“全国青年文明号”_电力全国青年文明号

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“全国青年文明号”

——西郊宾馆中宾接待班组今后工作设想

2000年西郊宾馆中宾接待班组在集团和宾馆党政领导下获得上海市“共青团号”后，继续精益求精，积极探索优质服务之路，于今年5月荣获“全国青年文明号”的称号。为了进一步营造出团结奋进、昂扬向上的精神氛围，把这一份荣誉赋予更多的内涵，我们中宾接待班组成员将重点做好以下几方面设想。

1． 深入加强思想政治水平，将“三个代表”要求全面贯彻到团的工作和建设中，与时俱进。

围绕江总书记在纪念中国共产主义青年团成立80周年大会上的重要讲话，配合宾馆党章理论学习教育，认真学习江总书记的《讲话》，并与“三个代表”重要思想紧密结合起来，努力开创共青团工作和青年工作的新局面，从而激发我们团员青年爱祖国、爱人民、爱社会主义的热情。并定期每月组织中宾接待班组成员进行工作交流，以座谈会、报告会、讨论会等形式进一步建章立制，规范操作，形成严格的工作制度。

2． 继续做好中宾接待工作，忠于职守。

班组将认真贯彻西郊宾馆“中宾为主、以外养内”的指导方针，以高姿态、高质量投入到每次接待任务中。同时加强青年员工的公民道德建设教育，培养对中宾接待工作的荣誉感和使命感，不断规范自身行为，把本职工作做得更好，在各自岗位上遵守职业道德，以自己努力工作的实际行为来体现我们国宾馆员工的文明素质。

3． 做好网络信息化传播，实行多元化交流。

随着经济社会的稳定发展，网络信息传播已成为我们青年朋友所热忠的交流方式，为了活跃青年朋友的兴趣，紧跟信息时代的发展，使青年朋友融入到我们这个温暖的大家庭中更好的进行交流，我们中宾接待班组准备在网络上开通一个以邮件行式为主的“西郊宾馆青年之家”的心灵驿站。朋友们可以在此敞开心扉、畅所欲谈，把你在工作或生活中所遇到的疑惑和快乐与我们共同解忧、分享，充分走进这个信息化时代的网络，实现多元化交流。

4． 加强业务技能培训，促进青年成才。

中宾接待班组将针对在各行服务中产生的薄弱环节进行有针对性的组织性培训,如铺床、托盘、会议布置等，从行为规范、操作规范等几方面把在工作中存在的问题,对照优质服务的标准进行完善,并开展各种形式的劳动竞赛,使我们的业务更过硬、技艺更高超，以进一步适应宾馆今年提出了“强化管理、打造品牌、以优取胜”的指导方针，打造出我们西郊宾馆的服务品牌。

5． 加强外语学习，提高求知意识。

作为我们中宾接待班组，应要有强烈的求知意识。随着上海正在创建国际化都市的过程，上海青年也正在溶入国际化人才的竞争之中。学习外语就是一种深入、丰富、多层面的交流，我们要以“全国青年文明号”这个称号为契机，从学习外语的状况来透视我们的文化交流行为。

6． 丰富大家的娱乐气息，在互动中寻求发展。

中宾接待班组今后将在宾馆党政领导的支持下开展多种形式的“实践”活动，如参观革命故居，适当组织人员外出考察，加强与兄弟“全国青年文明号”单位的交流联谊活动，提高我们青年朋友的热情，促进大家对“外面世界”的深入了解，提高对外社交能力。同时也要时刻做一个有道德的人，我们中宾接待班组每位成员都应教育、督促自己争“三好“，做到馆内馆外一个样，使自身素质不断提高。

青年是国家的未来，共青团是党的事业的重要组成部分，希望我们中宾接待班组成员团结一致，以身作则，把“全国青年文明号”这个光荣称号继续发扬下去。

2002．7．10．