，要详细询问大家对于新项目的了解程度和技术缺口。也包括相应的农业专家，学者，选取这一领域最优秀的研发人员，详细了解从播种到收获的各个细节问题。还有农业相关的企业代表，重在掌握产品的后期销售情况等等，第二，把好调查方式关，要多种方式相结合，注重方式方法的灵活性，可以由工作人员前往农民家中登门拜访，采取走访专家学者，电话采访，网上争取意见等多种方式，保证此次调查信息的科学性，有效性。
第三，把好资料汇总关，要请专业的数据分析团队对此次的大棚前景数据进行全面的分析，然后将分析结果予以记录，整理，并在此过程中坚持严谨认真负责的原则
第四，把好资料整理关，我会对汇总的资料进行整理，并细心地筛选分出重点与次重点，分出哪些是有信息点的，而哪些是是信息量相对少的，这样通过整理之后能够更加方便领导对此次的调研方案有一个直观清晰地了解
温总理说过在我国这样一个拥有着几亿农民的农业大国，任何一件与农民相关的事都是一件大事，因此对于此次的生态大棚技术，我会全力以赴，尽好一名公职人员为人民服务的责任，争取让这一项技术开花结果，让群众得到实实在在地实惠与利益。
3、因为大棚建设面临困境，第一批大棚不景气，企业家贾某要撤资。如果经专家调研，本村适合种植大棚蔬菜，假设你是王乡长，你怎么说服他？
【参考解析】
该地区因为泥石流等因素的关系影响了当地的经济，所以各方出资搞蔬菜大棚是为了带动当地经济的发展，出发点是好的。但是实际情况却是销路不畅，领导让我去了解蔬菜大棚到底能否带动当地经济的发展，我会本着实事求是和科学严谨工作态度来做这件事。具体来说，我会分以下三个步骤来进行：
第一，我会参考周边地区蔬菜大棚种植的成功经验，并查找相关资料。总结蔬菜大棚带动经济发展的成功经验，并结合我们自身的情况，查找问题。
第二，我会对当地和周边的蔬菜市场情况作出调查。我们搞蔬菜大棚的优势在哪里、蔬菜大棚建成后我们的销路在哪里、造成销路不畅的原因是什么等。在找到了以上这些问题产生的原因后我们就可以采取相应的措施拓展销路。例如，当地泥石流等自然灾害发生影响了当地的经济，搞蔬菜大棚是发展经济的一个不错的手段，但是蔬菜大棚建成后产品却滞销。如果是产品本身的问题，我们会联系相关的农业科研人员对村民进行蔬菜大棚的种植指导；如果是适销不对路的问题，我们相关政府的工作人员也会帮大家联系厂商打开销路等；此外还可以考虑将蔬菜大棚种植业与旅游业结合起来，举办大棚采摘等活动，吸引游客，增加创收新项目。
第三，我会将调查的各种数据进行整理和综合，并请相关各部门专家进行分析论证，商讨蔬菜大棚的可持续发展问题。最终将论证形成报告，上报领导。
4、大棚建设遇到困难，县政府第二批资金不能及时到位，乡民听到谣言说贾某要撤资，认为上当受骗，失去信心，到县政府聚众闹事。假设你是王乡长，面对情绪激动的群众，你怎么处理？
【参考解析】
乡亲们各自出资搞蔬菜大棚，但是却因为销路不畅而没有得到相应的回报，引起不满聚众闹事，作为工作人员我会第一时间赶到现场，安抚乡亲们的情绪，听取乡亲们的诉求，控制局势，避免事态扩大化。
首先，我会安抚前来闹事的群众，让他们先冷静一下，并让他们推选出代表，其他的人先回家等候，并承诺一定会大家一个满意的答复。
其次，我会耐心听取乡亲代表们提出的意见，听取他们的担忧和不满并给与他们耐心的解释说明，我会告诉他们无论什么事情的成功都不可能是一蹴而就的，当然蔬菜大棚也是一样，我们现在处于刚起步阶段，也是在摸索着前进，所以没有收到预期的结果，但是我们一直在寻找更好的方法帮助大家找寻大棚蔬菜的出路，希望大家相信政府，给我们一些时间；
再次，我会安排调查小组调查蔬菜大棚销路不畅的原因，如果是因为蔬菜的品质或是蔬菜的种类不被消费者认可，那么我们就应该提高蔬菜的品质或是调整蔬菜的种类以适应市场、适应消费者的需求；如果是因为大棚蔬菜在市场的价位过高，人们不能接受，那么我们就应该想办法降低投入成本，适当下调蔬菜价格，我相信通过我们的不断努力，一定能找到一条适合当地大棚蔬菜发展的道路。
最后，在以后的工作中要深入到群众中去，及时了解和解决他们的问题，建立良好的党群关系，积极合理的引导群众的诉求，尽自己最大的努力帮助乡亲们富裕起来，想百姓所想，急百姓所急，需百姓所需，共同维护改革发展稳定的大局！
2014年2月19日海南海事局面试真题
1、目前海事搜救工作如果确定遇难人员无生还可能，就会放弃搜救。有人认为，应当尊重中国传统的观念，只要有一线希望就应当全力救援。你怎么看这个问题
【参考答案】
“海上搜救”是使用营救队伍和设备寻找和营救海上遇难人员的活动。由国家参加的一种国际协作。世界上每年约有400艘船舶遇险，国际社会对搜救工作的重要性和道义责任极为重视并制订了许多公约和规定。
国家也制定了相关的海上搜救应急机制，迅速、有序、高效地组织海上突发事件的应急反应行动，救助遇险人员，控制海上突发事件扩展，最大程度地减少海上突发事件造成的人员伤亡和财产损失。可见，海上搜救工作的重要意义所在。但是重要并不意味着海上搜救要不计成本，我们的最终目的一定是在降低搜救成本的同时尽可能地提高救助成功率。
海上搜救相比于陆地搜救有更多的不可预测性，因此它的难度也更大，我国交通管理部门也一直致力于海上搜救工作如何能在第一时间做出最快最正确的搜救方案。我认为可以从以下几个方面来努力降低搜救成本：
海上搜救的求救渠道一定要畅通，海上搜救中心的求助电话要保证24小时都有人在维护，早求救1分钟也许就能够少一分危险，挽救更多人的生命，因此电话的随时畅通才能在第一时间得知遇到危险的海上人员的状况。
对于海上搜救系统的技术方面要加大投入。你如定位设备一定要能在接到求救信号后第一时间定位到尽可能准确的位置，通过定位可以极大的缩小搜救范围，缩短救助时间，进而提高救助效率。在增大救助成功率的基础上，不仅大大降低搜救成本，充分利用搜救资源，也为国家节约大量的人力和财力。
海上搜救仅靠个人的力量是远远不够的，全社会都应该联动起来。应该多选拔一些各方面条件都符合的海上搜救志愿者。很多时候搜救队并不一定能第一时间赶到搜救现场，经常生活在海边的居民可能更能够及时得知消息，并且他们的经验也比较丰富。如果这样的志愿者能更多的加入到搜救工作中来，无疑会降低海上搜救的人力和财力成本。
总之，我认为海上搜救工作关系到很多人生命安危，不仅是求救人员的，还有救助人员。因此我们在进行海上搜救工作的时候一定要合理、快速、高效的进行，用最小化的成本来救助更多的人。
2、某地区靠船渡方式送孩子上下学，前一段时间，经常发生儿童落水事件，为此单位准备开展“水上交通安全进校园”活动，让你来组织，你怎么做？(山西华图资深研究员 李敏)【试题类别】组织管理类试题
【考查要素】组织管理能力、解决问题能力
【思路点拨】对于组织管理类题目我们首先要确定活动的方式，根据活动方式来进行以下一系列的安排，分为准备组织、协调控制和总结提升。
【参考答案】
学校组织“水上安全教育活动”对于提高小学生安全防范意识和实践应对能力是有非常重要的意义的。这次安全教育活动我打算以讲座和知识竞赛两种方式结合来进行。
首先我们可以邀请专业人员来为师生们开展交通安全知识讲座，让大家打破一些日常认识误区，增加对于水上安全知识的了解。
在讲座前我会安排好讲座的时间和地点，并且搜集一些水上安全事故的事例以及图片，印成《水上安全宣传小手册》，在讲座当天发放。同时，做好通知工作，让全校师生尽可能多的来参加。
在讲座中，我会做好整场讲座的协调工作，将讲座分为讲解和问答两个环节，协调好活动的整个流程以及时间的控制。并且申请其他工作人员来协助我维护现场秩序和手册的发放。
在讲座结束后，我会借此机会开展交通安全知识竞赛，以考卷的形式来进行，并在知识竞赛后评选出最优秀的人作为宣传大使，目的是让所有的小学生都能够提高安全知识学习的积极性，把水上安全知识牢记心间。最后，把该活动的成果以文档、视频等形式储存，呈报给校领导审阅，为以后的安全教育活动提供借鉴。同时，把图片资料张贴到学校的公告栏，时时刻刻提醒小学生水上安全的重要性。
3、海上发生了两船相碰事件，海事部门已经就此次事故做了责任划分，但是有一方对结果表示不满，认为自己不应该承担责任。于是纠集了一群船员及家属到单位门口闹，生产不给解决就跳海。你怎么解决？（广西分校）
【题目类型】应急应变类
【能力考查】应对突发事件的能力 【参考解析】
面对事故一方对调解协议不满，聚众到海事局办事大厅闹事的这样一种情况，我认为处理好此类情况需要考虑以下两个方面：
第一：要考虑到如果这一势态无法避免将会影响整个办事大厅工作的正常开展，甚至会给局机关带来负面的社会影响，因此要当机立断做出准确的判断，诚意的邀请这一责任事故方到局机关的调解室，倒上热茶，好言相劝，稳定对方的情绪，相信对方是通情达理的，希望能够通过沟通、协商，以友好平和的方式解决。
第二：进一步了解事故一方的具体情况，既然存在着对调解协议不满，就要找到不满的根源，原因是在事故双方定责的问题上，还是在最后的赔偿问题上，了解清楚不满的源头，才能更好的针对性解决问题。如果是因为在事故定责存在着不满，本人作为局机关的调解代表，本着负责任的态度，要耐心告知并解释关于《中华人民共和国海事诉讼特别程序法》、《中华人民共和国海商法》关于海事事故的定责的规定，告诉对方既然之前已经在调解下达成了双方的和解，证明这样的结果是双方能够理解接收的；如果是在最后的赔偿问题上存在不满，也需要
根据相关的资料以商量的口气解决这个问题。相信本着尊重对方的态度来解决问题，肯定能达到最好的结构。但也需要考虑最坏的结果，如果实在不行的话，只能进行上诉法庭，进行判决，当然我们海事部门还是会提供相应的法律帮助。
总之，根据问题的根源，具体情况具体分析，并以一种平和的语气商讨，我相信矛盾一定能够得到妥善的解决。
总结，在以后的工作中要加强工作流程和工作内容的宣传，并及时收集民意，了解民意的基础上修改规章制度，才能为民众提供更加满意的服务。
4、领导让一位老同志来带小张工作，但是某次工作由于小张粗心大意导致领导批评了这位老同志，从此之后，这位老同志任何工作都亲力亲为，不在交给小张完成。如果你是小张，你怎么处理？（广西分校）
【题目类型】人际沟通类 【能力考查】人际沟通能力 【参考解析】
一个良好和谐的人际环境是我们得以顺利开展工作的前提和基础，所以我必营造一个良好的人际环境，这样才有利于以后工作的展开。
遇到上述情况，我对老同事不愿意与我在合作表示理解，毕竟是由于我个人的原因没有把事情办好，影响了工作，老同事对我有意见也是正常的，我会主动和领导汇报该件事情说明情况主动承担起这件事情的责任。并且以此为戒，从中吸取经验和教训。
首先，我会仔细分析我没有办好事情的原因，是不是因为我的工作态度不够端正，在处理事情的时候不够仔细认真，导致没办好事情，或者是因为我的工作方法缺乏创新，工作方式不够科学合理导致没办好事情，亦或是我在整个过程中我行我素缺乏和老同事之间的沟通，最终导致没办好事情。
其次，我会主动去找这位老同志，检讨自己在这项工作中存在的失误之处，获得他的谅解，在以后的工作中，我会端正自己的态度，认真的做好每项工作，不断的去改进和创新我的工作方式、方法，提高我自己的能力和办事效率，我会始终以诚恳的态度向老同事学习请教，积极的参与到每项工作中，并尽最大努力分担老同事的工作，在生活中，我也要多多关心老同事，多为老同事着想。我想老同志一定会原谅我这次工作中的失误，愿意与我再次合作，我们俩一定会成为工作中的好同事,生活中的好朋友。
最后，在以后的工作中我一定会加强和领导同事之间的沟通，遇事多向领导和同事请教，主动分担同事们的工作，对同事们要多一些理解，少一些抱怨，多一些关心，少一些责备，多一些关心，少一些冷漠，营造一个良好的工作氛围，为工作的顺利开展做好铺垫。
2014年2月19日上午出入境检验检疫局面试真题
（考官读题，无题本，有草稿纸和笔，提前5分钟提醒）
1、现在小学教师招聘实行统一招考，然后录取教师按照成绩高低排名，自主选择学校，即排名靠前的可以优先选择学校，你怎么看？
【题目类型】社会现象类 【能力考查】分析能力 【参考解析】
小学招聘老师实行统一招考，这也是我国提高教师招聘层次的一次探索，有利于社会上符合教师条件要求的有志之士进行报考，挑选优秀的老师。排名靠前的老师可以自主选择学校，这点是值得商榷的。
一方面，排名靠前的老师自主挑选学校，在一定程度上反映了对于招聘老师的人性化安排，这样可以跳动教师教学的积极性，发挥老师的教学能力，促进教师在学校间的流动，通过教师流动，带动所有学校的发展。同时，教师隶属不再是某一所学校，而是教育局，这样有利于教育资源的相对公平。
但是，另一方面，我们还必须看到，自主选校最直接的后果还可能导致有些硬件设施不够好的学校没有人愿意去，进一步影响了该学校的发展，违背了我们进行统一招聘老师的目标，也可能会对某些学校的学生和家长带来不利的影响，进一步加重教育资源的的不公平性。同时实行教师统招需要大量配套条件，如考试报名、命题、组织考试、阅卷等，这些细则该如何制定，也是我们要考虑的问题。
为此，要着重从以下几个方面解决：
第一，为确保统一招聘工作顺利进行，先仔细摸底调查，准确掌握当地教师队伍的编制、自然减员等情况，合理制定每年的招聘计划，同时在编制内统筹考虑国家“特岗计划”、“定向培养农村中小学教师计划”及“三支一扶”支教人员等政策性安置计划的落实。
第二，着力解决教师队伍结构性矛盾，重视英语、信息技术、艺术、体育、科学等紧缺学科教师的补充，以满足学校特别是农村学校开设课程的需要。
第三，由相应教育行政主管部门在编制内统筹管理，由学校根据需要按期聘用，动态调整，以此促进教师资源优化、均衡配置。
第四，岗位的安排是老师自主选校的结合，难点在于老师进入岗位后的发展。报考岗位和自己所学专业的结合还需要一定的时间，我们必须结合老师进入岗位后和本校的发展状况，进行相关的岗位培训，让老师尽快的适应岗位，促进自身的长远发展。
总之，对教师招聘进行科学化安排，在成绩出台之后的工作岗位安排是重点。对老师的岗位安排，教育部门不仅仅要考虑老师的专业和教学水平，同时还要考量本地的教育资源的均衡性，保证本地区的教育资源的平等，促进学生的全面发展，真正做到教书育人。
2、你是高新技术开发区创业办负责人，高新区要与你市的学校开展创业合作，要到高校进行摸底调查，你怎么确保得到真实的资料？
【题目类型】组织管理类 【能力考查】计划组织能力 【参考解析】
