五新三查一找文章_知网几篇文章一起查重

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消毒供应室

赵志华 接到市卫生局下发的行风评议文件，院党委张书记紧急召开了关于行风建设的会议。会上提出了要在全院医护人员当中进行“五新”教育，即新大楼、新起点、新思想、新作风、新形象，我们要以崭新的面貌迎接新大楼的投入使用。如何开展五新教育活动及为晋升三级医院作准备，我们供应室制定了实施方案如下：

我科室由一个拥有床位400余张，集医疗、教学、科研、公共服务于一体的综合性二甲医院的分散式供应室，供应室建筑面积约200平方米。要向一个拥有床位800多张的三级医院的“消毒供应中心”转变，建筑面积约600平方米。院方大力投入，狠抓硬件建设，营造良好的工作环境。加强管理，加强工作人员的素质教育，结合公司董事长提出的五个提升，即思想认识要提升、发展质量要提升、体制机制要提升、队伍素质要提升、党群工作要提升，切实提高供应中心工作质量，确保为临床提供充足合格的灭菌物品，是我们供应室人必须首要完成的任务。

一、首先进行三查一找：查思想 查失误 查态度 找差距

1.查思想：供应室工作人员单纯、质朴、认为工作较简单。满足现状、不思进取。性格不够坚强、依赖性强、从众心理。原来供应室工作脱离临床、不接触病人、承担责任少。所处科室相对封闭，沟通较少。家庭观念强、重视子女的教育。缺少临床护士的热情，利己观念较强。

2.查失误：护理缺陷发生率与发生缺陷人员在消毒供应中心工作时间长短密切相关,工作时间越短,差错发生率越高。这与护士的业务知识水平、分析、判断、解决问题的能力及消毒工作经验有很大关系。消毒供应中心供应物品种类繁多、数量大、周转快、消毒灭菌质量要求高，各个工作环节既独立又环环紧扣。我科室认真分析了工作各环节存在问题，制定了整改措施。

3.查态度：经常组织工作人员学习，正确认识和 理解局部与整体是相互与依存的关系。有了医院的发展才有消毒灭菌的学科岗位，一定要珍惜自己的岗位。努力学习业务知识，树立“以病人为中心､以满意为标准”的服务理念，主动服务于临床。逐步使消毒供应室工作人员具备新形势下消毒供应中心素质要求。建立健全了各种规章制度、岗位职责、工作流程，狠抓管理内涵，坚持院科二级负责制，坚持用制度管人，形成良好的制度管人的新局面。

4.找差距：供应室人员老、弱、病、残、综合素质薄弱及其他特殊照顾对象，部分科室人员的素质还有待提高；人员素质参差不齐、但将要承担的工作既有重要性、又有严谨性，既繁琐又需要体力，人员与工作要求相矛盾。

二、供应室护士思维的培养

此非一朝一夕的事情，原则：慢慢渗透、润物细无声、应发现护士积极向上的方面，适时进行引导。将6S管理理念落实在个体工作当中及行动当中去。

三、消毒供应中心管理

1.人员管理：

素质教育：利用交班会、案例分析会、科室内继续教育培训课、为灾区捐款、工会组织集体活动、科室内职工困难捐助等活动提高员工的素质。应用“赏识教育”理念：找出每人长处、挖掘潜能。达成共识：对外-塑造形象，对内增加凝聚力。

柔性管理：柔性管理实际上是一种人性化管理。它强调在尊重人、重视人、理解人的基础上管好人、用好人。护理管理者的职责是如何为护士创造一个良好的环境,给予护士更多的自主权以调动护士的工作积极性、主动性和创造性。6S管理：全力推行6S管理

整理（SEIRI）——将工作场所的任何物品区分为有必要和没有必要的，除了有必要的留下来，其他的都消除掉。腾出空间，空间活用，防止误用，塑造清爽的工作场所。

整顿（SEITON）——把留下来的必要用的物品依规定位置摆放，并放置整齐加以标识。工作场所一目了然，消除寻找物品的时间，整整齐齐的工作环境，消除过多的积压物品。

清扫（SEISO）——将工作场所内看得见与看不见的地方清扫干净，保持工作场所干净、亮丽的环境。稳定品质，减少护理缺陷的发生。

安全（SECURITY）——重视成员安全教育，每时每刻都有安全第一观念，防范于未然。建立起安全生产的环境，所有的工作应建立在安全的前提下。

清洁（SEIKETSU）——将整理、整顿、清扫进行到底，并且制度化，经常保持环境外在美观的状态。创造明朗现场，维持上面3S成果。

素养（SHITSUKE）——每位成员养成良好的习惯，并遵守规则做事，培养积极主动的精神（也称习惯性）。培养有好习惯、遵守规则的员工，营造团队精神。

每天晨会，好的不好的，现场总结，责任到人，人人有事管，事事有人管。

大家一起来剖析我们的缺点： 做事随意，没有规矩！有了规矩，弄虚作假，不守规矩！遵守规矩，却总是做不到位！

分析6S精益管理会给我们带来什么：减少事故，促进品质； 减少浪费，节约成本； 建立安全，确保健康； 提高士气，促进效率； 树立形象，获取信赖； 孕育文化，培养素质；

通过6S管理形成 人--规范化 事--流程化 物--规格化

2.排班管理：弹性排班原则、周末值班管理、轮岗制、以产生最佳效应。供应室人员构成复杂，岗位复杂，但夜班少，根据工作情况应进行弹性排班。发挥工作性质优势、提前预约休假。积极发挥个人能力、根据性格特点合理搭配工作小组，原则：轮岗制。日常、周末值班，设立工作岗位负责制。

3.岗位管理：设立重点岗位。护士长根据本科室的特点结合工作情况设立重点岗位。制定重点岗位制度、人员资质、重点岗位质控标准定期考核,奖金倾斜。

4.周末值班负责：消毒岗、无菌岗、包装岗位定人，工作从无序到有序状态，极大减少了临床的投诉。周末杜绝“拖欠物品”现象，提倡 “今日事、今日毕”的理念。无菌岗位专人管理，保证无菌物品的安全。

5.设备管理：健全设备维修记录，争取设备定期检修。建立设备维护、巡视记录本、责任落实到人。

6.质控检查：每周设立质控日，护士长、质控员质控检查。质量监控员具有护师以上职称，并参加本专业及医院感染与控制知识的培训，灭菌员必须持证上岗,对新进供应中心人员必须经过省消毒供应专业岗位培训基地培训,经考核合格后方可上岗。

7.人员培训：根据科室具体情况制定分层培训计划。随着消毒供应专业的迅速发展，先进设备成套引进，新技术的广泛开展。这一切都要求工作人员不断提高自己的专业素质，结合科室的工作特点制定切实可行的培训计划和考核制度。并注重培养和转变工作人员的思想观念，强化管理的参与意识、安全意识、质量意识、慎独意识、消毒隔离意识及临床服务意识。一切围绕临床，每月下发调查表，了解科室对供应室工作的满意度。每周对存在的质量问题进行总结分析提出整改措施，坚持持续质量改进。遵循“沟通至上”的理念：与全院科室和谐共事，积极沟通、协调。

8.监测把关：根据《规范》，将各种有关检测的内容吃透着手进行改进严格把关、做好放行制度。高温灭菌：每周进行一次生物培养，应注意时间间隔。低温灭菌：每批次进行一次生物监测。无菌室空气培养、工作人员手培养、物表培养等。

通过管理，为我们供应室从以往的辅助科室顺利转变为医院感染控制的重要部门奠定坚实的基础,消毒供应中心将成为医疗质量安全的重要防线。